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西安一網(wǎng)友叫滴滴遇獨臂司機 客服:將反饋并優(yōu)化

2018-08-28 08:55:32  來源:華商網(wǎng)  


[摘要]8月27日西安一網(wǎng)友發(fā)布一條短視頻,稱自己叫了一輛滴滴快車但司機卻沒有右手,對于這種情況他覺得很驚訝,隨后給客服投訴,滴滴客服回應稱將如實記錄并反饋給相關(guān)部門來優(yōu)化。...

  華商網(wǎng)訊 (記者 劉超) 8月27日西安一網(wǎng)友發(fā)布一條短視頻,稱自己叫了一輛滴滴快車但司機卻沒有右手,對于這種情況他覺得很驚訝,隨后給客服投訴,滴滴客服回應稱將如實記錄并反饋給相關(guān)部門來優(yōu)化。

  27日早網(wǎng)友“常超cc0926”在滴滴上叫了一輛快車,但是通過視頻可以看到這名滴滴司機竟然沒有右胳膊,在開車過程中換擋也是通過左胳膊來完成,雖然看起來動作非常嫻熟,但是還是讓人感覺不放心。該視頻也引發(fā)網(wǎng)友熱議,有人覺得只要開車老練,少一個胳膊也沒啥影響,并且是靠自己實力賺錢,應該給予尊重。但也有網(wǎng)友認為,既然作為運營車輛,就應該符合法律法規(guī),尊重別人同時更要考慮安全第一。還有網(wǎng)友認為司機不是問題,出問題的是滴滴的審核機制。

  隨后我們查詢了《機動車駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》,其中明確規(guī)定對于殘疾人有殘疾人的駕照考核標準,但是對于上肢至少得雙手拇指健全,顯然缺少一個胳膊是違反規(guī)定的。

  事后網(wǎng)友“常超cc0926”向滴滴快車客服反映了此事,客服回應稱他們會跟司機核實,可能會對司機進行減少派單、經(jīng)濟處罰,如果情節(jié)嚴重將解除與該車主的合同關(guān)系。

編輯: 孫璐瑩

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