2018-09-04 16:58:54 來源:各界導(dǎo)報—各界新聞網(wǎng)
各界導(dǎo)報—各界新聞網(wǎng)訊(記者 張繼東 通訊員 胡晶晶)買保險最重要的就是遵守契約精神,華夏保險陜西分公司自成立伊始就堅持穩(wěn)健、合規(guī)發(fā)展,把客戶利益放在第一位,用實際行動為客戶履行服務(wù)承諾,讓保險買得更安心。
在陜西地區(qū)11年來樹立的良好口碑基礎(chǔ)上,華夏保險陜西分公司再次出發(fā),讓每一句承諾都如約踐行、每一次服務(wù)都貼心到位,用誠信銷售提高客戶體驗度,讓客戶更安心。
近年來,公司以“客戶利益至上”為核心價值觀,自上而下秉承“客戶利益至上”的核心價值觀,找準客戶需求、抓住問題關(guān)鍵、尋找創(chuàng)新突破點,在推動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展、服務(wù)保險保障方面取得了明顯成效。
比如,華夏保險在“產(chǎn)品創(chuàng)先”戰(zhàn)略指引下,以全方位產(chǎn)品線大力滿足客戶需求。在保險費率市場化改革大潮下,充分借助改革紅利,優(yōu)化產(chǎn)品方案,擴大市場優(yōu)勢,樹立了 “常青樹”等產(chǎn)品線的良好市場口碑,打造了“好產(chǎn)品在華夏”的品牌。保障產(chǎn)品基礎(chǔ)功能向“簡單+極致”方向創(chuàng)新,增值服務(wù)向大健康服務(wù)、養(yǎng)老金市場突破。此外,華夏保險還致力于持續(xù)優(yōu)化、推動基于微信的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)體系,2017年10月,華夏保險率先實現(xiàn)服務(wù)全微化,引領(lǐng)中國保險服務(wù)進入全微時代,實現(xiàn)微信投保、微信核保、微信保全、微信理賠等功能,線上閉環(huán)全部打通,用科技助力保險服務(wù)升級,形成完善的科技保險保障體系等。
在不斷創(chuàng)新開拓業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)型升級的同時,華夏保險陜西分公司持續(xù)強化風(fēng)險管理,堅持“守信用、擔(dān)風(fēng)險、重服務(wù)、合規(guī)范”的理念,確保為客戶提供安全、便捷、高效的服務(wù)。公司在確保業(yè)務(wù)健康、穩(wěn)定增長,積極開展各類符合監(jiān)管要求的保險創(chuàng)新業(yè)務(wù),以期滿足人民群眾日益迸發(fā)、不斷升級的保險需求,為經(jīng)濟社會的健康發(fā)展提供更好更安全的保險服務(wù)。
編輯: 羅亞秀
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