原標(biāo)題:中移動(dòng)叫停不限量套餐:所有套餐均需注“達(dá)量降速”
中國(guó)移動(dòng)叫停了大流量資費(fèi)產(chǎn)品中“不限量”的宣傳字樣。
10月9日,澎湃新聞?dòng)浾邚闹袊?guó)移動(dòng)獲悉,公司下發(fā)通知,要求在大流量資費(fèi)產(chǎn)品中停止“不限量”傳播,將各類(lèi)線上線下廣告、自有渠道、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中含有“不限量”內(nèi)容的宣傳下線;對(duì)已經(jīng)發(fā)布的含有“不限量”內(nèi)容的宣傳物料進(jìn)行撤換。所有檔位套餐,均需在廣告畫(huà)面中標(biāo)注“流量暢享,達(dá)量降速”提示。
2017年開(kāi)始,多款4G網(wǎng)絡(luò)不限量套餐在國(guó)內(nèi)推出,運(yùn)營(yíng)商紛紛以“不限量”為噱頭吸引客戶。不過(guò)很快就有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),所謂的“不限量”名不副實(shí)。因?yàn)樵擃?lèi)套餐在實(shí)際使用中,20G的4G流量用完后,就會(huì)被限速降至2G網(wǎng)絡(luò),有些地區(qū)的運(yùn)營(yíng)商在超過(guò)一定流量后還會(huì)關(guān)停用戶當(dāng)月的上網(wǎng)服務(wù)。
運(yùn)營(yíng)商在廣告宣傳中往往將“不限量”的字樣在醒目位置突出顯示,仔細(xì)看才會(huì)發(fā)現(xiàn)后面還有較小字體寫(xiě)著的“限速”二字。
今年6月,深圳市消保委發(fā)文稱(chēng),運(yùn)營(yíng)商“不限量套餐”隱藏限制性條款,屬典型“誤導(dǎo)性遺漏”。8月湖南工商局也指出,三大運(yùn)營(yíng)商發(fā)布的“流量不限量”廣告對(duì)消費(fèi)者造成嚴(yán)重的消費(fèi)誤導(dǎo),屬于虛假?gòu)V告,并正式責(zé)令三大運(yùn)營(yíng)商停止發(fā)布相關(guān)違法廣告。
據(jù)《人民日?qǐng)?bào)》報(bào)道,9月20日國(guó)務(wù)院第八督查組舉行了網(wǎng)友與三大電信運(yùn)營(yíng)商面對(duì)面交流的活動(dòng)。會(huì)上有網(wǎng)友提出,他辦理移動(dòng)推出的78元不限量套餐,使用10G后開(kāi)始限速,難以滿足手機(jī)上網(wǎng)需求。套餐名稱(chēng)只突出“無(wú)限量”,卻不說(shuō)明限速,對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生了誤導(dǎo)。
在當(dāng)天的交流會(huì)上,中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)公司副總經(jīng)理簡(jiǎn)勤表示,針對(duì)套餐規(guī)則復(fù)雜、套路多等問(wèn)題,中國(guó)移動(dòng)將在業(yè)務(wù)宣傳推廣上,進(jìn)一步簡(jiǎn)化規(guī)則,明明白白宣傳,讓消費(fèi)者放心消費(fèi)。針對(duì)不同層次群體,精準(zhǔn)施策,精準(zhǔn)降費(fèi)。
編輯: 陳晶
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