原標(biāo)題:“叫車難”難在哪?
近日,國(guó)家七部門聯(lián)合印發(fā)通知,明確了網(wǎng)約車行業(yè)事中事后聯(lián)合監(jiān)管工作流程。
近期,“叫車難”現(xiàn)象似乎席卷了整個(gè)北京,監(jiān)管部門對(duì)無(wú)資質(zhì)的網(wǎng)約車也進(jìn)入了嚴(yán)打周期。不少市民開(kāi)始不斷抱怨打車難,以往叫車響應(yīng)很快,如今網(wǎng)上叫車都要排隊(duì)等候。
對(duì)于近日出現(xiàn)的“打車難”問(wèn)題突出,有平臺(tái)表示,近日收到很多用戶反映由于供需失衡,北京部分地區(qū)高峰期打車成功率下降,等待時(shí)間變長(zhǎng)。“我們深感抱歉,在此也提醒廣大用戶盡可能提前規(guī)劃出行方式,更多通過(guò)預(yù)約或拼車出行,成功率會(huì)相對(duì)高一點(diǎn)。”
“叫車難”真的難
7月1日起,《北京市查處非法客運(yùn)若干規(guī)定》正式施行。北京市交通執(zhí)法總隊(duì)組織11個(gè)執(zhí)法大隊(duì),300余名執(zhí)法人員,對(duì)各類“黑車”擾序、非法運(yùn)營(yíng)行為開(kāi)展打擊,主要查處沒(méi)有考取網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車駕駛員證或駕駛不是經(jīng)登記的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車的司機(jī)。據(jù)悉,查處時(shí)間將會(huì)持續(xù)半年。
7月1日晚上,記者從外地飛回首都機(jī)場(chǎng),以往都能約到順風(fēng)車出行,這次沒(méi)有成功。隨即記者打開(kāi)滴滴APP準(zhǔn)備叫車,發(fā)現(xiàn)最少的排隊(duì)也要半個(gè)小時(shí)起。
“叫車難”的情況不只是發(fā)生在記者一個(gè)人身上,身邊的朋友也紛紛都感受到近些天來(lái)叫車比往常要困難得多了。甚至有網(wǎng)友在網(wǎng)上展示了自己的叫車截圖,上面顯示,排隊(duì)人數(shù)有上百人,排隊(duì)時(shí)間要一個(gè)小時(shí)起。
一時(shí)間,“叫車難”似乎成為了很多經(jīng)常打車出行的人之切身感受。
伴隨“叫車難”而來(lái)的,是大家深深的擔(dān)憂:我們是否還能像以前那樣方便地叫到車?是否還能以相對(duì)優(yōu)惠的價(jià)格叫到車?這些困擾在心中的疑惑,其實(shí)是經(jīng)常叫車的人非常關(guān)心的問(wèn)題。
依法規(guī)范網(wǎng)約車
一直以來(lái),網(wǎng)約車的便利性和性價(jià)比相對(duì)較高是很多人選擇的重要原因,出門之前約好車,既能節(jié)省出行時(shí)間,而且價(jià)格又比傳統(tǒng)的出租車便宜,很多人看中的正是這兩點(diǎn)。
但是近年來(lái),隨著網(wǎng)約車進(jìn)入“后補(bǔ)貼時(shí)代”,網(wǎng)約車的價(jià)格也水漲船高,再加上“叫車難”情況的出現(xiàn),網(wǎng)約車的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新的階段,已經(jīng)并非單純的市場(chǎng)擴(kuò)張。
今年,由網(wǎng)約車所引發(fā)的安全問(wèn)題也成為了社會(huì)輿論的焦點(diǎn),如何既能保證安全,又能便利人們叫車,這對(duì)城市管理者提出了不小的挑戰(zhàn)。
“最近我和身邊人打車的時(shí)候都有體會(huì),遇到限號(hào)時(shí)想叫車上班,很難。”中國(guó)政法大學(xué)傳播法中心研究員、副教授朱巍表示,“網(wǎng)約車的出現(xiàn)有社會(huì)和市場(chǎng)需求的背景,套牌出租車、黑車這些違法車輛應(yīng)該被列入依法打擊的范疇,但網(wǎng)約車也應(yīng)該被依法規(guī)范和發(fā)展。”
共享經(jīng)濟(jì)進(jìn)入2.0時(shí)代
一直以來(lái),網(wǎng)約車是共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要標(biāo)志之一。幾年來(lái),共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,但也確實(shí)遇到了很多問(wèn)題。共享經(jīng)濟(jì)應(yīng)該如何利用社會(huì)的閑置資源發(fā)展經(jīng)濟(jì)?又如何保證用戶的信息和人身安全?這些都是擺在共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)面前不可逃避的問(wèn)題。
共享經(jīng)濟(jì)正在慢慢走出野蠻生長(zhǎng)的時(shí)代。摩拜單車宣布在全國(guó)范圍內(nèi)免押金運(yùn)行,已交押金用戶可以退回押金;Ofo近日在App上新增新聞信息聚合功能模塊“看看”,主要推介新華社等中央主流媒體提供的原創(chuàng)內(nèi)容,開(kāi)設(shè)了看點(diǎn)、圖片、視頻、體育、財(cái)經(jīng)、社會(huì)、科普、讀報(bào)等頻道。
可以看到,在共享經(jīng)濟(jì)進(jìn)入2.0時(shí)代的背景之下,企業(yè)也在服務(wù)端做出更多的努力。
“人無(wú)遠(yuǎn)慮,必有近憂。”想要在出現(xiàn)問(wèn)題之前防止問(wèn)題發(fā)生,那就要站得高、看得遠(yuǎn)一些。
對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)如此,對(duì)一個(gè)企業(yè)、一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō),同樣如此。
編輯: 陳晶
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