各界新聞網(wǎng)訊 2019年9月10日,農(nóng)銀人壽保險股份有限公司耀州營銷服務(wù)部收到韓先生印有“情系客戶、承諾保障、服務(wù)快捷、農(nóng)銀關(guān)愛”的錦旗,以表達(dá)心中的感激之情。
據(jù)悉,韓先生于2017年3月為自己辦理了一份農(nóng)銀愛立方兩全保險。2019年8月8日韓先生因心臟不適在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院住院治療,期間行心臟搭橋手術(shù),術(shù)后恢復(fù)良好。
9月3日,韓先生攜帶病歷等資料到農(nóng)銀人壽耀州服務(wù)部申請理賠。當(dāng)日,經(jīng)公司審核,本次事故屬于條款保險責(zé)任,隨即受理并系統(tǒng)立案操作,最終給予韓先生賠付輕癥疾病保險金11220元,保險合同繼續(xù)有效,次日韓先生就收到理賠款。韓先生激動地說:“沒有想到自己無意間投保的大病險,竟然會用上派場,更沒有想到農(nóng)銀人壽優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、理賠迅速且信守承諾“。
農(nóng)銀人壽銅川中支自成立以來一直貫徹“誠信、責(zé)任、高效、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,秉承“以人為本、誠信規(guī)范、肩負(fù)責(zé)任、共創(chuàng)價值、服務(wù)社會”的核心價值觀,踐行“主動、熱情、快速”的服務(wù)意識及人性化關(guān)懷的社會責(zé)任感,為農(nóng)銀人壽的客戶送去溫暖,送去保障,送去幸福。(李夢瑩)
編輯: 陳晶
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