原標題：解讀TCL冰洗逆襲的三大關(guān)鍵詞

　　2018年接近尾聲，今年家電市場增長放緩已成定局。但在寒冬之中，仍然不乏脫穎而出的企業(yè)。其中TCL冰洗得益于其對市場的把控能力、不斷提升的創(chuàng)新力以及對消費需求的深度挖掘，成功實現(xiàn)逆襲。解讀其成功的軌跡，不難發(fā)現(xiàn)，“情感”、“健康”、“用戶”是三大核心關(guān)鍵詞。

情感：讓家電不再冰冷

　　對家電產(chǎn)品來講，傳統(tǒng)給人的印象都是冷冰冰的印象。2018年，TCL冰箱洗衣機在各個時間點都推出了各項優(yōu)惠促銷活動，但這些營銷都巧妙的把愛、關(guān)心等情感融合在產(chǎn)品當中，讓人們在購買家電產(chǎn)品時，也感覺到了溫暖和關(guān)懷。

　　對孩子而言，再多的玩具也比不上父親一下午的專心陪伴;對妻子而言，多少句“我愛你”，都不如一句“懂你最愛的味道”讓人貼心溫暖;對父母而言，外邊千篇一律的菜肴都不如你親手烹飪的一頓大餐可口美味……在年終最后的日子里，TCL冰箱洗衣機倒計時海報就號召大家以每日的行動對家人say愛。

　　從這些宣傳語就可看出，TCL冰箱洗衣機為全家人打造從購物到食材存儲、一日三餐全鏈條的滿分智慧健康生活，給予人們從潔凈洗衣、健康洗護、舒心穿著到端莊出行的全方位貼心關(guān)愛。從而讓家電營銷生動的活起來，也讓家電產(chǎn)品充滿了愛，也因此受到消費者的青睞。

　　此外，隨著年輕消費群體正在壯大，逐步成為市場的主流，他們個性化、娛樂化的消費思維影響了家電企業(yè)的營銷方式。TCL冰洗深諳年輕消費者的行為，近兩年不斷通過綜藝娛樂與體育營銷等模式，來尋求與年輕消費者的共鳴。像植入由馬天宇領(lǐng)銜主演的都市情感劇《涼生，我們可不可以不憂傷》、助力開心麻花年度話劇力作《莎士比亞別生氣》、贊助周播美食/生活方式類脫口秀節(jié)目《黃小廚的春夏秋冬》、連續(xù)9年與中國男籃/CBA合作以及簽約內(nèi)馬爾·達席爾瓦為TCL全球品牌推廣大使等，均是TCL冰洗在精細化營銷上的表現(xiàn)。

　　TCL冰洗相關(guān)負責人表示，在品牌戰(zhàn)略升級與產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新之外，精細化的營銷也是TCL冰洗在今年致勝的關(guān)鍵點。在目前的營銷階段，TCL堅守的是更加精細化的營銷，研究消費者的需求和消費行為，通過對銷售渠道的變革與升級，以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應用來消減過程中產(chǎn)生的費用，從而提升自身的造血能力。

健康：拓出一片新天地

　　從當前冰洗市場發(fā)展來看，多門、滾筒等基礎(chǔ)性品類競爭已經(jīng)接近尾聲，行業(yè)進入深度競爭，未來市場機會將來源于高端化和細分市場。伴隨著消費升級，用戶健康意識逐漸提升，“全民健康”上升到了國家戰(zhàn)略，健康也成為了家電行業(yè)的新使命。據(jù)中怡康用戶調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，73%的消費者認為家電產(chǎn)品應當具備有益健康的屬性，健康已是大勢所趨。

　　TCL冰洗則抓出了這一順勢而為的關(guān)鍵點。TCL白家電事業(yè)部總經(jīng)理王顯舉表示，以“為健康生活而創(chuàng)新”為品牌核心訴求的TCL冰箱洗衣機，專注消費者對健康生活的需求，秉承務實創(chuàng)新的品牌理念，圍繞健康生活在產(chǎn)品與技術(shù)上持續(xù)創(chuàng)新，服務于用戶健康生活，讓健康將成為了TCL冰箱洗衣機的產(chǎn)品標簽。

　　這些健康標簽在TCL冰洗產(chǎn)品上都得到了充分體現(xiàn)。據(jù)了解，相比普通冰箱單純的制冷儲存功能，TCL一體變頻風冷冰箱不僅有AAT負氧離子養(yǎng)鮮技術(shù)，更獨有的一體式控制雙變頻技術(shù)，搭配智慧風冷無霜科技，能實現(xiàn)2分鐘速冷1°C。它能快速鎖住海鮮肉類的新鮮，保持食材最初的營養(yǎng)和美味。而TCL免污式洗衣機通過改變衣機內(nèi)部架構(gòu)，以技術(shù)創(chuàng)新實現(xiàn)了全方位、全過程、全壽命的100%全免污，完全杜絕固體污染物與病菌，讓用戶徹底告別洗衣二次污染與交叉污染。

　　有關(guān)專家認為，從整體行業(yè)發(fā)展趨勢來看，消費者需求已經(jīng)從單一向復合需求轉(zhuǎn)換。健康家電就是能為消費者提供健康生活方式的產(chǎn)品，TCL冰箱洗衣機正是健康家電先行者之一。

　　”TCL冰洗的初心就是秉承務實創(chuàng)新的企業(yè)理念，為用戶健康生活而創(chuàng)新。用敢想敢為敢堅持的創(chuàng)新精神，專心于產(chǎn)品創(chuàng)新，用精雕細琢、精益求精的匠心，為用戶提供極致的產(chǎn)品體驗與服務，成為用戶知心的生活助手和健康管家，踐行大國品牌擔當，擔負新時代使命。“王顯舉說。

用戶：用創(chuàng)新直擊痛點

　　據(jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示，2018年1-10月家電市場零售額7802億元，同比微增1.9%，其中冰箱市場零售額766億元，同比增長1.3%;洗衣機市場零售額560億元，同比增長5.5%。

　　在整體市場下行的大環(huán)境下，仍有TCL冰箱洗衣機等優(yōu)秀品牌呈現(xiàn)逆勢增長。根據(jù)產(chǎn)業(yè)在線數(shù)據(jù)顯示，今年1-10月TCL冰箱同比增長10.6%，洗衣機同比增長24.7%。這無疑給寒冷的冬天，點燃了希望之火。

　　有關(guān)專家表示，TCL冰洗之所以能夠打破寒冬，在于其堅持抓住了市場發(fā)展的核心驅(qū)動——用戶。20年來TCL冰箱洗衣機專注用戶健康生活，用創(chuàng)新技術(shù)解決用戶在居家健康生活上的實際痛點。

　　TCL冰箱洗衣機成立于1998年，2 0年來TCL冰箱洗衣機專注用戶健康生活，以用戶需求為原點。隨著創(chuàng)新科技與創(chuàng)新產(chǎn)品不斷落地，也讓TCL冰箱洗衣機在世界上規(guī)模和影響力最大的消費電子及家電博覽會上突出重圍，一展大國品牌風采。在今年的IFA展上，TCL冰箱洗衣機斬獲家電行業(yè)冰箱洗衣機類最具創(chuàng)新力家電品牌、IFA2018一體變頻技術(shù)金獎、免污式洗烘一體產(chǎn)品創(chuàng)新成果獎等多項國際大獎。隨著2019年CES即將拉開序幕，TCL冰洗也將繼續(xù)精彩亮相，開啟新的一年征程。

　　此外，通過產(chǎn)品設計和技術(shù)創(chuàng)新，TCL冰洗不斷融入人性化、服務用戶的科技功能，為用戶提供極致體驗的產(chǎn)品與服務。4008服務熱線7*24 小時全天候親情在線，365天隨時傾聽及時解決用戶的問題;20周年更推出廿周年雙重尊榮服務禮，不僅對新購機用戶30分鐘內(nèi)響應預約，24小時內(nèi)安裝服務到位，更提供十年免費保修服務，讓用戶尊享VIP服務。

　　“自主技術(shù)創(chuàng)新是根本，解決用戶實際健康需求是關(guān)鍵”。這句話不僅詮釋了TCL冰箱洗衣機務實創(chuàng)新的企業(yè)理念，為用戶健康生活而創(chuàng)新的初心，更一語道破了中國制造業(yè)騰飛的真相。