在社交媒體和一些新媒體平臺(tái)上,人們常發(fā)現(xiàn)某些用戶每次發(fā)布的普通內(nèi)容,獲得的瀏覽量或是點(diǎn)贊數(shù)輕易就能突破百萬、千萬甚至上億。
這不禁令人懷疑,這些數(shù)字的真實(shí)性究竟有多少呢?而這些數(shù)字又是從何而來的呢?
新媒體流量數(shù)據(jù)充斥人為操縱
不久前,某藝人用戶發(fā)布的一條宣傳新歌視頻的微博,獲得了超過一億次的轉(zhuǎn)發(fā)。以目前中國微博總用戶數(shù)3.37億人的比例來看,相當(dāng)于每三名微博用戶當(dāng)中,就有一人轉(zhuǎn)發(fā)了這條內(nèi)容。
北京某數(shù)據(jù)公司總裁 曹永壽:它不是由真人刷出來的,而是由機(jī)器利用軟件刷出來的。
根據(jù)曹先生的提示,記者在某電商平臺(tái)上,輸入新浪微博的名稱,系統(tǒng)優(yōu)先給了大量幫助用戶漲粉絲或是數(shù)據(jù)增量的業(yè)務(wù)選項(xiàng)。10元錢的基本套餐,就能買到400個(gè)粉絲,或可以轉(zhuǎn)發(fā)指定微博100次。還可根據(jù)需求,實(shí)現(xiàn)粉絲活躍程度和地域真實(shí)性的專門訂制。賣家稱有很多藝人和網(wǎng)紅都來找他們購買過。
記者嘗試下載了一個(gè)自帶“創(chuàng)建粉絲”和“創(chuàng)建轉(zhuǎn)發(fā)”功能的軟件,將一個(gè)近期沒有任何更新的微博賬號(hào)填入指定位置,操作幾分鐘后,便發(fā)現(xiàn)該賬戶下不斷涌入名字雷同的關(guān)注者。
記者還在微信和微博的聊天群里發(fā)現(xiàn),有大量公開招募點(diǎn)贊人員的信息。記者試著應(yīng)聘,賣家介紹給指定客戶的抖音賬號(hào)添加關(guān)注和點(diǎn)贊,完成即算一單,可獲得1-3元不等的報(bào)酬,單日工作量不設(shè)上限,工資也可當(dāng)日結(jié)清。
北京某數(shù)據(jù)公司總裁 曹永壽:水軍造的內(nèi)容幾乎都一致,并且很多水軍都是在凌晨上線。如果一萬個(gè)粉絲,每個(gè)人注冊十個(gè)白號(hào),每個(gè)白號(hào)每天發(fā)一百條資訊或信息,那就是十萬乘以一百,一天就能到一千萬。其實(shí)真實(shí)數(shù)字只是一萬人。
粉絲非理性追星 助推假數(shù)據(jù)泛濫
當(dāng)數(shù)據(jù)造假變得輕而易舉,遭到濫用也就在所難免。熱衷選秀節(jié)目和狂熱追星的粉絲通過雇傭水軍為支持的偶像刷榜刷量,藝人經(jīng)紀(jì)公司和各新媒體平臺(tái)也看中了其中的商機(jī),在背后推波助瀾。
為集中力量支持共同的偶像,由粉絲自發(fā)組建或經(jīng)紀(jì)公司安排成立的明星微博數(shù)據(jù)站應(yīng)運(yùn)而生。據(jù)曾經(jīng)在數(shù)據(jù)站參與過打榜的小雨透露,個(gè)人轉(zhuǎn)發(fā)藝人微博只能算日常簽到任務(wù),想要快速增量,花錢買數(shù)據(jù)早已是粉絲間的共通手法。
明星微博站前工作人員:因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)粉絲都覺得轉(zhuǎn)發(fā)和評論特別重要,這種數(shù)據(jù)越多越好。我們有時(shí)候買的都是別人發(fā)給我,我就存下來了。有時(shí)候微信群里會(huì)有鏈接,或者微博群有鏈接。
買這些號(hào),金錢投入也很大,可能一個(gè)號(hào)就三四毛錢,但他一買就買幾百個(gè)號(hào)。群里有的人可能會(huì)細(xì)分做微博評論的,有的人專門負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)發(fā)。
為節(jié)省人力和時(shí)間,粉絲群里還會(huì)分享提供自動(dòng)刷榜功能的手機(jī)應(yīng)用程序,進(jìn)入其主頁,選擇心儀的明星,無論打榜的日期還是文案均可供挑選,粉絲們需要做的,只剩下付費(fèi)而已。于是,散盡千金成為粉絲們釋放追星熱情和體現(xiàn)忠誠度的集體狂歡。
明星微博站前工作人員:如果是掄博,數(shù)據(jù)組里面每天都會(huì)有任務(wù),必須由公司統(tǒng)一安排才行。比如,連續(xù)多少天轉(zhuǎn)發(fā)這個(gè)微博多少次,堅(jiān)持下來就會(huì)有一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)。都說這些數(shù)據(jù)有的公司可能會(huì)看,有些品牌方可能會(huì)看,但是真的會(huì)不會(huì)看,其實(shí)也不太確定。
打破流量癡迷 用真實(shí)作品吸引觀眾
對于虛高的數(shù)據(jù),專家表示,數(shù)據(jù)造假不僅損害了社會(huì)上人與人之間誠信的基本原則,也讓市場陷入了不注重品質(zhì)而唯流量至上的惡性循環(huán)。
互聯(lián)網(wǎng)專家 吳純勇:流量造假,基本上違背了誠信的原則。它的本質(zhì)其實(shí)都是為了追求自身的利益最大化。這樣一個(gè)不健康的產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)鏈就慢慢形成了。
而當(dāng)數(shù)據(jù)造假成為一種產(chǎn)業(yè),每個(gè)參與其中的人都因自身獲利而或多或少助長了造假現(xiàn)象的持續(xù)蔓延。
北京師范大學(xué)藝術(shù)與傳媒學(xué)院教授 周星:明星流量大的時(shí)候,他的曝光率,和他受到廣告主的關(guān)注度就越大。因此難免會(huì)發(fā)生鼓動(dòng)粉絲集群式地去制造流量。但是,還有一個(gè)很重要問題是傳媒機(jī)構(gòu)也需要利益,一旦發(fā)現(xiàn)比較容易投合這種情緒的時(shí)候它會(huì)得利。
相關(guān)人士表示,流量造假受損害最大的是廣告主,因?yàn)樗罅康念A(yù)算被浪費(fèi),另外,數(shù)據(jù)造假帶來的負(fù)面影響已觸及行業(yè)道德底線,阻礙市場的健康發(fā)展。
北京師范大學(xué)藝術(shù)與傳媒學(xué)院教授 周星:當(dāng)然要有政策去抑制這些流量制造機(jī)構(gòu)。除此之外,堅(jiān)實(shí)地推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的好的東西,讓它們真正成為不是短效,而是長效的典范,我覺得這個(gè)才是重要的。
編輯: 陳戍
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