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75%的門店選擇外賣營(yíng)業(yè) 疫情大考下西安餐飲人路在何方?

2020-03-09 08:52:16  來源:華商網(wǎng)  


[摘要]雖然復(fù)工正在進(jìn)行中,停業(yè)一個(gè)多月的商場(chǎng)也逐步恢復(fù)營(yíng)業(yè),但有研究顯示,目前西安商場(chǎng)中仍有約12.4%的餐飲門店處于暫停營(yíng)業(yè)狀態(tài),有75%的門店選擇了外賣營(yíng)業(yè)。...

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  停業(yè)月余后復(fù)工,進(jìn)入后疫情時(shí)期的餐飲企業(yè)仍面臨生存考驗(yàn),目前西安商場(chǎng)中仍有約12.4%的餐飲商戶暫停營(yíng)業(yè),有75%的門店選擇外賣營(yíng)業(yè),部分商圈正在強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇,疫情“黑天鵝”倒逼餐飲改革,未來餐企想活得更好,需提升智能配送等能力。

  受疫情影響,原本是旺季的春節(jié)和正月,不少餐飲企業(yè)被迫停業(yè)。

  雖然復(fù)工正在進(jìn)行中,停業(yè)一個(gè)多月的商場(chǎng)也逐步恢復(fù)營(yíng)業(yè),但有研究顯示,目前西安商場(chǎng)中仍有約12.4%的餐飲門店處于暫停營(yíng)業(yè)狀態(tài),有75%的門店選擇了外賣營(yíng)業(yè)。

  “后疫情階段”,餐飲業(yè)生存狀態(tài)如何?華商網(wǎng)、城事智庫研究院、西經(jīng)智庫聯(lián)合推出《西安餐飲行業(yè)復(fù)工研報(bào)》,從宏觀、微觀數(shù)據(jù)入手,通過多元角度為讀者提供最理智、客觀的數(shù)據(jù)分析以供參考。

  從非典到新冠肺炎,17年中西安餐飲企業(yè)增265倍

  西安目前有20.4萬家餐飲企業(yè),其中近六成成立于2018年、2019年,僅2019年西安就新增7.96萬家餐飲企業(yè),疫情之下,餐廳無法堂食,對(duì)哪類消費(fèi)者影響最大?

  隨著80后、90后和00后步入社會(huì),成為最具消費(fèi)實(shí)力的新中產(chǎn)人群,他們是餐飲的主力軍,更注重消費(fèi)體驗(yàn)。

  西安餐飲行業(yè)的受眾逐步年輕化,其外出就餐頻次和消費(fèi)金額普遍高于整體外出消費(fèi)人群,64%的新中產(chǎn)人群每周外出就餐頻次超過3次,近7成新中產(chǎn)就餐消費(fèi)金額超過100元。1.喜歡堂食

  停業(yè)15-40天 無法堂食 對(duì)餐廳利潤(rùn)影響多大?

  假設(shè)一家餐飲門店?duì)I收與支出占比情況為:食材32%,店面折攤及公共費(fèi)用7%,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)16%,總部管理費(fèi)用9%,租金11%,人力25%,現(xiàn)預(yù)估如下:

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  一個(gè)涼皮店老板的“自救”:停業(yè)15天,全面轉(zhuǎn)向線上售賣

  基本情況

  店鋪位置:東大街附近

  月租金:2萬

  停業(yè)時(shí)間:15天

  目前損失:租金、員工基本工資

  預(yù)計(jì)恢復(fù):5月左右

  預(yù)計(jì)損失

  停業(yè)15天:房租一萬

  人員基本工資:2500元/人*4

  月營(yíng)收:損失一半約5萬

  利潤(rùn)下滑:至少-75%

  自救方式

  私域流量:2月10日起利用朋友圈老客戶推薦,按小區(qū)組團(tuán)訂購,100份起送

  每日約300-400份

  外賣上線:3月4日,門店恢復(fù)營(yíng)業(yè),僅提供外賣

  西安這些商圈 正在強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇中

  目前西安復(fù)工復(fù)產(chǎn)的工廠外賣訂單環(huán)比增長(zhǎng)超過237%,部分商圈CBD增速明顯。

  目前強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇區(qū)域主要集中在高新、長(zhǎng)安。其中,西辛莊商圈和高新環(huán)普商圈環(huán)比增長(zhǎng)近10倍。

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  宅家“吃貨屬性”被抑制

  有人一次下單26個(gè)肉夾饃

  在經(jīng)歷一個(gè)多月的封閉、孤獨(dú)生活后,人們非常向往社交,不僅亟需與朋友交流情感,更需要美食來安慰心靈。

  一家外賣平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,在復(fù)工第三周,已經(jīng)出現(xiàn)“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”的趨勢(shì),不少外賣訂單都在自我升級(jí):用戶點(diǎn)“肉夾饃”時(shí),不滿足于“普通”,而出現(xiàn)更多“加料”需求。

  在西安最多有人一單下單了26份肉夾饃,還有人一次性下單了10份胡辣湯。

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  未來這樣的餐企 能活得更好

  經(jīng)過疫情之后,無論是社會(huì)公共衛(wèi)生意識(shí),還是消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí),都有較大提升,未來更加注重食品安全、健康、衛(wèi)生等問題,同時(shí)未來分散就餐成為趨勢(shì),精益化要求提升,這些要求倒逼餐企做出更多的改變。

  食材保障 服務(wù)精細(xì) 流程社交化 產(chǎn)品社交化

  包括食材的新鮮程度、食材的追蹤溯源、用餐環(huán)境的改善、服務(wù)質(zhì)量的提升等等。

  其次經(jīng)過此次疫情,餐飲企業(yè)需要考慮如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化以及社交化,通過拓展更多場(chǎng)景和渠道提供服務(wù)應(yīng)對(duì)非常時(shí)期的沖擊。

  健康飲食 營(yíng)養(yǎng)搭配 專業(yè)指引

  此外,疫情后對(duì)健康養(yǎng)生的要求,會(huì)讓消費(fèi)者的飲食習(xí)慣做出一些改變,健康飲食要求餐企對(duì)自己的產(chǎn)品有

  更清晰的定位、更合理的營(yíng)養(yǎng)搭配、更專業(yè)化的健康指引。

  合理分餐 智能配送 組團(tuán)訂單

  復(fù)工后的企業(yè),為了避免人員聚集,食堂實(shí)行分餐制,鼓勵(lì)合理分餐,而對(duì)于餐飲門店來說,由堂食轉(zhuǎn)外帶則成為主流,未來分餐制、機(jī)器人智能化配送將越來越普遍。因此,餐飲企業(yè)具備組團(tuán)訂餐、送餐能力,將迎來機(jī)遇。

編輯: 意楊

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