“開放的姿態(tài)背后，是嚴(yán)格的防控與周密的服務(wù)。”小商品城董事長(zhǎng)趙文閣如是說。這家2月18日即開門營(yíng)業(yè)的“世界超市”，如今又重新涌動(dòng)起各色皮膚交織如梭的熱鬧景象。

　　口罩、手套全副武裝，穿過紅外體溫測(cè)量通道，出示健康碼和身份證，一位來自也門的采購(gòu)商進(jìn)場(chǎng)后，直奔一區(qū)水晶飾品區(qū)看貨。“每天都在盼開市。”他告訴上證報(bào)，他的庫存早就告罄了，“我比市場(chǎng)商戶還要著急。”

　　位于浙江中部的小城義烏，一棟不算起眼的商貿(mào)樓串聯(lián)起200多萬家中小微企業(yè)，溝通全球219個(gè)國(guó)家和地區(qū)，成為全球最大的小商品批發(fā)市場(chǎng)。目前，小商品城市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)面積達(dá)640余萬平方米，商位7.5萬個(gè)，共匯集210多萬種商品，2018年市場(chǎng)總成交額1358億元，是當(dāng)之無愧的“中國(guó)外貿(mào)窗口”。

　　密集動(dòng)作勾畫出小商品城以“開放”為核心的戰(zhàn)略藍(lán)圖。3月13日晚間，公司連發(fā)數(shù)份公告：擬出資1億元設(shè)立商城數(shù)據(jù)，打造全場(chǎng)景數(shù)字化綜合交易服務(wù)平臺(tái);設(shè)立合資公司，打造公共開放的國(guó)際物流信息平臺(tái);對(duì)旗下進(jìn)出口公司增資5000萬元，加快其進(jìn)口業(yè)務(wù)發(fā)展……小商品城扎緊精密智控安全網(wǎng)的“底氣”之上，彰顯開拓多元化市場(chǎng)的“大氣”和積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)潮流的“銳氣”。

　　精準(zhǔn)防控，率先復(fù)市

　　今年，小商品城因疫情影響，首批市場(chǎng)于2月18日開業(yè)，3月1日全面復(fù)市，比往年延遲了13天至25天。

　　“作為浙江最先復(fù)市的市場(chǎng)之一，要讓四海客商都可以放心回到義烏開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。”趙文閣介紹，小商品城通過精密智控的多重手段，建立起嚴(yán)格的疫情防控體系。

　　先期開市的國(guó)際商貿(mào)城一、二區(qū)共設(shè)16個(gè)入口，每個(gè)入口均配備有紅外線測(cè)溫儀等智能設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。與此同時(shí)，小商品城提前運(yùn)用大數(shù)據(jù)和智慧化信息平臺(tái)，為所有入場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)戶和采購(gòu)商建立一人一檔，并生成二維碼。嚴(yán)格核對(duì)人員信息及軌跡后，由各個(gè)檢查點(diǎn)掃碼測(cè)溫后入場(chǎng)。隨著支付寶“健康碼”的大規(guī)模推廣，商城開始運(yùn)用數(shù)據(jù)更全面的“健康碼”作為人員出入的“通行證”。

　　此外，小商品城還實(shí)行封閉式單元管理，制定“九宮格”管理辦法，通過設(shè)立區(qū)塊網(wǎng)格，將管理細(xì)化到最小的單位。

　　安全問題守住后，小商品城及上下游產(chǎn)業(yè)鏈的復(fù)工復(fù)產(chǎn)紛紛按下“加速鍵”。2月10日，“義新歐”中歐班列正式開運(yùn)，中歐陸路通道率先開通。僅2月16日一天，義烏的快遞量就達(dá)到900萬單。在員工尚未全部到崗的情況下，2月日均單量超過去年同期。開市首日，小商品城一區(qū)、二區(qū)周邊19家銀行的32個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全部正常營(yíng)業(yè)，以做好結(jié)算、支付、信貸等金融服務(wù)，為受疫情影響較大的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶、商貿(mào)企業(yè)增信貸、降成本。

　　趙文閣向上證報(bào)展示了一組數(shù)據(jù)：3月12日，小商品城各市場(chǎng)共入場(chǎng)9.7萬人，其中采購(gòu)商2.5萬人，是往年同期日總?cè)肆髁康?0.6%，市場(chǎng)整體開門率穩(wěn)定在93%以上。他表示：“上半年義烏外貿(mào)會(huì)面臨較大壓力，但從全年來看，還是有信心、有能力實(shí)現(xiàn)穩(wěn)外貿(mào)的目標(biāo)。”

　　攻堅(jiān)克難，多舉并行

　　盡管已開始全面復(fù)蘇，但小商品城仍面臨著多方面、全流程的挑戰(zhàn)。“海外疫情現(xiàn)在是我們比較擔(dān)心的事情。”趙文閣表示。

　　產(chǎn)品供給不充足，是趙文閣的一大擔(dān)憂。由于連接市場(chǎng)的上游生產(chǎn)企業(yè)來自全國(guó)各地，而各地復(fù)工復(fù)產(chǎn)程度不同，目前難以形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈和貿(mào)易鏈，因此出現(xiàn)了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶“有單供不出貨、有單不敢接”的情況。另外，受國(guó)際空運(yùn)、航運(yùn)運(yùn)力削減的影響，市場(chǎng)外貿(mào)主體訂艙難、訂艙貴和交付周期長(zhǎng)，導(dǎo)致國(guó)際物流成本顯著上升。

　　對(duì)此，小商品城給出了自己的破局之法：借助多渠道招引低風(fēng)險(xiǎn)國(guó)家采購(gòu)商，發(fā)揮外貿(mào)公司、外商中介、僑商組織、海外商協(xié)會(huì)等作用，積極邀請(qǐng)國(guó)際采購(gòu)商。

　　“如果客商進(jìn)不來，我們可以把貨帶到他們家門口賣。”據(jù)介紹，小商品城正利用海外倉(cāng)等場(chǎng)地，在境外設(shè)立一批展示廳，以吸引境外采購(gòu)商就近下單。國(guó)內(nèi)、國(guó)際兩手抓，義烏市同時(shí)派出20余個(gè)招商小組，分頭奔赴全國(guó)20個(gè)省份，走訪下游市場(chǎng)，大力招引國(guó)內(nèi)采購(gòu)商。

　　此外，線上貿(mào)易、直播帶貨正成為小商品城增加銷售量的新模式，淘寶直播、抖音、快手、微信等平臺(tái)均是商戶創(chuàng)造訂單的“大舞臺(tái)”。

　　2月27日，義烏十個(gè)行業(yè)的小商鋪迎來集體“云開市”。“老鐵們，大家好!今天給大家?guī)淼氖菍＠娜情y。”一口氣播了3個(gè)小時(shí)，商戶老板劉明軍在休息間隙告訴上證報(bào)，其實(shí)他們店鋪從去年開始就已經(jīng)嘗試向線上銷售轉(zhuǎn)型，經(jīng)過一年的努力，目前有80%訂單來自線上。“這段時(shí)間我們商貿(mào)城七成商鋪都是新開直播號(hào)的用戶，有幾個(gè)朋友今年的首單都是在淘寶直播、在云開市上接的。”

　　發(fā)力線上，擴(kuò)大進(jìn)口

　　簡(jiǎn)單化個(gè)妝，自己當(dāng)模特，手機(jī)一架，燈光一打，小檔口秒變直播間。“從5.0版本升級(jí)到6.0，我們的轉(zhuǎn)型目標(biāo)就是線上線下一體化。”小商品城副董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理王棟表示，“現(xiàn)在我們?cè)谡麄€(gè)市場(chǎng)里推廣直播賣貨，全員普及培訓(xùn)，給愿意做直播的商戶以充分的支持。成效很好，有些商戶可能一開始粉絲少，口才也不好，但他們對(duì)產(chǎn)品很熟悉，個(gè)把月做下來，訂單蹭蹭往上漲。”

　　小商品城3月13日晚披露，擬設(shè)立全資子公司商城數(shù)據(jù)，注冊(cè)資本1億元，以推進(jìn)市場(chǎng)信息化建設(shè)，打造全場(chǎng)景數(shù)字化的義烏中國(guó)小商品城綜合交易服務(wù)門戶平臺(tái)。“這符合我們市場(chǎng)信息化建設(shè)和貿(mào)易模式變革的需求，可以整合公司現(xiàn)有各類資源，集中賦能，提升數(shù)據(jù)應(yīng)用和分析管理能力。”王棟說。

　　最近一兩年，短視頻潮流滾滾而來，直播電商成為義烏小商品城的“創(chuàng)業(yè)”新征程。

　　“小商品城擬對(duì)全資子公司進(jìn)出口公司增資5000萬元。”小商品城另一則公告透露出公司大力布局進(jìn)口業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略方向。王棟表示，擴(kuò)大進(jìn)口是我國(guó)加強(qiáng)對(duì)外開放的重要體現(xiàn)，公司在積極推進(jìn)進(jìn)口貿(mào)易板塊的發(fā)展，提升進(jìn)口貿(mào)易的整體服務(wù)水平。

　　相關(guān)配套設(shè)施也在積極推進(jìn)中。據(jù)公告，小商品城旗下商城物流將與大掌柜、環(huán)世集團(tuán)共同出資設(shè)立項(xiàng)目公司，整體獨(dú)立部署一套國(guó)際物流信息服務(wù)平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)全鏈路可視化、可追蹤，為中小微客戶、現(xiàn)有商戶的物流服務(wù)商提供線上化、數(shù)字化的解決方案。

　　同時(shí)，項(xiàng)目公司將與義烏線上海關(guān)申報(bào)平臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)對(duì)接，共同打通出口通道，以提升通關(guān)效率，提高平臺(tái)賦能商家出口能力。

　　從“攤位收租者”到“貿(mào)易服務(wù)集成商”，從“雞毛換糖”的商業(yè)氛圍到“線下轉(zhuǎn)線上”的創(chuàng)新意識(shí)，小商品城用開拓的步伐丈量世界，以開闊的心態(tài)追逐時(shí)代，用開放的姿態(tài)擁抱進(jìn)步。(林淙)