聯(lián)合整治半年后，華商報(bào)記者對(duì)此前投訴的受害租客、房東進(jìn)行回訪——

　　房東房客：大多未能追回?fù)p失

　　警方：調(diào)查跑路中介暫無(wú)結(jié)論

　　西安市住建局：租賃平臺(tái)已建成，正測(cè)試

　　去年10月10日，西安市住建局等七部門印發(fā)《聯(lián)合開展整治住房租賃中介機(jī)構(gòu)亂象專項(xiàng)行動(dòng)工作方案》，重點(diǎn)整治住房租賃中介機(jī)構(gòu)違規(guī)經(jīng)營(yíng)、違規(guī)出租住房、違規(guī)分割出租、發(fā)布虛假租賃信息、違規(guī)提供“租金貸”、違規(guī)提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)等違法違規(guī)行為。

　　2019年11月4日，華商報(bào)刊發(fā)了《房屋中介頻頻“爆雷”調(diào)查》的報(bào)道，當(dāng)時(shí)在西安已至少出現(xiàn)了南京樂(lè)伽西安分公司、左旗、馬馳、百客居、木浮生等5家“爆雷”的公司。報(bào)道后，2019年11月26日，西安市多個(gè)區(qū)住建局進(jìn)行住房租賃中介機(jī)構(gòu)亂象專項(xiàng)整治。

　　今年4月初，西安市住建局出臺(tái)《西安市住房租賃資金監(jiān)督管理實(shí)施意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)》，擬對(duì)“托管式”住房租賃交易中租金和押金實(shí)施專戶監(jiān)管。

　　聯(lián)合整治半年后，4月8日，華商報(bào)記者對(duì)此前投訴的受害租客、房東進(jìn)行回訪，了解到他們大多仍未能追回?fù)p失。同時(shí)，住建部門稱，推出資金監(jiān)管平臺(tái)也只能是亡羊補(bǔ)牢。

　　百客居案例

　　中介高租低出 和朋友兩人租房均被騙

　　2019年9月，黃先生通過(guò)陜西百客居商業(yè)管理有限公司和朋友在漢城南路一小區(qū)租了兩套房，房租1350元/月。黃先生說(shuō)，他和朋友各自交了12個(gè)月的房租和押金共17550元。住了不到一個(gè)月，黃先生看到百客居爆雷的新聞，這時(shí)百客居公司已人去樓空。

　　■回訪：和房東協(xié)商后，租客都繼續(xù)住了一段時(shí)間

　　4月8日，黃先生對(duì)華商報(bào)記者說(shuō)，在“爆雷”后不久，房東上門找他，“我1350元租的房子，百客居是用1550元/月的價(jià)格從房東那租來(lái)的，房東收到了4個(gè)月的房租。后來(lái)我和房東協(xié)商，我住了8個(gè)月，各承擔(dān)一部分損失。我朋友跟房東協(xié)商后住了6個(gè)月。”

　　“去年11月，蓮湖經(jīng)偵開始接受報(bào)案，法人代表趙某也接受了警方調(diào)查。清明前夕，我們?nèi)ド徍?jīng)偵詢問(wèn)進(jìn)展，民警說(shuō)目前仍在偵查中，還未立案。”昨日，多位被騙的房東和租客說(shuō)，因警方正在調(diào)查，法院也不受理相關(guān)民事訴訟。

　　■進(jìn)展：住建部門稱警方已介入，警方建議現(xiàn)場(chǎng)咨詢

　　昨日，蓮湖區(qū)住建局工作人員說(shuō)，事件進(jìn)展需咨詢警方。公安蓮湖分局經(jīng)偵大隊(duì)民警說(shuō)，負(fù)責(zé)百客居跑路事件的辦案民警外出，具體可以前來(lái)現(xiàn)場(chǎng)咨詢。

　　樂(lè)伽案例

　　一次交了近3萬(wàn)元房租 入住倆月房東找來(lái)

　　王女士去年5月初與南京樂(lè)伽商業(yè)管理有限公司西安分公司簽訂租房合同，月租2300元，王女士一次性向樂(lè)伽交了一年房租和押金共29900元。入住兩個(gè)月后，房東聯(lián)系王女士要房租，“我這才知道樂(lè)伽出了問(wèn)題。后來(lái)才知道樂(lè)伽以3300元/月從房東那拿的房子。”

　　去年11月1日，公安蓮湖分局表示受理報(bào)案。11月26日，蓮湖區(qū)住建局聯(lián)合開展整治住房租賃中介機(jī)構(gòu)亂象專項(xiàng)行動(dòng)并公布舉報(bào)電話。

　　■回訪：和房東重簽租房協(xié)議，住了半年后搬離

　　昨日，王女士對(duì)記者說(shuō)，樂(lè)伽工作人員給房東當(dāng)時(shí)支付了4個(gè)月的房租作為押金，“本來(lái)房東讓我限期搬離，后來(lái)經(jīng)住建局協(xié)調(diào)，重新簽了租房協(xié)議，我從去年5月住到去年11月搬離。”

　　■進(jìn)展：警方稱目前未立案，等待南京調(diào)查結(jié)果

　　昨日，記者撥打蓮湖區(qū)住建局舉報(bào)電話，工作人員表示：“具體進(jìn)展要問(wèn)警方，之前警方和我們關(guān)于中介跑路的事也開過(guò)幾次會(huì)，但都說(shuō)還沒(méi)有結(jié)束調(diào)查。”

　　公安蓮湖分局經(jīng)偵大隊(duì)民警說(shuō)，樂(lè)伽事件涉及全國(guó)，總部在南京，不只是西安出現(xiàn)問(wèn)題，所以要先等南京的調(diào)查結(jié)果，“目前沒(méi)立案，因?yàn)槟暇┠沁呥€沒(méi)有定性成犯罪，建議再等等。”

　　左旗案例

　　一次交了3年房租 不到一年房東催搬離

　　郭先生是長(zhǎng)安區(qū)人，因家里拆遷，2019年1月，他通過(guò)西安左旗商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理有限公司在長(zhǎng)安區(qū)找了一套房子，每月房租2050元。“當(dāng)時(shí)簽了3年的租期，房租一次性都交了，一共7萬(wàn)多元。”郭先生說(shuō)，2019年10月左右，左旗公司出事后，他聽(tīng)房東說(shuō)，左旗一直沒(méi)有給房東打房租，房東要求他們一家盡快搬離，房東也去法院起訴了左旗公司。

　　去年9月25日，西安市公安局就人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板關(guān)于左旗公司的回復(fù)稱，公安高新分局已傳喚左旗公寓法人代表及相關(guān)工作人員。經(jīng)初步調(diào)查，尚未發(fā)現(xiàn)該公司涉嫌刑事犯罪的事實(shí)和證據(jù)，相關(guān)調(diào)查工作正在深入進(jìn)行中。

　　■回訪：租客住了一年多斷電，房東說(shuō)每月還得還房貸

　　昨日，郭先生對(duì)記者說(shuō)，他的租期本來(lái)到2022年1月，房東起訴后，他們一家還一直在這里住著，準(zhǔn)備等法院判決后再?zèng)Q定是否搬家。但3月26日下午，家里突然停電了。“供電部門說(shuō)房東拿著房本去供電局銷戶了，現(xiàn)在我們家沒(méi)有電表。”

　　郭先生和愛(ài)人為了上班方便，每晚還是會(huì)回到?jīng)]電的出租房。“我和房東溝通，但她還是讓我盡快搬走，前幾天我也去法院起訴了左旗。”

　　昨日，郭先生的房東對(duì)記者表示，2018年下半年，她與左旗公司簽了3年的租房合同，約定每季度轉(zhuǎn)一次房租，但從2019年10月開始就未再收到房租，每月還要還2700元的房貸。

　　■進(jìn)展：長(zhǎng)安住建建議房東房客協(xié)商處理

　　4月8日，記者以市民身份咨詢了長(zhǎng)安區(qū)住建局，一工作人員說(shuō)，左旗事件牽扯范圍比較廣，公安部門還未通報(bào)案情。該工作人員說(shuō)，租客、房東都是受害者，問(wèn)題確實(shí)不好解決，政府部門也呼吁協(xié)商處理。

　　“左旗、樂(lè)伽事件曝出后，西安市住建局特別重視，相應(yīng)的措施也在制定當(dāng)中。”該工作人員說(shuō)，推出資金監(jiān)管平臺(tái)也是彌補(bǔ)漏洞，與受害租客、房東關(guān)系并不大，建議大家互相理解、各退一步。隨后，記者撥打了公安高新分局經(jīng)偵大隊(duì)電話，值班民警說(shuō)，具體案情需咨詢辦案民警，但其提供的電話始終無(wú)人接聽(tīng)。

　　木浮生案例

　　半年房租剛交 就被房東限期搬離

　　2019年5月初，李女士通過(guò)西安木浮生青年公寓有限公司簽訂一年合同租公寓，月租2200元，她給木浮生公司支付了半年房租和押金共15400元。同年10月8日，李女士支付了剩余半年共13200元的房租，剛交房租一周，房東聯(lián)系李女士搬家，稱未收到房租。

　　■回訪：事發(fā)后就搬離了，聯(lián)系原房東也不理睬

　　4月8日，李女士對(duì)記者說(shuō)，去年10月18日，木浮生公司發(fā)來(lái)短信，稱由于公司更換系統(tǒng)，所有房租均延遲付款，房租將在7個(gè)工作日內(nèi)付款，但7個(gè)工作日后發(fā)現(xiàn)公司人員失聯(lián)。事發(fā)后她搬了出來(lái)，但還有部分東西留在租的房子里，“4月8日打算去搬，房東一聽(tīng)是我的電話，說(shuō)有事就掛斷了。”

　　■進(jìn)展：警方還在進(jìn)一步排查

　　4月8日，公安經(jīng)開分局經(jīng)偵大隊(duì)民警說(shuō)，木浮生案目前還在調(diào)查中，審定報(bào)告已出來(lái)了，從賬面上來(lái)看資金沒(méi)有侵占，目前還有爭(zhēng)議，還在進(jìn)一步排查。

　　相關(guān)回應(yīng)

　　西安市住建局：若中介已跑路 相關(guān)職責(zé)在公安

　　4月8日下午，記者撥打了西安市住建局公布的關(guān)于住房租賃中介機(jī)構(gòu)亂象的舉報(bào)電話。工作人員說(shuō)，如果中介公司已經(jīng)跑路，住建部門沒(méi)有辦法幫忙找人，相關(guān)職責(zé)在公安部門，住建部門只能負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。

　　關(guān)于近日出臺(tái)的《西安市住房租賃資金監(jiān)督管理實(shí)施意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)》相關(guān)問(wèn)題，工作人員說(shuō)，現(xiàn)在資金監(jiān)管平臺(tái)還在征求意見(jiàn)中，未正式推出。“不管是樂(lè)伽還是左旗，出現(xiàn)問(wèn)題后，我們深入分析發(fā)現(xiàn)，他們存在缺少資金監(jiān)管這一環(huán)節(jié)，從而出現(xiàn)收了租客的錢沒(méi)有轉(zhuǎn)給房東，導(dǎo)致規(guī)模不斷擴(kuò)大、資金鏈斷裂的情況，所以我們才研究了相關(guān)政策，現(xiàn)在正在征求意見(jiàn)。”

　　租客、房東怎樣才能放心地進(jìn)行房屋租賃?該工作人員說(shuō)，住建部門已建設(shè)了一個(gè)租賃平臺(tái)，目前正在測(cè)試中，上線后可以在該平臺(tái)上直接租房。

　　律師建議

　　各執(zhí)法部門應(yīng)齊抓共管

　　如何才能剎住中介跑路的邪風(fēng)?北京市京師(西安)律師事務(wù)所合伙人王國(guó)元說(shuō)，首先，對(duì)于房屋中介機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)房屋租賃中介公司的監(jiān)管，嚴(yán)格落實(shí)房屋租賃登記備案制度，包括對(duì)租賃合同進(jìn)行備案。對(duì)于收取的住房租金，應(yīng)當(dāng)設(shè)立銀行監(jiān)管賬戶，防止中介機(jī)構(gòu)隨意支取，造成資金鏈斷裂。同時(shí)，對(duì)于嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序的中介公司，應(yīng)當(dāng)禁止其進(jìn)入房屋租賃市場(chǎng)的資格。

　　其次，房屋租賃管理涉及的相關(guān)部門較多，協(xié)調(diào)管理的難度較大，對(duì)房屋出租市場(chǎng)的管理有時(shí)有一定的滯后性和銜接錯(cuò)位性。因此，各執(zhí)法部門間應(yīng)加強(qiáng)配合，實(shí)現(xiàn)齊抓共管，權(quán)責(zé)分明。

　　最后，房東與租客應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)法律意識(shí)。當(dāng)房屋租賃中介的某種行為侵犯自己的合法權(quán)益時(shí)，要學(xué)會(huì)拿起法律武器保護(hù)自己。 華商報(bào)記者 佘欣 田睿