面積不足80平米，投資50萬元以下，不超過5個雇員，在短短一個月時間，這樣的小店支撐起一座城市的青春復蘇時刻。

　　近日，微信支付發(fā)布最新小店經(jīng)濟復蘇大數(shù)據(jù)，全國小商家交易總筆數(shù)5月環(huán)比1-2月增長5.1倍，零售、餐飲、出行等百余行當小店呈強勁復蘇勢頭，廣州、重慶、深圳小商家活躍度排名全國前三，西安位居全國第十。在5月新增商戶中，20-29歲商戶占比達到24.6%。90后逐漸成長為城市小店經(jīng)濟的主力。小店，90后“霸道總裁”的“創(chuàng)造營”，盤活了一座城市“夢想時刻”。

　　賣場探訪

　　小店業(yè)態(tài)豐富

　　店主90后居多

　　日前，記者來到小店相對集中的小寨商圈，首站為MOMOPARK藝術購物中心?？梢钥吹剑摱臃?、美甲、餐飲等遍布各品類小店。記者從MO-MOPARK營運負責人處了解到，MO-MOPARK現(xiàn)有近270家品牌，小店占比37%左右。3月復工初期，小店商戶大都遭受到現(xiàn)金流壓力大，員工流失率高，貨品積壓等嚴峻問題。商場也積極通過租金優(yōu)免政策、小程序商城等與品牌共克時艱。目前MOMOPARK小商戶中以品牌公司直營、品牌代理加盟類為主，個體加盟商戶年齡段多為90后。

　　賽格國際購物中心負二層是年輕人的天堂，記者進入時還不是飯點，服飾區(qū)、美甲區(qū)的消費者絡繹不絕，而北側(cè)連接地鐵口的飾品區(qū)和雜貨區(qū)相對人少，上百家店鋪大多在10-30平米之間。而長安路上的華旗國際和金莎，也隱藏著不少個人小店和工作室。

　　在李家村商圈，華清廣場80多家商戶里，50平米以下自主創(chuàng)業(yè)的小店一共7家，占到總商戶的10%。其中餐飲小店三家，美容美甲店兩家，兒童體驗店兩家。

　　小店探訪

　　用熱血打拼勾勒青春的模樣

　　■個人打理疫情影響甚微

　　店鋪類型：理發(fā)

　　店鋪位置：華旗國際12層

　　店主：阿軍 28歲

　　經(jīng)營狀況：開店已6年

　　曾在小寨某知名連鎖理發(fā)店做總監(jiān)的阿軍，6年前萌生出開個人工作室的年頭，不太懂線上營銷的他，靠的是口碑相傳，所以開店地址也鎖定在小寨。3000元一個月租金，裝修下來不到8萬元，美業(yè)的水電費較貴但也可以負擔，一開就是6年，阿軍的客群和收入日益穩(wěn)定。

　　在疫情一個多月的閉店時間，阿軍反而覺得影響不嚴重：“雖然房東沒有免租金，但我是一人打理店鋪，不存在資金流轉(zhuǎn)問題。”

　　■和客戶聊天過程中不斷調(diào)整運營思路

　　店鋪類型：服裝店

　　店鋪位置：北郊龍首商城步行街

　　店主：瑤瑤 28歲

　　經(jīng)營狀況：3年經(jīng)營期

　　瑤瑤的店主打“小清新”風格，前期投入7萬多，每個月房租加水電一共是4000多元。目前已開了將近3年時間，從選址、進貨、裝修、陳列、營銷，所有事宜都是瑤瑤一個人在忙。

　　瑤瑤的核心競爭力是“老客戶”資源。她用心經(jīng)營把曾經(jīng)的很多顧客都處成了朋友?，幀幵诤涂蛻袅奶斓倪^程中會不斷調(diào)整運營思路：“比如有姑娘最近換工作了，對職業(yè)裝的需求會比較大;最近哪位有了新戀情，肯定會喜歡一些小清新甜蜜溫暖的設計和色彩，我會根據(jù)這些心理動態(tài)給出新的建議，客人都非常認可。”

　　■創(chuàng)業(yè)是個“交學費”的過程

　　店鋪類型：珠寶首飾

　　店鋪位置：賽格國際購物中心B2層

　　店主：四二 28歲

　　經(jīng)營狀況：現(xiàn)已關店

　　2015年底，四二和朋友每人投了10萬元，雇了2個店員，在賽格開起了首飾店。“剛開始也是新手入門，純銀合金都分不清，于是邊開店邊總結(jié)經(jīng)驗邊學習。”經(jīng)營幾年后，店鋪的問題開始顯現(xiàn)，“租金越來越貴，我還想做一些獨特款式的首飾，但在嘗試中發(fā)現(xiàn)大眾接受度并不高，也是理想和現(xiàn)實的碰撞吧，所以決定關店。”

　　四二總結(jié)開店經(jīng)驗時顯得很坦然，第一次開店不虧本就很滿意了，更看重的是人生閱歷的增長，就當交學費了。

　　■創(chuàng)業(yè)不僅是挑戰(zhàn)更是一種自律

　　店鋪類型：美甲店

　　店鋪位置：MOMOPARKB1層

　　店主：王彥戎 27歲

　　經(jīng)營狀況：1月5日開店，疫情閉店2個月，3月7日重新開店

　　王彥戎從南京轉(zhuǎn)戰(zhàn)西安，和姐姐一起投資20萬，開了一家美業(yè)小店，主打美甲美睫半永久，兩個合伙人加上兩名店員，本來想利用年前美甲熱度開個好頭，因為疫情戛然而止，經(jīng)過3月的調(diào)整期，4月逐漸迎來復蘇。

　　王彥戎說，開店不是一件光鮮亮麗的事情，需要不斷自律，學習新的手法和產(chǎn)品。目前正在學習手部護理，未來會增加手部護理的產(chǎn)品線。

　　■用安全與環(huán)保為孩子的夢想保駕護航

　　店鋪類型：兒童手工創(chuàng)意

　　店鋪位置：華清廣場

　　店主：3位90后孩子家長

　　經(jīng)營狀況：因為疫情擱置，目前開業(yè)剛一周

　　兩個媽媽和一個爸爸，3位90后孩子家長，為了保護孩子純真的夢想一拍即合，于是就有了這個兒童手工創(chuàng)意空間。在這里，完全尊重孩子的手工夢想，老師只提供工具的使用方法，孩子可以任意發(fā)揮。男生做一個原木小手槍，女孩給芭比娃娃做自己喜歡的衣服，80后的爸爸媽媽，也可以用冰棒棍做懷舊型的童年玩具，從3歲至30歲，都能找到最打動人心的那一款。

　　合伙人劉冠群說，前期投了20萬左右，賣場租金一個月7到8千;孩子使用的工具，都是從東北采購的優(yōu)質(zhì)原木，孩子用的手套、顏料都是環(huán)保型，保證最重要的安全和環(huán)保。目前小店還停留在夢想感性階段，對于盈利點還在不斷探索中。

　　業(yè)內(nèi)點評

　　年輕人自主創(chuàng)業(yè)不能強求“大而全”

　　西安連鎖經(jīng)營協(xié)會專職副會長王文龍表示，疫情過后，“小店經(jīng)濟”效應凸顯并呈現(xiàn)出多重特性，從商業(yè)形態(tài)來說，它對提高就業(yè)率、豐富商業(yè)業(yè)態(tài)起到了極大促進作用。從自身屬性來說，小店通常投資不大，貨品出品單一，風險較小，走“小而精”路線。作為業(yè)態(tài)補充，政府和協(xié)會都將大力支持該類經(jīng)濟發(fā)展。我們也號召大型商超、綜合體可給予其寬松條件，劃分出小店區(qū)域，這樣也會對顧客引流、年輕群體具備新型吸引力，進一步完善商貿(mào)業(yè)業(yè)態(tài)。

　　年輕人自主創(chuàng)業(yè)，建議先從特色鮮明、簡單直接的商品品類入手，如服裝服飾等，也容易開辟出自己的主體特色，不能強求“大而全”。在經(jīng)營過程中，要控制風險，前期一定要市調(diào)和做出差異化，這樣才能在短時間內(nèi)盈利，以增強開店的信心，樹立更多榜樣。

　　目前直播帶貨也是實體小店之外又一適宜年輕人的經(jīng)營渠道，協(xié)會也非常愿意輔導和引導年輕人通過該形式為自己的小店助力，協(xié)會日前正在持續(xù)開展線上直播帶貨的免費公開培訓會，也歡迎有需求的年輕人們踴躍報名并參與。

　　專家建議

　　培育穩(wěn)定群體吸引“回頭客”

　　西安交通大學經(jīng)濟與金融學院教授，阿克蘇市絲路易貨貿(mào)易研究院院長郝淵曉在接受華商報記者采訪時表示，小店無論多小，本質(zhì)上來說都是一個營銷終端，要遵循從產(chǎn)品運營到前端銷售等市場規(guī)律。在傳統(tǒng)零售的基礎上，加上全新微信支付等數(shù)字技術，吸引更多年輕人加入，特別是小店經(jīng)營靈活，分布面廣，與大眾消費者息息相關，特別是90后店主成為小店經(jīng)濟的主力軍，與更多年輕消費者產(chǎn)生共鳴，產(chǎn)生各種消費場景與可能。

　　郝淵曉建議，小店想要可持續(xù)發(fā)展，從環(huán)境、品質(zhì)和服務三個層面來講，針對不同的營銷場景，提升優(yōu)化與服務，同時注重產(chǎn)品品質(zhì)鞏固與提升，將產(chǎn)品質(zhì)量放在首位。其次，不能單純依靠流動性客戶，要培育相對穩(wěn)定的群體，吸引有多次重復購買行為的“回頭客”，只有相對穩(wěn)定客戶規(guī)模，才能讓小店經(jīng)營從收支平衡到盈利。

　　最后，小店店主對個人能力、行業(yè)屬性要有清晰的認識，不斷提升日常經(jīng)營管理，不要一味追趕風口和熱度。創(chuàng)業(yè)有風險，所以店主要有承擔創(chuàng)業(yè)風險能力，在力所能及的范圍內(nèi)，做好運營資金安全管理。 華商報記者 尚璟 牛鳴飛 文/圖