2021年，喜迎泰康25周年，泰康人壽重疾綠通創(chuàng)新突破，覆蓋更多優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，直擊就醫(yī)難題，通過“產(chǎn)品+服務(wù)”的全生命周期健康保障，守護(hù)客戶及其家庭的健康。

　　近年來，我國人口老齡化、慢病年輕化趨勢加劇，重疾發(fā)病率不斷提高，而“看病貴”、“看病難”等就醫(yī)痛點(diǎn)仍然普遍存在。隨著“健康中國”戰(zhàn)略的落地，國民健康意識的不斷提高，消費(fèi)者對保險保障產(chǎn)品之外的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源和健康服務(wù)需求也越來越多。

　　為解決客戶就醫(yī)過程中的諸多痛點(diǎn)，泰康人壽于2013年在行業(yè)率先推出“重大疾病就醫(yī)綠色通道服務(wù)”。經(jīng)過8年優(yōu)化迭代，2021年，泰康人壽重疾綠通服務(wù)再次升級，醫(yī)療資源翻倍，目前已覆蓋全國的1000余家核心三甲醫(yī)院，其中全國百強(qiáng)醫(yī)院100%覆蓋，優(yōu)選2萬余名專家，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的資源和服務(wù)。

　　重疾綠通服務(wù)形成““三專一護(hù)一補(bǔ)貼”服務(wù)體系，提供貫穿診前、診中、診后的10余項(xiàng)服務(wù)，打通就醫(yī)康復(fù)全流程，成為泰康人壽王牌服務(wù)產(chǎn)品。診前階段提供診前咨詢、專家推薦，為客戶提供專業(yè)分診咨詢服務(wù)，并推薦專家，幫助客戶找對醫(yī)院、找對專家。診中階段提供全程專家門診、全程專家二診、全程醫(yī)學(xué)陪診、全程專家病房、住院護(hù)工協(xié)助。診后階段全程專家康復(fù)、醫(yī)后關(guān)懷，同時為就診者提供交通住宿費(fèi)用補(bǔ)貼。針對特定疾病診斷時需要用到的檢查，還提供8種大型儀器檢查加急以及特定16種癌癥的免費(fèi)靶向藥基因檢測服務(wù)，讓客戶全程保障、就醫(yī)無憂。

　　同時，為更好守護(hù)客戶健康，提供便捷診療，泰康人壽創(chuàng)新推出“泰家醫(yī)”家庭醫(yī)生服務(wù)，提供視頻問診、在線購藥、門診掛號、體檢福利，“一鍵”解決全家健康醫(yī)療問題。重疾綠通、泰家醫(yī)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，給客戶全周期、全場景、全流程的健康服務(wù)，做到健康時守護(hù)健康，小病時便捷診療，大病時重疾綠通，為家庭形成全方位的健康守護(hù)盾。

　　為滿足不同客群的需求，重疾綠通2021分為優(yōu)享版、家庭版、家醫(yī)版、國際版四大版本，更多的選擇、更優(yōu)質(zhì)的資源，還有機(jī)會讓優(yōu)質(zhì)健康服務(wù)惠及全家，讓高品質(zhì)醫(yī)療資源覆蓋全家。

　　長壽時代，泰康構(gòu)建大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系，打造長壽、健康、服務(wù)三大閉環(huán)。泰康人壽憑借大健康戰(zhàn)略的多年積累與布局，通過整合健康醫(yī)療服務(wù)資源，搭建健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，通過與傳統(tǒng)保險、醫(yī)療實(shí)體以及現(xiàn)代健康管理服務(wù)理念有機(jī)融合，為客戶提供“大健康，全保障”健康醫(yī)療保障解決方案，致力讓高品質(zhì)的健康服務(wù)惠及千家萬戶。(馬靜靜)