12月28日，興業(yè)銀行西安分行收到了一封特殊的感謝信。感謝信由西安某擬上市科創(chuàng)型企業(yè)發(fā)出，信中就興業(yè)銀行西安分行克服疫情困難高效為企業(yè)辦理流動資金貸款，解決公司緊急資金需求，保障企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營表示誠摯感謝。

　　據(jù)悉，12月24日，該企業(yè)急需支付原材料款，因受疫情影響，銀行網(wǎng)點大多無法正常營業(yè)，該公司人員懷著焦急心情與興業(yè)銀行西安分行溝通，希望能盡快協(xié)助解決資金需求。

　　“客戶有需求，興業(yè)有響應。”面對嚴峻的疫情形勢和企業(yè)急需資金的需求，興業(yè)銀行西安分行即刻行動，當日上門收集資料。同時，分行各部門高效協(xié)作，工作人員24小時堅守崗位，全力保證業(yè)務正常推進，僅用2個工作日完成開戶、授信審批并放款1200萬，順利解決客戶之所急。

　　近年來，興業(yè)銀行西安分行圍繞國家政策導向，踐行“商行+投行”策略，積極扶持科創(chuàng)文創(chuàng)等新經(jīng)濟領域，助力陜西經(jīng)濟高質量發(fā)展。在近期西安疫情反復，形勢嚴峻的情況下，興業(yè)銀行西安分行以服務“六穩(wěn)”“六保”為目標，著力強化“云端”服務渠道，保持線上服務7×24小時不間斷高效運行，使客戶“足不出戶”享有金融便利;始終保持服務“在線”，第一時間響應客戶需求，解決客戶疫情期間“急難愁盼”的同時，全力保障各類市場主體融資需求，12月20日至今該行辦理信用業(yè)務91筆，金額近30億元，助推地方經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展。(劉潔)