根據(jù)疫情防控工作要求，自2021年12月19日起，農(nóng)發(fā)行陜西省分行營業(yè)部所在辦公場所——曲江國際金融中心被實(shí)行封閉管理。為確保疫情防控和業(yè)務(wù)經(jīng)營工作兩不誤，部黨委高度重視，啟動應(yīng)急管理預(yù)案，統(tǒng)籌運(yùn)維保障，抓嚴(yán)日常管理，同心協(xié)力，共克時艱，用責(zé)任擔(dān)當(dāng)傳遞戰(zhàn)“疫”溫度。

　　克服困難，堅守崗位，確保金融服務(wù)“不斷檔”

　　疫情就是命令，防控就是責(zé)任。因疫情防控需要，西安市交通限行，隔斷了人員流動道路，但隔不斷農(nóng)發(fā)人堅守崗位的責(zé)任心。為保障員工生命安全和業(yè)務(wù)經(jīng)營連續(xù)性，農(nóng)發(fā)行陜西省分行營業(yè)部按照“從嚴(yán)管控、分散辦公”原則，實(shí)行彈性工作、輪崗值班、遠(yuǎn)程辦公的方式。辦公大樓被實(shí)行封閉管理后，安排專人留守，嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班應(yīng)急值班，做好系統(tǒng)維護(hù)等工作。黨委成員帶領(lǐng)機(jī)關(guān)中層以上干部到就近支行進(jìn)行現(xiàn)場辦公，管控區(qū)員工居家辦公。在這個特殊時期，全體運(yùn)營人員努力克服新冠肺炎疫情突襲帶來的種種困難，各司其職，保障工作“不斷檔”。有的同志堅守崗位，加班加點(diǎn)，吃住都在行里;有的同志克服出行困難，堅持跨行分散辦公;有的同志被居家隔離，依托手機(jī)app、騰訊會議平臺開展工作。對外服務(wù)上，他們切實(shí)加大網(wǎng)銀服務(wù)宣傳力度，發(fā)揮線上渠道7×24小時不間斷優(yōu)勢，引導(dǎo)客戶線上辦理支付業(yè)務(wù)，滿足疫情期間客戶支付需求。同時，減免支付結(jié)算業(yè)務(wù)收費(fèi)，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，用實(shí)際行動踐行“支農(nóng)為國、立行為民”的初心使命。

　　圖為農(nóng)發(fā)行陜西省分行營業(yè)部運(yùn)營維護(hù)人員在單位的住宿場地

　　統(tǒng)籌安排，強(qiáng)化指導(dǎo)，確保高質(zhì)量完成年終決算工作

　　本輪疫情期間，農(nóng)發(fā)行陜西省分行營業(yè)部一是認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年終決算工作部署，加強(qiáng)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用管理，梳理各項重要業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)和時限，強(qiáng)化對轄內(nèi)支行柜面業(yè)務(wù)的操作指導(dǎo)，確保業(yè)務(wù)及時正確處理完成、各類款項賬務(wù)核對相符、柜面重控全面核查清理到位。二是嚴(yán)格按照人民銀行決算日支付清算工作要求，做好大小額支付系統(tǒng)、ACS系統(tǒng)及同城票據(jù)交換等業(yè)務(wù)時間安排，高質(zhì)量完成年終決算各項工作。三是全面檢查機(jī)房硬件設(shè)施，加大對轄內(nèi)支行網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)監(jiān)控力度，確保年終決算期間系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)暢通無阻。

　　圖為決算期間，農(nóng)發(fā)行陜西省分行營業(yè)部黨委委員、副總經(jīng)理黃鵬(右二)、王小軍(右三)看望堅守在決算工作崗位的長安區(qū)支行員工，對大家的默默奉獻(xiàn)表示親切的慰問。

　　上下協(xié)力，不斷學(xué)習(xí)，開展運(yùn)營全國大集中首輪模擬演練

　　自2021年12月以來，農(nóng)發(fā)行陜西省分行營業(yè)部全體運(yùn)營人員開啟“5+2”的工作模式，上下協(xié)力，快速完成各項配套物料和機(jī)具的準(zhǔn)備，全力保障運(yùn)營全國大集中上線準(zhǔn)備工作。一是根據(jù)疫情防控要求，依托騰訊會議平臺，利用休息時間組織轄內(nèi)各支行業(yè)務(wù)人員線上學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作手冊和培訓(xùn)課件，加深對大集中業(yè)務(wù)流程的了解，熟練掌握業(yè)務(wù)操作步驟。二是第一輪模擬演練開始后，及時通過微信群聊方式線上傳達(dá)上級行相關(guān)要求，解答演練行的問題，在解決問題中提升演練質(zhì)效。三是根據(jù)農(nóng)發(fā)總行每日匯總分析及轄內(nèi)機(jī)構(gòu)演練完成情況、退件原因，對任務(wù)完成較差的支行進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)，為下一輪模擬演練打下良好基礎(chǔ)。(陸夢姝)

　　圖為農(nóng)發(fā)行陜西省分行營業(yè)部依托騰訊會議平臺，利用休息時間組織轄內(nèi)各支行業(yè)務(wù)人員線上學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作手冊和培訓(xùn)課件，熟練掌握大集中業(yè)務(wù)操作步驟。