“打開手機(jī)，掃碼，滴——資金到賬，農(nóng)發(fā)行的掃碼收單業(yè)務(wù)能隨時隨地收款，為我們收款提供了極大的便利，真的謝謝你們!”西安市山美食品有限公司會計人員李淑寧高興地說。3月29日，農(nóng)發(fā)行周至縣支行成功為該公司辦理掃碼收單業(yè)務(wù)，實現(xiàn)了該項業(yè)務(wù)在周至區(qū)域的零突破，標(biāo)志著該行創(chuàng)新服務(wù)邁上新臺階。

　　西安市山美食品有限公司主營獼猴桃系列產(chǎn)品的生產(chǎn)、開發(fā)、銷售等業(yè)務(wù)，具有客戶分散、結(jié)算資金小額高頻等特點，對日常結(jié)算有更加靈活、高效的需求。在了解到該客戶的需求后，農(nóng)發(fā)行周至縣支行第一時間設(shè)立專人，由“一把手”帶隊多次進(jìn)行實地考察，積極聯(lián)系客戶進(jìn)行上門服務(wù)，數(shù)次往返公司所在地馬召鎮(zhèn)四群村，與客戶就該項業(yè)務(wù)的收單流程、收費標(biāo)準(zhǔn)、操作方式進(jìn)行溝通，最終實現(xiàn)業(yè)務(wù)的成功落地，解決了企業(yè)的心頭之?dāng)_。

　　近年來，農(nóng)發(fā)行周至縣支行始終把客戶需求擺在首位，為客戶提供綜合高效的金融服務(wù)。掃碼收單業(yè)務(wù)是該行創(chuàng)新服務(wù)模式，踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念的有效形式。該項業(yè)務(wù)整合了微信、支付寶、云閃付等多個支付渠道，極大地提高了資金運(yùn)用效率，同時提升了銀行的客戶服務(wù)質(zhì)效，豐富了結(jié)算手段。(楊歡 王曼卿)