2022年華夏保險(xiǎn)陜西分公司盛大開(kāi)啟客戶嘉年華，以“因?yàn)閅OU你，熱愛(ài)+倍”為主題， 圍繞“健康+”“教育+”“生活+”“關(guān)懷+”“公益+”等五大版塊開(kāi)展客戶活動(dòng)，以客戶為中心，通過(guò)公益活動(dòng)、趣味比賽、線上線下多元化服務(wù)內(nèi)容，傾力打造智慧+溫度的華夏“客戶嘉年華”品牌文化。

　　線下開(kāi)幕

　　6月18日，華夏保險(xiǎn)陜西分公司借助“歡樂(lè)谷熱島沖浪節(jié)”舉辦2022年客戶嘉年華開(kāi)幕式。

　　線上開(kāi)幕

　　6月20日通過(guò)官微線上開(kāi)啟華夏保險(xiǎn)2022年客戶嘉年華，通過(guò)官微宣傳及外部媒體合力推廣，持續(xù)打造“客戶嘉年華”品牌文化。

　　公益+--愛(ài)老慈幼，持續(xù)關(guān)愛(ài)

　　持續(xù)打造公司“讓華夏充滿愛(ài)”的品牌形象，春季以探訪慰問(wèn)留守兒童為主題，結(jié)合六一兒童節(jié)，持續(xù)開(kāi)展針對(duì)留守兒童的關(guān)愛(ài)行動(dòng);

　　秋季進(jìn)行探訪慰問(wèn)抗戰(zhàn)老兵、困難老人、為老年人提供便捷貼心的金融保險(xiǎn)服務(wù)，鞏固脫貧攻堅(jiān)成果、助力鄉(xiāng)村振興，努力協(xié)助老年人跨越數(shù)字鴻溝等活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)公益與業(yè)務(wù)相結(jié)合、品牌與業(yè)績(jī)相結(jié)合的雙重目標(biāo)。

　　生活+--打造生活主題社區(qū)

　　六月推出“生活+”，在線打造生活主題社區(qū)，為客戶提供生活資訊，提供繽紛福利，向客戶傳遞生活新理念。屆時(shí)，將升級(jí)智慧讀書(shū)館，圍繞人文、社科、金融等十?dāng)?shù)類(lèi)領(lǐng)域上線海量圖書(shū)資源，并定期組織有獎(jiǎng)閱讀等活動(dòng)，希望通過(guò)閱讀傳遞積極向上、正能量的生活理念; 在寵粉專區(qū)中開(kāi)展趣味小游戲等活動(dòng)。

　　教育+--推廣文化教育內(nèi)容

　　七月推出“教育+”，整合熱門(mén)教育資源，持續(xù)開(kāi)展第三屆妙筆少年少兒大賽，推廣文化教育內(nèi)容，向家長(zhǎng)及孩子普及正確的教育理念。

　　同時(shí)，舉辦第三季妙筆少年招募計(jì)劃，組織少兒繪畫(huà)大賽，通過(guò)線上報(bào)名、線下初選、線上終評(píng)的方式，給予孩子和家長(zhǎng)正確的美育教育理念。另外，還將對(duì)優(yōu)秀作品進(jìn)行線上線下展播，與客戶建立緊密的親子情感紐帶，提升活動(dòng)人氣度。

　　健康+--提供實(shí)用的健康關(guān)懷

　　八月推出“健康+”，整合優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，打造集健康服務(wù)、資訊于一體的健康管理平臺(tái)，以資源為主，為客戶及家庭提供實(shí)用的健康關(guān)懷。同時(shí)，全新升級(jí)健康管理平臺(tái)，引入在線問(wèn)診、視頻醫(yī)生、健康體檢和健康資訊。其中視頻醫(yī)生及健康體檢將通過(guò)每日限時(shí)、限量領(lǐng)取的方式開(kāi)放，通過(guò)稀缺資源提升客戶參與度。

　　關(guān)懷+--全力保障客戶權(quán)益

　　九月推出“關(guān)懷+”，普及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，計(jì)劃開(kāi)展消保宣傳創(chuàng)意短視頻PK賽，同時(shí)作為活動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目，貫穿整個(gè)嘉年華活動(dòng)，并在“關(guān)懷+”活動(dòng)期間再次進(jìn)行重點(diǎn)推廣，高頻邀請(qǐng)客戶參加，全力保障客戶權(quán)益。

　　本次嘉年華活動(dòng)，在感恩回饋客戶的同時(shí)，積極提升客戶滿意度，承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，走“品牌與慈善相結(jié)合”的發(fā)展路徑。通過(guò)嘉年華的舉辦，華夏保險(xiǎn)堅(jiān)守“客戶利益至上”的核心價(jià)值觀，不斷提升客戶服務(wù)水平，打造“好服務(wù)在華夏”的卓越口碑。(惠文韜)