隨著我國工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和農業(yè)現代化的推進，大量外來人口通過就業(yè)、就學等方式進入城市，成為新市民。一方面，這些新市民是城市建設和發(fā)展的生力軍，另一方面，他們亟需相關金融服務，以解決工作、生活中面臨的問題。

　　為深入貫徹黨中央、國務院決策部署，近日，陜西銀保監(jiān)局以“發(fā)揮保險功能作用、為新市民保駕護航”為主題，開展“加強新市民保險服務”宣傳推進月活動。平安產險陜西分公司高度重視，快速行動，秉持著“以人民為中心”的發(fā)展思想，針對新市民在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、住房安居、教育醫(yī)療、養(yǎng)老保障等領域的保險需求，持續(xù)加強產品和服務創(chuàng)新，高質量擴大供給，廣泛開展金融保險知識宣傳普及，積極主動做好新市民保險服務，有效提升新市民保險服務的便利性和可得性，切實增強新市民的獲得感、幸福感和安全感。

　　“謀定而動”，組織部署有速度

　　活動開展后，公司第一時間成立以黨委書記、總經理梁曉東為組長的領導小組，以及涵蓋產品、客戶服務、數據、宣傳等多部門聯(lián)動的工作執(zhí)行小組，制定《“加強新市民保險服務”宣傳推進月活動實施方案》，確立“組織宣傳、產品迭代、服務升級、數據運營”四項重點工作，安排及部署具體行動舉措，明確時間節(jié)點，確保逐一落實。

　　6月2日，分公司召開“加強新市民保險服務”宣傳推進月活動啟動會。

　　“要建立體系化的行動計劃和宣傳思路，做到‘有數據、有亮點、有響聲’”，這是領導小組對新市民保險服務宣傳推進工作的要求。為保證活動落實效果，公司每周定時召開專項例會，檢視工作進度，部署下周重點工作，確?；顒油七M又快又穩(wěn)。

　　“對癥下藥”，保險服務有力度

　　針對新市民群體的切身需求，公司聚焦就業(yè)創(chuàng)業(yè)、居家生活、教育養(yǎng)老、醫(yī)療健康等重點領域，持續(xù)豐富產品供給，量身定制多款產品。

　　針對吸納新市民就業(yè)較多的小微企業(yè)，提供小微企業(yè)保、車主無憂、雇主安心保等產品，助力小微企業(yè)穩(wěn)定經營，擴大就業(yè)吸納能力;針對新市民人群集中的建筑行業(yè)，積極推動建筑施工安全生產責任險、農民工工資支付履約保證保險的覆蓋，為新市民人身安全、工資安全提供保障;保障新市民安居需求方面，積極推動租賃型家財險產品，滿足新市民在進城、落戶過渡階段的風險保障需求;助力新市民培訓及子女教育方面，通過持續(xù)開展校方責任險、學平險、平安幼兒保等，為新市民子女教育安全提供風險保障;提高新市民健康保險服務水平方面，重點推廣百萬醫(yī)療保險產品，涵蓋常規(guī)醫(yī)療、重疾醫(yī)療及多重健康服務保障，減少市民大病負擔導致的因病致貧。

　　配套重點產品，公司推出學平險單證減免、重大疾病保障贈險、傷殘案件專家在線鑒定、重疾案件上門探視等特色服務，確保新市民享受便捷、溫暖的保險服務。據公司大數據運營分析顯示，自2021年以來，圍繞新市民保險服務，公司累計提供風險保障1261億元，賠款支出4565萬元。

　　“百花齊放”，金融宣傳有廣度

　　多措并舉，是本次宣傳活動的關鍵詞。在領導小組的統(tǒng)一安排部署下，全公司各機構各部門結合業(yè)務和地區(qū)特點，因地制宜開展形式豐富、內容充實的保險金融宣傳普及活動，充分擴大了活動宣傳的覆蓋面，提高新市民對保險服務的認知度和接受度。

　　在線下，公司充分發(fā)揮機構網點、客服柜面優(yōu)勢，在全省89家網點營業(yè)區(qū)顯著位置設置宣傳區(qū)，開展保險服務宣傳普及;與施工工地、商車園區(qū)、家政中心等重點行業(yè)領域對接，組織開展針對性的宣傳推進活動;全省各級機構高密度開展“三進入”活動，篩選目標區(qū)域、領域、行業(yè)，進社區(qū)、進園區(qū)、進校園，廣泛開展面向全體新市民的社會公益宣傳，確保宣傳多渠道、多角度下沉。活動期間，公司在全省范圍內共組織了128場“三進入”、“進企業(yè)”宣傳活動，發(fā)放各類宣傳資料2萬余份，覆蓋上萬名新市民。

　　分公司總經理梁曉東在“三進入”活動現場向新市民群眾發(fā)放宣傳資料，普及保險知識。

　　在線上，充分發(fā)揮自身線上平臺資源優(yōu)勢，設計制作電子海報、原創(chuàng)視頻等宣傳材料，在官微、視頻號、平安好車主、企業(yè)保APP、主流媒體等平臺廣泛投放;發(fā)布原創(chuàng)稿件12篇，累計閱讀量超32萬。

　　6月23日，公司在平安好車主APP開設“守護新市民 健康大講堂”視頻直播，宣講商業(yè)保險醫(yī)療健康相關知識，為新市民健康保障需求提供專業(yè)指引，直播觀看量達2000人次。

　　6月新市民保險服務宣傳推進月暫告一段落，隨之而來的是不斷加強保障、提升服務的“新征程”。未來，平安產險陜西分公司將以切實做好新市民保險服務為出發(fā)點和落腳點，不斷完善工作機制、通過數據分析精準定位、持續(xù)升級產品和服務創(chuàng)新、開展高質量宣傳，為保險業(yè)服務新市民營造良好氛圍，有效提升新市民保險服務的可得性和便利性，為幫助新市民融入城市生活、追求幸福平安貢獻力量。(白宇晨)