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孩子護眼路上的“攔路虎”:超八成受訪家長直指近視防控虛假營銷

2022-08-25 16:06:50  來源:中國青年報  


[摘要]暑假即將結(jié)束,各地中小學(xué)生陸續(xù)迎來開學(xué)日。眼科門診、近視矯正機構(gòu)、配鏡門店近期也迎來了患者和顧客的人流“高峰”。但有家長發(fā)現(xiàn),夸大功效、虛假宣傳等現(xiàn)象時常出現(xiàn)。今年教育部等三部門聯(lián)合發(fā)文,從嚴查處使用“恢復(fù)”“降低度數(shù)”“近視治愈”等誤導(dǎo)性表述對兒童青少年近視防控產(chǎn)品進行宣傳營銷的行為。
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  原標題:孩子護眼路上的“攔路虎”:超八成受訪家長直指近視防控虛假營銷 83.6%受訪家長感到,聲稱能“治愈近視”的虛假營銷現(xiàn)象普遍

  暑假即將結(jié)束,各地中小學(xué)生陸續(xù)迎來開學(xué)日。眼科門診、近視矯正機構(gòu)、配鏡門店近期也迎來了患者和顧客的人流“高峰”。但有家長發(fā)現(xiàn),夸大功效、虛假宣傳等現(xiàn)象時常出現(xiàn)。今年教育部等三部門聯(lián)合發(fā)文,從嚴查處使用“恢復(fù)”“降低度數(shù)”“近視治愈”等誤導(dǎo)性表述對兒童青少年近視防控產(chǎn)品進行宣傳營銷的行為。

  上周,中國青年報社社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)(wenjuan.com),對1603名中小學(xué)生家長進行的一項調(diào)查顯示,社交平臺是受訪家長獲取近視相關(guān)信息的主要渠道,83.6%的受訪家長感到現(xiàn)在聲稱能“治愈近視”的虛假營銷現(xiàn)象普遍,83.7%的受訪家長認為近視防控虛假營銷是兒童青少年護眼之路上的一大“攔路虎”。

  受訪中小學(xué)生家長中,孩子在讀小學(xué)的占48.8%,讀初中的占34.2%,高中的占17.0%。其中,孩子視力正常的僅有34.1%,患低度近視的占41.0%,中度近視的占20.5%,高度近視的占3.7%。

  社交平臺和近視治療廣告是受訪家長獲取信息兩大渠道

  宿莎是一名高三學(xué)生的家長,女兒近視500多度。她介紹,自己平時比較關(guān)注近視相關(guān)信息。在每天自駕上班的途中,車載廣播經(jīng)常播關(guān)于青少年近視的內(nèi)容和廣告。她還關(guān)注了幾個近視相關(guān)的公眾號。“同事、朋友也經(jīng)常討論孩子近視的問題。比如誰家孩子近視了,去哪里看了,用什么方法矯正,等等。我感覺與人交流是獲得信息的重要途徑”。

  在北京一家國企就職的孫芊近視800度??臻e時間,孫芊喜歡刷知乎、小紅書等社交軟件,“因為自己近視,會在上面看相關(guān)的筆記和帖子。一些用戶的護眼方法、就醫(yī)經(jīng)歷分享,對自己有一些幫助。加上平臺的精準推送,這類信息獲取越來越方便”。

  王瑞辰秋季開學(xué)讀高一,現(xiàn)在近視400度。他會特意去上網(wǎng)了解關(guān)于治療近視的內(nèi)容。“比如搜索‘激光手術(shù)’,看看各類手術(shù)對度數(shù)的限制和要求。希望能提前做好準備”。

  大家平時都是怎樣獲取近視相關(guān)的信息?52.0%的受訪家長在社交平臺,比如小紅書、知乎、抖音等,51.8%的受訪家長通過近視治療的營銷廣告,50.8%的受訪家長會通過正規(guī)媒體的報道,46.5%的受訪家長通過眼科醫(yī)院和醫(yī)生的專業(yè)知識,還有39.9%的受訪家長通過周邊人的經(jīng)驗介紹。

  83.6%受訪家長表示聲稱能“治愈近視”的虛假營銷現(xiàn)象普遍

  孫芊感到近兩年有關(guān)近視治愈的廣告和帖子非常多,尤其臨近開學(xué)季,經(jīng)常能看到。連高度近視都聲稱能治愈,效果驚人。但作為患者本人,她深知近視不能治愈。“我經(jīng)常瀏覽一些社交平臺,看到過不少普通人‘現(xiàn)身說法’,吸引許多未成年人、家長去留言,這類帖子往往關(guān)注度都非常高”。

  調(diào)查顯示,83.6%的受訪家長感到,現(xiàn)在聲稱能夠“治愈近視”的虛假營銷現(xiàn)象普遍。

  北京家長胡越的孩子遠視儲備已經(jīng)不足,最近快開學(xué)了,正在關(guān)注青少年視力訓(xùn)練儀,“前不久剛在一家線下門店了解一款儀器,孩子每天戴著練習(xí),里面有目標物遠近移動,來鍛煉眼部肌肉。有家長問孩子近視400度能恢復(fù)嗎?店員說有可能,而且沒有任何副作用。我覺得有夸大功效和忽悠的成分”。

  孫芊小學(xué)三年級就近視了,之后每年都去醫(yī)院復(fù)查、配眼鏡。談及近視治療的“坑”,她感到虛構(gòu)成功案例是常用的伎倆,自己也曾差點中圈套。“高中時我們那風(fēng)靡一款眼藥水,一個月一療程,聲稱用了就見效,近視能去‘根兒’。很多家長都給孩子買了,我也深信不疑,央求爸媽給買。他們終于被我說動正要找人幫忙買,傳出有小孩使用出了問題,被曝虛假營銷,才作罷”。

  關(guān)于矯正視力,家長們感到哪些營銷的“坑”比較普遍?74.7%的受訪家長都指出是聲稱見效快,短時期降低度數(shù)/摘掉眼鏡。55.5%的受訪家長遇到商家夸大孩子近視嚴重性的情況。51.0%的受訪家長指出是虛構(gòu)“成功”案例博取信任。48.7%的受訪家長指出商家常對診療安全性、功效作保證性承諾。

  中國中醫(yī)科學(xué)院眼科醫(yī)院副院長、主任醫(yī)師、博士生導(dǎo)師謝立科表示,目前我國近視防控有三個特點:發(fā)病率特別高、人群規(guī)模特別大、群眾防控需求特別大。青少年近視防控已經(jīng)成了全社會關(guān)注的焦點,也因此創(chuàng)造了大量商機。“現(xiàn)在近視相關(guān)的產(chǎn)品,包括中醫(yī)的、西醫(yī)的,太多太多了。不少產(chǎn)品都存在虛假廣告、夸大宣傳的現(xiàn)象”。

  他介紹,產(chǎn)品功效的驗證在醫(yī)學(xué)上講究“循證醫(yī)學(xué)”,即要有絕對的隨機對照、前瞻性的研究、多年的觀察,才能對產(chǎn)品的安全性、可能存在的危害性等各方面,得出科學(xué)的結(jié)論。“但目前以我掌握的情況,很少有真正符合醫(yī)學(xué)科學(xué)要求的治療近視產(chǎn)品”。針對不同程度近視的治療,他認為科學(xué)的觀念應(yīng)是,對沒有發(fā)生的近視或低度近視,要預(yù)防它發(fā)生并阻止它加重。對于高度近視,要防治并發(fā)癥,減少低視力和失明率,但不能治愈。

  77.4%受訪家長擔(dān)心虛假營銷給未成年人和家長造成錯誤認知

  宿莎感到,現(xiàn)在青少年近視患者非常多,“我的好多同事,都在這個暑假帶孩子去配眼鏡了。18歲之前眼睛發(fā)育不成熟,度數(shù)加深會非??臁6摷贍I銷的存在,對未成年人視力矯治一定會造成阻礙,讓護眼之路難上加難”。

  83.7%的受訪家長認為近視防控虛假營銷是兒童青少年護眼之路上的一大“攔路虎”。對此,受訪小學(xué)生家長認同度最高,比例為89.6%。

  孫芊說,在那個虛假營銷的品牌被查出問題前,她一直以為近視能治愈,幻想著能通過藥品讓自己視力恢復(fù)正常,沒把愛護眼睛當回事。對待近視的態(tài)度不認真,使度數(shù)迅速上升。“當時已經(jīng)600多度,是高度近視了。明白度數(shù)不可逆后,我才開始真正意識到要保護眼睛,明白合理用眼的重要性”。

  宿莎認為,近視虛假營銷害人不淺,不單單是交了“智商稅”,更會傷害孩子的眼睛。“給學(xué)生和家長都樹立錯誤的概念,影響孩子治療。對行業(yè)而言,虛假宣傳的泛濫,會擠占正規(guī)矯治機構(gòu)的生存空間,影響整個產(chǎn)品市場的正規(guī)發(fā)展”。

  近視治療虛假營銷現(xiàn)象普遍存在,77.4%的受訪家長擔(dān)心給未成年人和家長造成錯誤認知,以為近視可逆,60.9%的受訪家長指出可能因此錯過孩子近視最佳預(yù)防治療時機,56.9%的受訪家長擔(dān)憂錯誤的用眼方法得到普及,48.0%的受訪家長表示家長會交“智商稅”,多花冤枉錢。

  謝立科指出,近視治療虛假宣傳現(xiàn)象擾亂了近視防控的觀念和市場,給未成年人和家長形成誤導(dǎo)。另一方面,耽誤了近視患者的科學(xué)治療與選擇,錯過了早期有效的治療時機。“現(xiàn)在在近視治療上,很多產(chǎn)品和治療手段是否有效,在全球醫(yī)學(xué)界都存在爭論。而市場上的某些廠家生產(chǎn)的一些儀器,宣傳說很有效,這是立不住腳的”。

  “像‘近視治愈’這些關(guān)于療效的醫(yī)療宣傳廣告是明令禁止的。有關(guān)部門要加大查處力度,嚴禁虛假宣傳。”謝立科說。(記者 杜園春 實習(xí)生 尚佳)

編輯: 吳佳蕊

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