安康市北依秦嶺、南接巴山，地處秦巴腹地，漢水之濱，受獨(dú)特的地理位置影響，安康轄內(nèi)的建成農(nóng)房11萬(wàn)余戶(hù)，絕大多數(shù)分布在秦巴山地丘陵溝壑區(qū)。這里是屬亞熱帶大陸性季風(fēng)氣候，濕潤(rùn)溫和，四季分明，但是受氣候影響，轄區(qū)山高坡陡、生態(tài)脆弱，走山滑坡、泥石流、暴雨洪災(zāi)等自然災(zāi)害天氣頻發(fā)，時(shí)刻威脅廣大群眾住房安全。

　　為了解決住房安全問(wèn)題，2022年，陜西省確定在安康、漢中、商洛三市開(kāi)展政策性農(nóng)房保險(xiǎn)試點(diǎn)工作。平安產(chǎn)險(xiǎn)陜西分公司搶抓工作機(jī)遇，積極配合安康市漢濱區(qū)住建局、財(cái)政部門(mén)主動(dòng)作為，探索出“政府主導(dǎo)、住建牽頭、企業(yè)協(xié)同、鎮(zhèn)村落實(shí)、鞏固銜接考核”農(nóng)房保險(xiǎn)工作機(jī)制;同時(shí)，有效簡(jiǎn)化理賠程序、明確定損標(biāo)準(zhǔn)、全面協(xié)調(diào)爭(zhēng)議解決，基本建立了農(nóng)房保險(xiǎn)的“漢濱模式”。兩年間，漢濱區(qū)累計(jì)投保農(nóng)房10.4萬(wàn)余戶(hù)，年度投保率達(dá)50%;累計(jì)理賠農(nóng)房74戶(hù)，兌付理賠資金50.45萬(wàn)元，理賠率100%，形成了全省領(lǐng)先的“群眾認(rèn)可、覆蓋面廣、反響良好”的農(nóng)房保險(xiǎn)工作局面。

　　在實(shí)際投保工作開(kāi)展過(guò)程中，平安產(chǎn)險(xiǎn)陜西分公司對(duì)11萬(wàn)余條自建房信息進(jìn)行全面篩查，同時(shí)積極宣導(dǎo)投保“三必須”政策。在承保過(guò)程中，與鎮(zhèn)辦單位積極配合，做好政策性農(nóng)房保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實(shí)行一鎮(zhèn)對(duì)接一人，全面協(xié)調(diào)鎮(zhèn)級(jí)承保理賠對(duì)接工作，落實(shí)“113理賠程序”：1次報(bào)險(xiǎn)情、1次現(xiàn)場(chǎng)核定損失、損失確認(rèn)后3個(gè)工作日理賠款到位，最大限度簡(jiǎn)化群眾投保理賠流程。

　　2023年4月6日，公司接到瀛湖鎮(zhèn)南溪村村民李先生房屋火災(zāi)報(bào)案，理賠人員聯(lián)同區(qū)住建局、瀛湖鎮(zhèn)干部第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)定損，4月7日簽訂賠付協(xié)議，3天后1.2萬(wàn)元賠付款到賬。這是漢濱區(qū)首例受災(zāi)農(nóng)房理賠案例，便捷高效的理賠流程收到了普遍良好的社會(huì)反響。

　　7月27日，安康市遭遇暴雨襲擊，漢濱區(qū)290戶(hù)農(nóng)房不同程度受損，經(jīng)過(guò)第一時(shí)間排查，大河鎮(zhèn)共25戶(hù)農(nóng)房投保保險(xiǎn)。平安產(chǎn)險(xiǎn)理賠員與住建部門(mén)及鎮(zhèn)辦單位隨即趕赴現(xiàn)場(chǎng)核災(zāi)定損，啟動(dòng)快速理賠程序，第一批次受災(zāi)較嚴(yán)重的4戶(hù)8.4萬(wàn)元賠付資金率先打卡到戶(hù)，第二批次19戶(hù)共8.96萬(wàn)元賠付資金，于8月16日集中發(fā)放到位，第三批2戶(hù)定損理賠2萬(wàn)元，正在進(jìn)行賠付款兌付。快速、足額理賠，不僅及時(shí)彌補(bǔ)了農(nóng)戶(hù)的財(cái)產(chǎn)損失，也贏(yíng)得了群眾的信任和支持，為今后工作進(jìn)一步開(kāi)展打下了良好基礎(chǔ)。

　　漢濱區(qū)的經(jīng)驗(yàn)做法，相繼被《農(nóng)民日?qǐng)?bào)》、央廣網(wǎng)、《中國(guó)新聞周刊》、《陜西新聞聯(lián)播》等主流媒體持續(xù)關(guān)注報(bào)道，取得了良好的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效應(yīng)。原本24元的農(nóng)房保險(xiǎn)保費(fèi)，經(jīng)各級(jí)配套補(bǔ)助，農(nóng)戶(hù)只需自掏4.8元即可參保，而這4.8元的農(nóng)房“小保險(xiǎn)”，如今正在為農(nóng)村住房安全“大保障”提供持續(xù)有力的支撐。

　　下一步，平安產(chǎn)險(xiǎn)陜西分公司將全面配合各級(jí)政府部門(mén)，充分發(fā)揮基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)優(yōu)化機(jī)制，加強(qiáng)推進(jìn)措施，切實(shí)把各項(xiàng)惠農(nóng)政策落到實(shí)處，不斷提高農(nóng)房保險(xiǎn)理賠效率、提升群眾知曉率和滿(mǎn)意度，為陜西省鄉(xiāng)村振興建設(shè)保駕護(hù)航。(平安產(chǎn)險(xiǎn)陜西分公司供稿)