2020年5月9日，李女士為自己投保華夏附加醫(yī)保通(旗艦增強(qiáng)版)醫(yī)療保險(xiǎn)、華夏常青樹(shù)重大疾病保險(xiǎn)(2015)，保額30萬(wàn)。2021年1月17日，再次投保華夏常青樹(shù)重大疾病保險(xiǎn)(2015)，保額30萬(wàn)，加保華夏附加投保人豁免保費(fèi)(2.0版)重大疾病保險(xiǎn)。2021年10月21日，再次加保華夏附加常青樹(shù)(優(yōu)選版)重大疾病保險(xiǎn)，保額50萬(wàn)元。2023年9月12日，華夏保險(xiǎn)陜西分公司理賠人員回訪報(bào)案客戶時(shí)獲悉李女士因乳腺癌住院，相關(guān)工作人員第一時(shí)間上門(mén)探訪，并協(xié)助客戶收集理賠資料。2023年9月15日，客戶便收到了111萬(wàn)元理賠款，并豁免56萬(wàn)元保費(fèi)。李女士表示，理賠款迅速到賬，讓她真切的感受到了華夏保險(xiǎn)理賠的貼心服務(wù)，并為華夏服務(wù)的人情關(guān)懷點(diǎn)贊。

　　每個(gè)感謝背后的故事與溫情都是理賠人員服務(wù)的縮影，華夏保險(xiǎn)陜西分公司將始終秉持初心，堅(jiān)守自己的使命，暖心守護(hù)每一位客戶。(華夏保險(xiǎn)陜西分公司供稿)