三九寒冬,攜手同行。為全方位、多維度提升服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步增強(qiáng)客戶體驗(yàn),公司與客戶持續(xù)性建立穩(wěn)固的支持與信賴,2024年1月15日,富德生命人壽咸陽中支總經(jīng)理閆斌拜訪收展渠道VIP客戶,保費(fèi)部經(jīng)理雷博、收展服務(wù)人員張有君全程陪同。
在拜訪中,閆總首先對客戶的熱情迎接表示感謝,其次闡明本次拜訪的目的與意義,感恩客戶對于公司長期以來的信任與支持,就客戶反饋好、使用率高的“就醫(yī)綠通、尊享體檢、健康照護(hù)”等服務(wù)項(xiàng)目做詳細(xì)講解,同時登錄“富德心服務(wù)”微信小程序做現(xiàn)場展示,幫助客戶了解其享有的權(quán)益與申請方法,將公司好服務(wù)傳遞至客戶。交談間,客戶高度贊揚(yáng)公司內(nèi)外勤人員的專業(yè)素養(yǎng),對增值服務(wù)的多樣性、貼心化表示非常認(rèn)可。
服務(wù)只有起點(diǎn),滿意沒有終點(diǎn)。富德生命人壽咸陽中支始終堅(jiān)持 “一切以客戶服務(wù)為中心”的宗旨,做優(yōu)服務(wù),不斷創(chuàng)新升級服務(wù)方式,持續(xù)打造有溫度的富德心服務(wù)。(富德生命人壽陜西分公司供稿)
編輯: 意楊
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