面對(duì)保險(xiǎn)這一未知的新領(lǐng)域，陳大燕沒(méi)有退縮，而是積極地去學(xué)習(xí)和嘗試，兩年的時(shí)間里，通過(guò)公司系統(tǒng)的培訓(xùn)和自身日復(fù)一日的努力，陳大燕從對(duì)這個(gè)行業(yè)的一無(wú)所知到越來(lái)越專(zhuān)業(yè)，從不知道如何經(jīng)營(yíng)客戶(hù)和網(wǎng)點(diǎn)到現(xiàn)在贏得合作網(wǎng)點(diǎn)的認(rèn)可和支持，從一個(gè)保險(xiǎn)小白歷練成一名保險(xiǎn)能手，也真正開(kāi)啟了她的保險(xiǎn)職業(yè)生涯。

　　作為一名客戶(hù)經(jīng)理，陳大燕認(rèn)為最重要的就是做好“一學(xué)習(xí) 一落實(shí) 二開(kāi)拓”，即學(xué)好金融保險(xiǎn)知識(shí)和公司產(chǎn)品、熟練掌握服務(wù)流程，落實(shí)好公司“一切以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，在網(wǎng)點(diǎn)做好新領(lǐng)域合作和新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓。同時(shí)，陳大燕緊跟公司節(jié)奏，借助公司增值服務(wù)體系積極做好客戶(hù)經(jīng)營(yíng)和網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，她認(rèn)為經(jīng)營(yíng)客戶(hù)和網(wǎng)點(diǎn)就像經(jīng)營(yíng)家庭一樣，將愛(ài)和責(zé)任融入到每個(gè)細(xì)節(jié)中，用心服務(wù)、真誠(chéng)合作，才能贏得客戶(hù)的信任和合作網(wǎng)點(diǎn)的支持。她堅(jiān)信，無(wú)論做任何事情只要心懷夢(mèng)想，敢于突破，不斷努力，就一定會(huì)有改變和成長(zhǎng)。

　　對(duì)于保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)，陳大燕有著自己的思考和認(rèn)知。在她看來(lái)，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)是以誠(chéng)待人、真誠(chéng)服務(wù)，是基于客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售人員的信賴(lài)和認(rèn)可，以客戶(hù)的需求和實(shí)際情況進(jìn)行合理的產(chǎn)品配置，幫助客戶(hù)做好風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃。同時(shí)，她也深知客戶(hù)不是等來(lái)的，而是主動(dòng)走出去，用專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和誠(chéng)摯的態(tài)度拓展經(jīng)營(yíng)來(lái)的，這也是提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平的寶貴機(jī)會(huì)。

　　2022年4月，陳大燕的一位客戶(hù)因?yàn)樘厥庠驘o(wú)法前往銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，她了解到情況后立即前往客戶(hù)家中，當(dāng)看到保單時(shí)才發(fā)現(xiàn)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的并非是公司的產(chǎn)品，但她依舊悉心解答客戶(hù)疑問(wèn)并幫客戶(hù)聯(lián)系保單所屬的保險(xiǎn)公司。正是她的真誠(chéng)贏得了客戶(hù)的認(rèn)可，后來(lái)這位客戶(hù)主動(dòng)聯(lián)系了她，為家人配置了我們公司的產(chǎn)品。

　　回顧陳大燕的保險(xiǎn)銷(xiāo)售歷程，她分享到：“雖然我是一名銀?？蛻?hù)經(jīng)理，但作為一名專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)人，我給客戶(hù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃時(shí)，從不局限于銀保渠道的產(chǎn)品，而是從客戶(hù)需求出發(fā)，綜合公司銀保、個(gè)險(xiǎn)和團(tuán)體渠道的產(chǎn)品，設(shè)計(jì)適合客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)需求的保障方案，這也為我服務(wù)老客戶(hù)、拓展新客戶(hù)奠定了基礎(chǔ)，久而久之在合作經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)點(diǎn)中形成了我的個(gè)人品牌，也慢慢贏得客戶(hù)和合作網(wǎng)點(diǎn)信賴(lài)和支持。”

　　時(shí)光若水，志在青天。面對(duì)新的發(fā)展形勢(shì)，陳大燕立志將堅(jiān)定執(zhí)行公司高質(zhì)量發(fā)展和專(zhuān)業(yè)化轉(zhuǎn)型要求，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提升自己以適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展，專(zhuān)心、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注做好客戶(hù)服務(wù)，在公司良好的平臺(tái)上盡情展翅高飛，伴隨公司的發(fā)展實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)與突破，為更加體面的生活而努力奮斗。(富德生命人壽陜西分公司供稿)