近日，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局陜西監(jiān)管局發(fā)文公布2023年度轄內(nèi)小微企業(yè)金融服務(wù)監(jiān)管評(píng)價(jià)結(jié)果，省聯(lián)社獲評(píng)“一級(jí)”單位，這是省聯(lián)社連續(xù)四年獲評(píng)最高評(píng)級(jí)。近年來(lái)，陜西農(nóng)信始終堅(jiān)守主責(zé)主業(yè)，堅(jiān)定支農(nóng)支小支實(shí)定位，持續(xù)強(qiáng)化金融服務(wù)措施，全力支持小微企業(yè)發(fā)展，以實(shí)際行動(dòng)詮釋“四心銀行”使命擔(dān)當(dāng)。

　　強(qiáng)化服務(wù)體系建設(shè)。小微企業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基石，陜西農(nóng)信始終將支持小微企業(yè)發(fā)展作為金融服務(wù)的核心任務(wù)，充分發(fā)揮品牌、人才、政策等優(yōu)勢(shì)，圍繞做好金融“五篇大文章”，打造“個(gè)性化”小微企業(yè)金融服務(wù)模式，支持小微企業(yè)紓困恢復(fù)和高質(zhì)量發(fā)展，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的金融支撐。四年來(lái)，陜西農(nóng)信有余額小微企業(yè)貸款客戶數(shù)由7.64萬(wàn)戶增長(zhǎng)至26.87萬(wàn)戶，增長(zhǎng)率251.70%。

　　強(qiáng)化服務(wù)機(jī)制落實(shí)。陜西農(nóng)信從戰(zhàn)略層面統(tǒng)籌推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)專業(yè)化發(fā)展，深入推進(jìn)“黨建+金融”服務(wù)模式，已建立93個(gè)“小微企業(yè)金融服務(wù)中心”、196個(gè)“新市民金融服務(wù)中心”;充分發(fā)揮CRM系統(tǒng)效能，落實(shí)落細(xì)貸款專營(yíng)、網(wǎng)格化金融服務(wù)、名單制精準(zhǔn)營(yíng)銷等長(zhǎng)效機(jī)制;實(shí)施“貸款客戶三年倍增”專項(xiàng)行動(dòng)，深入挖掘小微企業(yè)金融需求，找準(zhǔn)金融服務(wù)發(fā)力點(diǎn);持續(xù)優(yōu)化“一心兩翼三大體系”的數(shù)智普惠金融服務(wù)體系建設(shè)，構(gòu)建“共享、開(kāi)放、普惠”的金融服務(wù)新模式，形成由個(gè)人數(shù)字普惠貸款“秦e貸”和小微數(shù)字普惠貸款“秦V貸”兩大品牌、多款特色產(chǎn)品構(gòu)成的“2+N”數(shù)字普惠貸款產(chǎn)品體系，不斷增強(qiáng)小微企業(yè)金融服務(wù)獲得感和便利性，全力提升“數(shù)字農(nóng)信”品牌影響力。

　　強(qiáng)化服務(wù)政策傳導(dǎo)。陜西農(nóng)信聚焦小微企業(yè)客群，積極引導(dǎo)小微企業(yè)通過(guò)財(cái)政補(bǔ)貼、稅收優(yōu)惠等手段降低融資成本，確保金融資源直達(dá)小微企業(yè)，政策傳導(dǎo)高效、準(zhǔn)確。四年來(lái)，陜西農(nóng)信累計(jì)辦理“支小再貸款”681億元、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款121.77億元，累計(jì)獲得普惠小微貸款支持工具利率互換金額167.85億元，減免階段性普惠型小微企業(yè)貸款利息5664萬(wàn)元，獲得普惠型小微企業(yè)貸款利率獎(jiǎng)補(bǔ)684萬(wàn)元。2023年，陜西農(nóng)信獲得“首貸”專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)資金40萬(wàn)元、“政府性融資擔(dān)保業(yè)務(wù)”獎(jiǎng)補(bǔ)資金57.28萬(wàn)元。

　　強(qiáng)化服務(wù)信貸供給。針對(duì)小微企業(yè)信貸需求“散、小、頻、快”的特性，陜西農(nóng)信按照“實(shí)質(zhì)重于形式”的原則，構(gòu)建了更加精準(zhǔn)、靈活和富有針對(duì)性的信貸政策框架，將小微企業(yè)主與企業(yè)及關(guān)聯(lián)企業(yè)、關(guān)系人納入統(tǒng)一授信管理，對(duì)不滿足公司類貸款條件或有短期便利性資金需求的小微企業(yè)，辦理小微企業(yè)主個(gè)人貸款，確保小微企業(yè)高效便捷獲取信貸支持。4年來(lái)，累計(jì)發(fā)放小微企業(yè)貸款7481億元，普惠型小微企業(yè)貸款連續(xù)實(shí)現(xiàn)“兩增”目標(biāo)。

　　強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)效提升。陜西農(nóng)信持續(xù)加大資源投入，不斷優(yōu)化人員配置，打造專業(yè)的小微服務(wù)團(tuán)隊(duì)。在全省設(shè)立小微企業(yè)金融顧問(wèn)3723名，圍繞小微企業(yè)客戶經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景下沉機(jī)構(gòu)、下沉服務(wù)、下沉資金，持續(xù)開(kāi)展進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)協(xié)會(huì)、進(jìn)供應(yīng)鏈等走訪活動(dòng)，切實(shí)問(wèn)需于企、問(wèn)計(jì)于企，累計(jì)走訪對(duì)接小微企業(yè)66萬(wàn)人次。通過(guò)提供政策宣講、知識(shí)輔導(dǎo)、產(chǎn)品解讀、跟進(jìn)服務(wù)以及融資風(fēng)險(xiǎn)防控建議等一系列金融延伸服務(wù)，幫助小微企業(yè)合理運(yùn)用金融工具、優(yōu)化融資結(jié)構(gòu)、防范金融風(fēng)險(xiǎn)，提升經(jīng)營(yíng)管理能力。

　　下一步，陜西農(nóng)信將繼續(xù)堅(jiān)守支農(nóng)支小支實(shí)定位，堅(jiān)決落實(shí)省委、省政府“三個(gè)年”活動(dòng)安排部署和省聯(lián)社“11353”工作總要求，聚焦場(chǎng)景化金融服務(wù)，推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升，打造高質(zhì)效服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為助力全省經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)農(nóng)信力量。　(陜西農(nóng)信供稿)