近日，泰康人壽積極落實監(jiān)管要求，圍繞“保障權益防風險”年度主題，以“金融為民譜新篇，守護權益防風險”為活動口號，組織開展2024年“金融消保教育宣傳月”活動。

　　總分聯(lián)動顯擔當，線上線下合力創(chuàng)新宣傳形式

　　9月1日，泰康積極參與本次由國家金融監(jiān)督管理總局統(tǒng)籌，聯(lián)合中國人民銀行、中國證券監(jiān)督管理委員會組織的“金融教育宣傳月”活動的啟動儀式，并負責金融集市展示臺相關工作，通過多類型互動方式，面向社會公眾開展豐富多彩的金融知識普及活動。

　　同期，在本次活動負責人，泰康人壽黨委書記、總裁程康平的全面統(tǒng)籌及號召下，泰康各分公司、各中支公司同一時間、統(tǒng)一開展，全國共計2600余家分支機構同步行動，立足“線上+線下”雙陣地模式，積極探索創(chuàng)新宣傳方式，開展豐富多樣的宣傳教育活動。

　　圍繞線上，總、分、中支各機構管理層開展“領導講消保”活動，通過專訪、直播、視頻等形式開展金融教育;全司開展“2024年泰康人壽直播大賽”活動，號召HWP及各業(yè)務線績優(yōu)為消保代言，傳播金融消保知識;組織全系統(tǒng)內(nèi)外勤、客戶參加線上金融知識問答活動;通過公司微信視頻號等新媒體視頻號，借助消保數(shù)字人播放活動主題短視頻。

　　同時通過分公司微信公眾號、官方視頻號、泰生活等宣傳陣地，發(fā)布風險提示、以案說險、金融知識視頻、活動快剪短視頻等消費者喜聞樂見的宣傳內(nèi)容，增加金融教育輻射面積，確保金融知識的廣覆蓋，增加內(nèi)容趣味性。

　　針對線下，充分發(fā)揮網(wǎng)點陣地優(yōu)勢，在各級新生活廣場、健康財富體驗中心醒目位置設置主題海報，在新生活廣場愛心窗口設置醒目標識;在各級職場金融教育專區(qū)配備豐富的宣傳月活動相關內(nèi)容資料;將消保金融教育宣傳活動與溢彩公益、客服節(jié)相結合，拓寬活動宣傳渠道;打造健財中心“消保金融教育基地”，讓宣教進一步深入人心。

　　圍繞重點人群，緊扣基層群眾需求開展宣傳

　　一方面，通過“五進入”等方式，聚焦“一老一少一新”等重點人群開展進農(nóng)村、進企業(yè)、進商圈、進社區(qū)、進學校戶外宣傳活動。

　　一方面，落實監(jiān)管要求，開展“擔當新使命 消?？h域行”專項活動。深入革命老區(qū)、少數(shù)民族區(qū)、邊遠地區(qū)、欠發(fā)達區(qū)、東南沿海區(qū)的縣域基層，關注“老少新”、特殊人群等重點對象，結合縣域特色，緊扣基層群眾需求開展金融教育宣傳，分類施策、精準實施。

　　面向革命老區(qū)縣域，秉承企業(yè)社會擔當，結合促進老區(qū)的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和經(jīng)濟發(fā)展政策，聚焦紅色金融、普惠金融，圍繞防范電信網(wǎng)絡詐騙、防范非法集資、“三適當”等內(nèi)容開展教育活動。

　　面向少數(shù)民族縣域，聚焦宣傳針對少數(shù)民族地區(qū)的金融扶貧政策、金融消費者八項權益、便民利民服務、防范非法集資等基礎內(nèi)容，因地制宜開展“少數(shù)民族語言+金融知識”集中金融教育活動，制作雙語金融知識科普視頻及宣傳資料，提升少數(shù)民族群眾金融素養(yǎng)。

　　面向邊境地區(qū)縣域，因地制宜，聚焦反詐和防范跨境金融風險，重點圍繞反洗錢、防范電信網(wǎng)絡詐騙、防范非法集資、防范虛擬貨幣炒作等金融知識開展教育活動。

　　面向欠發(fā)達區(qū)縣域，圍繞個人信息保護、防范非法集資、防范金融詐騙等方面等內(nèi)容開展教育活動，幫助基層群眾了解如何便捷地獲取正規(guī)金融服務，同時，深入學校為當?shù)貙W生送去金融知識，提示學生群體理性消費、遠離非法金融活動。

　　面向東部沿海發(fā)達地區(qū)縣域，聚焦科技金融、數(shù)字金融、養(yǎng)老金融，圍繞適老化服務、防范電信網(wǎng)絡詐騙、防范非法集資、打擊“黑灰產(chǎn)”、“虛擬貨幣”詐騙等內(nèi)容開展教育活動。

　　加強誠信建設，提升誠信服務精神和消保意識

　　“風清氣正，誠信合規(guī)”是泰康價值觀的重要組成部分，也是泰康實現(xiàn)創(chuàng)新永續(xù)、商業(yè)向善的根本保證。圍繞本次活動，泰康人壽將誠信融入企業(yè)文化建設，在全國各分支機構內(nèi)對全體從業(yè)人員展開廣泛深入的內(nèi)部誠信教育，強化保險業(yè)誠信文化建設。

　　為全面推動誠信文化和金融消費者權益保護融入公司經(jīng)營全流程，泰康落實公司“服務好”要求，加強誠信教育，做好誠信建設，引導公司內(nèi)外勤人員樹立誠信理念，規(guī)范營銷行為，堅決杜絕銷售誤導行為，嚴格執(zhí)行金融產(chǎn)品、銷售渠道、目標客戶“三適當”要求，從源頭上保護好金融消費者合法權益。

　　同時，泰康組織開展“消保知識進早會”活動，讓員工全員參與，學消保、懂消保，講消保，形成從業(yè)人員人人參與、人人盡責的消保教育宣傳氛圍。并同步開展全系統(tǒng)線上外勤消保專題培訓，完善學習數(shù)據(jù)追蹤工作，力求自上而下廣泛宣導，增強全員消保理念。

　　堅定“服務好”，聚焦五大文章打造“三好”公司

　　整個活動期間，泰康一如既往，堅持充分發(fā)揮大健康生態(tài)優(yōu)勢，結合做好金融“五篇大文章”、適老金融服務、新市民服務、農(nóng)業(yè)農(nóng)村金融服務、金融支持防災救災等內(nèi)容，積極宣傳服務民生保障的有效舉措，切實保障人民群眾切身利益。

　　一直以來，作為大型民生企業(yè)，泰康人壽緊緊圍繞“建設金融強國”目標，深刻把握金融工作的政治性、人民性，充分發(fā)揮保險作為經(jīng)濟減震器和社會穩(wěn)定器作用，積極服務國家戰(zhàn)略、服務實體經(jīng)濟、服務民生保障。

　　以本次宣傳活動為契機，泰康將以實際行動構建和諧金融消費環(huán)境，帶動社會更多人群了解金融保險知識，并持續(xù)提升服務水平，以建設“服務好、業(yè)務好、財務好”三好公司為目標，將“服務好”作為重中之重，秉承“高質(zhì)量發(fā)展”經(jīng)營理念，致力于讓保險更安心、更便捷、更實惠，讓人們更長壽、更健康、更富足。(泰康人壽陜西分公司供稿)