12月5日，由西安市政府、陜西省數(shù)政局、陜西省工信廳、陜西省互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室聯(lián)合主辦，西安市數(shù)據(jù)局等單位承辦的第五屆西部數(shù)字經(jīng)濟(jì)博覽會(huì)在西安國(guó)際會(huì)展中心開(kāi)幕。工商銀行西安分行應(yīng)邀參加展會(huì)，向公眾展示工行數(shù)字金融創(chuàng)新舉措、惠民利企成果和最新發(fā)展成就，聚力做好數(shù)字金融這篇大文章。

　　本屆博覽會(huì)，工商銀行西安分行重點(diǎn)展示了工行在支持國(guó)家戰(zhàn)略、推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面的創(chuàng)新舉措以及D-ICBC戰(zhàn)略，ECOS工程、十大技術(shù)平臺(tái)等科技領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)和成果成就?，F(xiàn)場(chǎng)還同步展出了多臺(tái)自助終端設(shè)備，通過(guò)實(shí)物演示、操作體驗(yàn)等多種形式展示最新、最前沿的智能便捷化金融服務(wù)場(chǎng)景與非金融服務(wù)場(chǎng)景，成功為網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)塑造出一種前所未有的全新服務(wù)模式。

　　在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，工商銀行西安分行設(shè)置了愛(ài)購(gòu)三秦周周禮、數(shù)字人民幣體驗(yàn)、微信“搖一搖”紅包雨等互動(dòng)環(huán)節(jié)，深度嵌入“觸客、獲客、活客、黏客”客戶營(yíng)銷，引導(dǎo)客戶體驗(yàn)該行最新的數(shù)字人民幣消費(fèi)場(chǎng)景,吸引眾多觀眾駐足圍觀。

　　本屆西部數(shù)博會(huì)以“數(shù)聯(lián)絲路 融合創(chuàng)新”為主題，通過(guò)“會(huì)+展+賽”的形式，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)國(guó)際合作，推動(dòng)實(shí)數(shù)深度融合。數(shù)博會(huì)聚焦“數(shù)字出海”，通過(guò)發(fā)布國(guó)際合作需求、機(jī)會(huì)清單等，支持企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，搭建精準(zhǔn)對(duì)接的橋梁，賦能企業(yè)蓬勃發(fā)展。

　　一直以來(lái)，工商銀行西安分行積極把握數(shù)字金融發(fā)展機(jī)遇，夯實(shí)技術(shù)、數(shù)據(jù)、創(chuàng)新等能力，圍繞對(duì)外服務(wù)客戶、對(duì)內(nèi)賦能管理兩大目標(biāo)，加快推進(jìn)科技賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型，持續(xù)為科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融提供數(shù)字化產(chǎn)品創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)供給，做好數(shù)字金融大文章。截至10月中旬，西安軟件開(kāi)發(fā)中心在單個(gè)網(wǎng)點(diǎn)投產(chǎn)機(jī)具協(xié)同場(chǎng)景等十項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)。試點(diǎn)期間，機(jī)器人為4000余客戶提供多元業(yè)務(wù)咨詢，協(xié)助4800余人排隊(duì)取號(hào)，協(xié)同指導(dǎo)300余人次業(yè)務(wù)操作，還在交互中成功推廣產(chǎn)品3000余次，促成70余筆業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化，獲得客戶高度贊譽(yù)。

　　截至11月末，工行西安分行累計(jì)為全市2.2萬(wàn)余戶中小微客戶提供普惠貸款支持286.1億元;高新技術(shù)企業(yè)貸款余額89.58億元，凈增28.97億元;戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)貸款余額263.69億元，凈增57.24億元;工銀“興農(nóng)通”APP用戶突破4.5萬(wàn)戶。該行全方位升級(jí)適老化服務(wù)體驗(yàn)，增強(qiáng)金融服務(wù)適老化供給;立足西安旅游資源優(yōu)勢(shì)，為提升境外優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，加大“金融”與“科技”的資源投入，在中國(guó)人民銀行陜西省分行指導(dǎo)下，與秦始皇帝陵博物院、攜程集團(tuán)聯(lián)合推出了“秦始皇帝陵境外融合服務(wù)平臺(tái)”，為世界各地游客提供便捷、智慧的綜合性服務(wù)。

　　發(fā)展好數(shù)字金融，推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是順應(yīng)時(shí)代潮流實(shí)現(xiàn)自身高質(zhì)量發(fā)展的必然舉措。工商銀行西安分行將持續(xù)發(fā)揮金融“主力軍”的作用，以數(shù)助實(shí)、以數(shù)便民、以數(shù)防險(xiǎn)，奮力打造與現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系相適應(yīng)的數(shù)字金融生態(tài)體系，以寫好“數(shù)字金融”大文章為契機(jī)，助力西安經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。(通訊員 工西宣)