原標(biāo)題:坐網(wǎng)約車注意了!有滴滴司機(jī)使用“外掛”, 讓你車費(fèi)翻倍...
“外掛”是一款英文App,由開發(fā)者直接安裝到手機(jī)。
有滴滴快車司機(jī)使用“外掛”,增加實(shí)際費(fèi)用,可使乘客定位的費(fèi)用翻倍甚至更多。例如:記者叫車前App預(yù)估車費(fèi)為8元,滴滴司機(jī)王先生搶單后打開“外掛”,車還沒開動(dòng)滴滴出行APP顯示車輛已經(jīng)開動(dòng),隨后王先生按照記者指定路線向目的地行駛。幾分鐘后,車輛到達(dá)指定地點(diǎn),王先生結(jié)束行程,這時(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用為16.09元。查看費(fèi)用明細(xì)發(fā)現(xiàn),車輛行駛里程為8.6公里,而車輛公里表顯示實(shí)際距離只有1.8公里左右。
叫車前App顯示費(fèi)用為8元,到達(dá)目的地后費(fèi)用卻是16.09元。昨日,一位良心發(fā)現(xiàn)的滴滴快車司機(jī)向華商報(bào)記者展示了使用“外掛”增加實(shí)際費(fèi)用的過程。滴滴回應(yīng)稱,一旦發(fā)現(xiàn)司機(jī)作弊將進(jìn)行封號、罰款處理。
滴滴司機(jī)良心發(fā)現(xiàn)
曝光“外掛”騙局
王先生原本做手機(jī)生意。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),一位買手機(jī)的滴滴司機(jī)向他透露跑滴滴快車每個(gè)月可以收入兩三萬元。起初,王先生不相信,但該司機(jī)表示正常跑不行,如果使用“外掛”的話就很容易了。王先生讓該司機(jī)給他展示,該司機(jī)操作“外掛”,原本40多元的路費(fèi)變成100多元,這讓王先生非常震驚。
那段時(shí)間手機(jī)越來越難做,王先生便放棄手機(jī)生意,注冊了滴滴快車,并購買裝有“外掛”的手機(jī)開始跑滴滴快車。王先生說,如果不使用“外掛”,一天只能賺300多元,使用“外掛”后可賺七八百元。
王先生說,他有一次拉乘客去兵馬俑,原本乘客定位的費(fèi)用是90多元,他使用“外掛”后行駛至距兵馬俑還有8公里左右時(shí)就達(dá)到180多元。
王先生說,他覺得賺這樣的錢良心過不去,使用了一段時(shí)間后就沒再用了,他曝光此事是希望提醒乘客別再被騙了,同時(shí)希望滴滴出行方面能拿出有效的辦法嚴(yán)格控制此類情況。
為什么要使用"外掛"?
可使乘客定位的費(fèi)用翻倍
昨日上午,華商報(bào)記者見到王先生所說的“外掛”,它是一款英文App。
王先生稱,這款A(yù)PP不能下載,是跟手機(jī)一起買來的,好像只有IPHONE手機(jī)指定版本越獄后,由App開發(fā)者直接安裝到手機(jī)上的,每個(gè)2000元左右。要購買“外掛”,必須要有人介紹到一個(gè)群里才行,否則無法購買。
為了弄清“外掛”的工作原理,記者讓王先生展示“外掛”的使用方法。
記者使用滴滴出行App選定一個(gè)地點(diǎn)叫了快車,叫車前App預(yù)估車費(fèi)為8元。王先生搶單打開“外掛”后,車還沒開動(dòng)滴滴出行App顯示車輛已經(jīng)開動(dòng),隨后按照記者指定路線向目的地行駛,但導(dǎo)航上顯示車輛在不停地變換線路,與實(shí)際位置不符。幾分鐘后,到達(dá)指定地點(diǎn),王先生結(jié)束行程,這時(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用為16.09元。記者查看費(fèi)用明細(xì)發(fā)現(xiàn),車輛行駛里程為8.6公里,而車輛公里表顯示實(shí)際距離只有1.8公里左右。華商報(bào)記者再次嘗試一次,費(fèi)用由12元變成了21.13元。
記者注意到,當(dāng)車輛在南三環(huán)行駛時(shí),導(dǎo)航上車輛的位置已經(jīng)到達(dá)了臨潼區(qū),到達(dá)目的地雁塔路附近時(shí),導(dǎo)航上顯示車輛在渭河新豐大橋附近,距離實(shí)際地點(diǎn)40多公里,但王先生關(guān)閉“外掛”結(jié)束行程后,定位立即回到實(shí)際地點(diǎn)。
"外掛"主要針對哪些用戶?
去機(jī)場的或長距離的乘客
王先生表示,使用“外掛”的司機(jī)大多都是跑機(jī)場的或其他長途線路的,因?yàn)檐囕v行駛時(shí)間越長、路程越遠(yuǎn),滴滴計(jì)費(fèi)就越高,“外掛”作假的空間就越大。一般情況下,從西安城區(qū)叫快車到咸陽機(jī)場都是100多元,但使用“外掛”的司機(jī)費(fèi)用可以達(dá)到300多元或400多元。
"外掛"還有什么功能?
可以搶任何指定地點(diǎn)的單
這種“外掛”除了增加費(fèi)用外,還有作弊搶單的功能。根據(jù)王先生演示,無論他本人在哪都可以搶任何指定地點(diǎn)的單。王先生說,這樣的話,使用“外掛”的司機(jī)可以搶到大量機(jī)場或其他長途線路的單。
為什么"外掛"難被發(fā)現(xiàn)?
“外掛”手機(jī)一直是靜音狀態(tài)
王先生稱,使用“外掛”的司機(jī)一般都有兩部手機(jī),因?yàn)槭褂?ldquo;外掛”后,滴滴出行APP的導(dǎo)航會(huì)不斷提醒車輛在改變線路,車輛在導(dǎo)航上的位置也會(huì)一直變動(dòng)。司機(jī)打開“外掛”后,有“外掛”的手機(jī)一直是靜音狀態(tài),而另一部手機(jī)則會(huì)使用其他導(dǎo)航,司機(jī)則根據(jù)另一部手機(jī)的導(dǎo)航向目的地行駛,實(shí)際上這時(shí)滴滴出行App上的導(dǎo)航正在“亂飛”。即便這時(shí)乘客質(zhì)疑司機(jī)線路問題,司機(jī)也以“導(dǎo)航不準(zhǔn)確”等推脫。
為啥有司機(jī)被處罰后還要用“外掛”?
處罰與實(shí)際所得相差太遠(yuǎn)
另外,也有不少乘客會(huì)向滴滴出行方面投訴實(shí)際乘車費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用相差太遠(yuǎn)的問題,一般情況下司機(jī)會(huì)先尋找借口推脫,即便推脫不過去,滴滴方面也沒有證據(jù)證實(shí)司機(jī)使用“外掛”,這樣滴滴出行方面就會(huì)進(jìn)行處罰,但處罰的力度與司機(jī)實(shí)際所得相差太遠(yuǎn),所以不少司機(jī)一直使用“外掛”作弊。
如何辨別是否使用“外掛”?
乘客多留意手機(jī)網(wǎng)約車App導(dǎo)航
記者在實(shí)驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn),在“外掛”導(dǎo)致車輛虛假行程時(shí),乘客手機(jī)上滴滴出行App的導(dǎo)航也會(huì)同步車輛虛假行程。例如,車輛明明行駛在西安城區(qū)南三環(huán)主路上,但導(dǎo)航上車輛已經(jīng)到了臨潼區(qū),只要乘客稍加注意就會(huì)發(fā)現(xiàn)。王先生提醒,如果這時(shí)手機(jī)的導(dǎo)航是正常的話,那他可能正在使用另一部手機(jī)的導(dǎo)航,只要讓司機(jī)操作導(dǎo)航看其在是否使用滴滴的導(dǎo)航就能辨別真假。
王先生表示,這種“外掛”可能適用于所有網(wǎng)約車App,對道路情況不熟悉的外地人以及夜間習(xí)慣在車上睡覺的乘客是使用“外掛”的司機(jī)重點(diǎn)欺騙的對象,他建議乘客乘坐網(wǎng)約車時(shí)多留意自己手機(jī)上網(wǎng)約車App的導(dǎo)航。
滴滴如何打擊“外掛”?
一旦確認(rèn),立即封號處理
據(jù)媒體報(bào)道,今年4月,滴滴平臺打擊黑產(chǎn)小組在自查中發(fā)現(xiàn),廣東佛山出現(xiàn)大量天價(jià)訂單,這些拼車訂單的實(shí)際車費(fèi)與預(yù)估一口價(jià)相差很大。調(diào)查后發(fā)現(xiàn),這些訂單通過虛構(gòu)行程方法增加車費(fèi),向平臺騙取車費(fèi)。在初步理清黑產(chǎn)團(tuán)伙的作案手法后,滴滴公司正式提交材料向佛山市公安局報(bào)案。7月初,廣東警方在廣州、深圳、佛山等共計(jì)刑拘嫌疑人105名。
對此,滴滴出行方面表示,公司已經(jīng)監(jiān)控到該作弊行為,平臺上線了反作弊策略來識別這類作弊司機(jī),一旦確認(rèn)立即封號處理,并依據(jù)作弊訂單金額進(jìn)行罰款。作弊行為損害了誠信經(jīng)營司機(jī)的利益,滴滴出行將與警方一起堅(jiān)決打擊網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn),共同保護(hù)出行平臺的健康生態(tài)。
編輯: 陳晶
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