美團(tuán)外賣(mài)回應(yīng)“代開(kāi)店鋪”行為：已向公安機(jī)關(guān)報(bào)告 嚴(yán)厲打擊代辦中介現(xiàn)象

中新網(wǎng)5月14日電 今天，有媒體報(bào)道“三無(wú)餐館進(jìn)駐外賣(mài)平臺(tái)，多家外賣(mài)藏身一個(gè)門(mén)店共用證照”的現(xiàn)象。同日，記者從美團(tuán)外賣(mài)方面了解到，美團(tuán)外賣(mài)正在嚴(yán)肅處理相關(guān)情況，已將涉事的不合規(guī)商戶(hù)進(jìn)行永久下線(xiàn)處理，還將對(duì)內(nèi)部審核人員進(jìn)行調(diào)查，如果存在違反審核流程的情況，將進(jìn)行嚴(yán)格處分。同時(shí)，針對(duì)網(wǎng)上黑中介代開(kāi)店鋪、偽造證照的情況，美團(tuán)外賣(mài)已向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。

美團(tuán)外賣(mài)方面表示，《美團(tuán)點(diǎn)評(píng)餐飲安全管理辦法》對(duì)商戶(hù)食品經(jīng)營(yíng)許可證的審查、登記有明確規(guī)定，商戶(hù)需提供符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)要求的有效證照資質(zhì)原件，并在核對(duì)許可證日期、地址、經(jīng)營(yíng)范圍等內(nèi)容后才能予以上線(xiàn)。報(bào)道中提及的多家外賣(mài)店共用證照的情況與規(guī)定嚴(yán)重不符，美團(tuán)外賣(mài)已將“馬上有飯”、“萌奇奇卷餅”等17家商戶(hù)永久從美團(tuán)外賣(mài)平臺(tái)下線(xiàn)，并在美團(tuán)外賣(mài)PC端頁(yè)面進(jìn)行下線(xiàn)公示。

針對(duì)報(bào)道中，中介機(jī)構(gòu)提供“入駐外賣(mài)代開(kāi)代辦”服務(wù)， 并涉嫌偽造證件獲利的行為，美團(tuán)外賣(mài)方面表示：“這種做法嚴(yán)重?cái)_亂了外賣(mài)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)秩序，偽造國(guó)家機(jī)構(gòu)頒發(fā)的許可證件更是違規(guī)行為，我們對(duì)這種行為表示嚴(yán)厲譴責(zé)，并已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案處理，美團(tuán)外賣(mài)將密切配合公安機(jī)關(guān)，嚴(yán)厲打擊黑中介代開(kāi)店鋪、證照造假行為。”

美團(tuán)外賣(mài)食品安全官黃健介紹，美團(tuán)外賣(mài)在持續(xù)推動(dòng)商戶(hù)審核機(jī)制建設(shè)，自主研發(fā)了“天網(wǎng)系統(tǒng)”即“入網(wǎng)經(jīng)營(yíng)商戶(hù)電子檔案系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)“入網(wǎng)審核、在網(wǎng)登記、退網(wǎng)追蹤”等功能，對(duì)入網(wǎng)餐飲商戶(hù)進(jìn)行全生命周期管理。除此以外，為方便消費(fèi)者查看商家資質(zhì)，美團(tuán)外賣(mài)還在推進(jìn)資質(zhì)更新行動(dòng)，目前已有千余家大型連鎖商戶(hù)已經(jīng)完成了資質(zhì)更新為清晰掃描件的操作，后續(xù)會(huì)集中推動(dòng)中小商戶(hù)的資質(zhì)更新工作，力爭(zhēng)杜絕假證商戶(hù)在線(xiàn)。

此前，美團(tuán)外賣(mài)也已與北京市食藥監(jiān)管部門(mén)合作，利用餐飲業(yè)食品經(jīng)營(yíng)許可數(shù)據(jù)查詢(xún)，加強(qiáng)平臺(tái)對(duì)餐飲店鋪資質(zhì)進(jìn)行把關(guān)。美團(tuán)外賣(mài)也在持續(xù)提高與監(jiān)管部門(mén)數(shù)據(jù)更新的頻率，最大限度的提高審核把關(guān)的水平和質(zhì)量。