如果你曾上網(wǎng)找過工作,你也許有過這樣的經(jīng)歷:崗位廣告語說得天花亂墜,點(diǎn)進(jìn)去發(fā)現(xiàn)招的是普通的銷售;使用過某家招聘網(wǎng)站后,一直收到不相關(guān)的短信或郵件,卻不知道如何取消。如果你曾在招聘網(wǎng)站上發(fā)布過招聘信息,可能也遇到過收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不明確、招聘效果不理想等問題。如此種種不愉快的用戶體驗(yàn)說明:網(wǎng)絡(luò)招聘環(huán)境亟待凈化,招聘網(wǎng)站能做的還有很多。
首先是對虛假信息的過濾。“低學(xué)歷也能拿高薪”“兩年買車、五年買房就找我”……網(wǎng)上的招聘信息魚龍混雜,其中不乏夸大其詞或完全不實(shí)的發(fā)布,讓應(yīng)聘者真假難辨。其實(shí),招聘網(wǎng)站是中介性質(zhì),既服務(wù)于應(yīng)聘者,也服務(wù)于企業(yè),做的是將二者需求對接起來的服務(wù)性工作。招聘網(wǎng)站不能只看商業(yè)效益,一味追求用戶數(shù)量的多、覆蓋崗位的廣,還應(yīng)重視服務(wù)質(zhì)量的高、用戶體驗(yàn)的好。因此,平臺應(yīng)該對招聘信息進(jìn)行審核,確保信息真實(shí)有效、簡潔明了,不能網(wǎng)上寫的一個樣,實(shí)際卻是另一個樣。
其次要做好用戶信息的保密。招聘者在線求職后,簡歷被投往“黑中介”、傳銷機(jī)構(gòu)甚至是詐騙公司的案例并不少。一方面,用戶信息越完備,越有利于招聘單位了解應(yīng)聘者,應(yīng)聘者在填寫信息時也可以與崗位要求進(jìn)行自我匹配,更加了解自己的需求和優(yōu)勢;另一方面,暴露畢業(yè)院校、工作經(jīng)歷、居住地址等大量個人信息,增加了安全隱患。在用戶未知和未經(jīng)許可的情況下不隨意泄露個人和公司的信息,這應(yīng)成為招聘網(wǎng)站堅(jiān)守的底線。
當(dāng)然了,網(wǎng)絡(luò)招聘環(huán)境的凈化不能只靠招聘網(wǎng)站的自我完善。用戶應(yīng)該有投訴監(jiān)督的權(quán)利,要有暢通的舉報(bào)渠道,相關(guān)部門也應(yīng)該有相應(yīng)的懲罰措施,建立起有效的監(jiān)管機(jī)制,制定行業(yè)合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),及時公示虛假信息。這些有賴于招聘網(wǎng)站與相關(guān)方面的共同努力。
互聯(lián)網(wǎng)時代應(yīng)運(yùn)而生的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)線下招聘信息不對稱、人力成本多、場地費(fèi)用高、容納力有限等缺陷,信息匯聚地是它的屬性,萬物皆可連是它的優(yōu)勢。平臺的經(jīng)營模式應(yīng)有完備的職場誠信體系作支撐,讓人力資源要素得到更好的配置。應(yīng)聘方人盡其用,招聘方選賢用能,如此,市場的活力才能充分涌流。
編輯: 張潔
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