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外國電商平臺為啥“水土不服” 更新慢、款式少、審美有差異

2018-06-05 11:34:38  來源:河南商報  


[摘要]今年1月,梅西百貨向美國媒體公開表示,為了削減開支會關閉一批門店。...

  在手機上打開梅西中國官網,首頁公告顯示6月9日停止運營

  河南商報記者 張郁/攝

  河南商報記者 楊曉楠

  近日,美國著名連鎖百貨公司梅西(Macy’s)中國官網宣布,將于6月9日停止運營。外國電商平臺進駐中國后紛紛“水土不服”,業(yè)內人士稱,選擇的商品是否適合中國、在華合作伙伴的服務水平等都決定了其在中國的發(fā)展。

  梅西百貨與香港馮氏

  合作成立中國公司

  梅西百貨是全球知名的連鎖百貨之一,1858年創(chuàng)立,1998年成立Macy’s com線上平臺,2016年與天貓國際電商攜手進入中國市場,上線初期就收獲30萬粉絲。梅西百貨中國網站的商品主要為男女服裝、兒童用品、護膚品、首飾、包袋、家居用品、保健品等。

  業(yè)內人士告訴河南商報記者,梅西百貨中國公司為梅西百貨與香港馮氏集團合作成立,梅西百貨擁有65%股權,馮氏集團擁有35%股權,公司總部設在香港,所有訂單通過馮氏集團旗下的利豐物流發(fā)出。

  今年1月,梅西百貨向美國媒體公開表示,為了削減開支會關閉一批門店。河南商報記者在梅西百貨中國官網主頁看到,官網將于2018年6月9日停止運營,但目前,梅西百貨在天貓的官方海外旗艦店正進行的“天貓618”促銷活動,沒有任何變動。

  國外電商在中國“水土不服”

  這并不是第一例外國電商平臺退出中國市場的例子。

  2013年11月,英國最大線上零售商ASOS中國購物網站上線。2014年,ASOS入駐天貓,并為天貓旗艦店提供了20%的“天貓獨享商品”。為了快速融入中國市場,ASOS還與中國本土電商聚美優(yōu)品進行合作。2016年4月,ASOS關閉ASOS中文網站、中國配送中心以及在上海的工作場所。2016年6月,ASOS天貓旗艦店也停止運營。

  除了ASOS,英國時尚奢侈品線上銷售平臺Net-a-Parter旗下折扣網站The outnet.com、美國百貨Neiman Marcus都曾成立中文購物網站,最后也黯然退場。

  梅西百貨沒把合適的貨源

  帶到中國

  國外電商平臺進駐中國后,紛紛遭遇“水土不服”,這與網站款式少、商品更新速度慢、與國內著裝風格差異等有關系。

  在ASOS撤出中國市場后,就有業(yè)內人士表示,該品牌的露被、低胸、露臍等元素并不適合中國市場。而梅西百貨中國官網,現在陳列的夏季服裝多有印花元素,這并不太適合中國人。很多網友表示,梅西百貨中國官網在上新頻率、商品數量、折扣力度上與美國官網都有差異。

  昨日,暨南大學現代流通研究中心執(zhí)行主任兼廣東亞太電子商務研究院院長陳海權教授告訴河南商報記者,外國企業(yè)入駐中國后,商品呈現是有技巧的,但他們并不太懂中國消費者,一般都是找一些合作伙伴一起運營中國電商平臺,而合作伙伴的服務水平就會影響其在中國市場的表現。

  “中國市場很龐大,梅西百貨只不過沒把真正合適的貨源帶到中國,合作伙伴也沒想象中那么給力,而中國電商線上線下融合時代來臨,也對傳統電商銷售帶來了一定挑戰(zhàn)。”陳海權說。另一位業(yè)內人士透露,現在外國公司紛紛在中國尋找合作伙伴,梅西百貨并不是完全撤離中國,或許還在尋找新的發(fā)展機會。

編輯: 楊晶

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