新華社濟南3月18日電題:披上教育外衣 瞄準(zhǔn)高校學(xué)生——教育分期貸“坑多多”
新華社“中國網(wǎng)事”記者邵魯文
不少即將畢業(yè)的大學(xué)生選擇報名參加培訓(xùn)班提高自身技能,為找工作打下基礎(chǔ)。但記者近期調(diào)研發(fā)現(xiàn),一些教育培訓(xùn)機構(gòu)為招攬學(xué)員,以欺騙、誘導(dǎo)等方式,“忽悠”交不起學(xué)費的學(xué)生用分期付款的形式繳納學(xué)費,實則是給報名學(xué)生在金融平臺上辦理了貸款,不少學(xué)生因此背上不同程度的債務(wù)。
債務(wù)是怎么背上的?
在北京讀大四的濟南學(xué)生張亦馳,求職期間在一棟寫字樓大堂偶遇了華爾街英語的課程顧問,對方表示,有專門針對應(yīng)屆生的英語課程。但談及價格時,張亦馳覺得4萬多元的學(xué)費太貴。對方隨即表示,可以用分期付款的方式支付學(xué)費,分為24期,學(xué)習(xí)中有不滿意可隨時退款。
求職心切加上對方“耐心”勸導(dǎo),張亦馳最終繳納了1900元作為首期付款。一個多月后,張亦馳覺得課程對自己幫助不大,加上還款壓力大,準(zhǔn)備結(jié)束課程并退剩余學(xué)費。此時課程顧問卻表示,學(xué)習(xí)已超過一個月,按規(guī)定無法退款。此外,由于張亦馳已與金融機構(gòu)辦理了貸款,一旦退款,還會與金融機構(gòu)產(chǎn)生糾紛。張亦馳告訴記者,此時她才如夢初醒,“當(dāng)初報名時,對方只給了繳費收據(jù),報名合同、貸款合同都沒有明確出示。”
張亦馳的情況并非個案,有多位大學(xué)生向記者反映,在培訓(xùn)機構(gòu)報名時,銷售人員推薦使用教育分期貸款的方式支付學(xué)費。山東師范大學(xué)學(xué)生劉曉云告訴記者,她曾在尚德培訓(xùn)機構(gòu)報名時“被辦理”了教育分期貸款,現(xiàn)在每個月要還1500多元學(xué)費,以及100多元的手續(xù)費,但報名時銷售并未提及手續(xù)費一事。等28期貸款還完時,一共要支付3000多元手續(xù)費。
記者近日在北京、濟南等地多家培訓(xùn)機構(gòu)走訪發(fā)現(xiàn),在一些機構(gòu)中,主動向?qū)W生推銷分期貸款的情況在增多,中招的往往都是即將畢業(yè)的高校學(xué)生。培訓(xùn)機構(gòu)承諾高額學(xué)費分期支付,實則是在誘導(dǎo)消費者辦理消費貸款。一旦學(xué)生背上此類貸款,就成了甩不掉的包袱。
教育貸“套路”何在?
為何教育分期貸款問題頻出、大學(xué)生是否有資格辦理貸款、想退學(xué)費為何這么難?記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在這些問題上,一些教育培訓(xùn)機構(gòu)是這么“套路”報名學(xué)生的。
——夸大宣傳,“隨時退費”“零手續(xù)費”不存在。張亦馳告訴記者,報名時課程顧問曾多次表示,只要對課程不滿意就能退款,使用分期付款沒有額外費用。但記者在張亦馳后來拿到的報名合同上看到,條款中寫著“乙方選擇貸款方式付款的,手續(xù)費、利息等費用按照提供貸款金融機構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行”“課程起始日后30日內(nèi)提出退學(xué),機構(gòu)需要從學(xué)員繳納的課程費用中扣除2950元管理費用”。
——先交錢再簽合同成“潛規(guī)則”。業(yè)內(nèi)人士告訴記者,目前教育分期貸款的主要對象是學(xué)生,尤其是即將畢業(yè)的學(xué)生。一些教育培訓(xùn)機構(gòu)利用的正是畢業(yè)生求職心切,想提升自身能力的心理,以分期付款、每月還款數(shù)額低等噱頭誘導(dǎo)學(xué)生辦理貸款。但大多數(shù)學(xué)生沒有穩(wěn)定收入,屬于無償還能力者,加上缺乏法律知識,不少學(xué)生都在課程顧問的誘導(dǎo)下,先繳納了學(xué)費,再簽訂培訓(xùn)合同。
——貸款由課程顧問代操作,學(xué)員申請退費困難。劉曉云說,培訓(xùn)機構(gòu)幫她申請的教育分期貸,合同由她與金融平臺簽訂。但在貸款過程中,她除了輸入個人信息外,其他信息均由課程顧問代為操作。為招攬學(xué)員,大多數(shù)課程顧問不會對學(xué)員情況仔細(xì)核實。但當(dāng)學(xué)員退款、維權(quán)時,卻常常遭遇拖延。業(yè)內(nèi)人士表示,課程顧問每月有業(yè)績指標(biāo),一旦有學(xué)生退課,大多數(shù)顧問都是能拖就拖。此外,由于教育分期貸的合同涉及報名者、培訓(xùn)機構(gòu)、金融機構(gòu)三方,退款程序很復(fù)雜,很多培訓(xùn)機構(gòu)并不愿配合學(xué)員申請退款。
披著教育外衣更應(yīng)加強監(jiān)管,謹(jǐn)防教育貸成變種“校園貸”
記者發(fā)現(xiàn),教育分期貸款相關(guān)問題已引起一些地市監(jiān)管部門關(guān)注。上海市消保委發(fā)布的《2018年1至8月教育培訓(xùn)類投訴分析》中,提到教育分期貸款的惡意包裝、審核寬松、資金風(fēng)險等隱患正凸顯。報名者近八成通過手機下載軟件申請貸款,過程僅需幾分鐘。有培訓(xùn)機構(gòu)通過引導(dǎo)推薦、涉嫌強制等方式,或者把貸款包裝成“免息”“分期付款”等形式,但對貸款限制性條款及風(fēng)險只字不提。
專家認(rèn)為,去年國務(wù)院辦公廳發(fā)布的《關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)展的意見》中規(guī)定:收費時段與教學(xué)安排應(yīng)協(xié)調(diào)一致,不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用。而一些教育培訓(xùn)機構(gòu)動輒收取半年甚至一年學(xué)費,再“忽悠”學(xué)生辦理教育分期貸款,顯然不符合政策規(guī)定。
國家教育行政學(xué)院助理研究員楊程說,教育分期貸實際上是依托互聯(lián)網(wǎng)金融誕生的一種貸款形式,雖然“互聯(lián)網(wǎng)+教育”已成為教育發(fā)展的主要形式之一,但一些機構(gòu)在招生中卻出現(xiàn)了種種不規(guī)范現(xiàn)象。這一方面是由于教育培訓(xùn)行業(yè)的準(zhǔn)入門檻相對較低,另一方面在于監(jiān)管體系尚不健全。相關(guān)部門應(yīng)繼續(xù)完善政策法規(guī),對教育培訓(xùn)報名的收費方式、繳費期限、付費形式等進(jìn)行明確約束。
法律從業(yè)者認(rèn)為,由于無收入來源的高校學(xué)生不符合貸款審核要求,教育分期貸很大程度上是一種打著教育名號的“校園貸”變種。山東新亮律師事務(wù)所主任王新亮說,教育、金融監(jiān)管等部門應(yīng)加強對提供教育分期貸款的金融平臺的審查力度,謹(jǐn)防校園貸以教育分期貸的形式死灰復(fù)燃。此外,大學(xué)生、職場新人必須提高警惕,盡量不要以分期付款的方式繳納學(xué)費。在簽訂培訓(xùn)合同前,必須看清協(xié)議條款,并保留合同、發(fā)票等證據(jù),以備后期維權(quán)。
編輯: 羅亞秀
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