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女子幾千元買的新瓷磚為何接連破損?

2018-11-22 10:31:40  來源:楚天都市報(bào)  


[摘要] 裝修新房,泥工師傅在廚房衛(wèi)生間貼墻磚時(shí),接連出現(xiàn)破損。昨日,漢陽保利墨水灣小區(qū)的何女士懷疑墻磚質(zhì)量有問題,商家提供的檢驗(yàn)報(bào)告也不符。對(duì)此,武昌小東門建材市場(chǎng)的商家解釋說,可能是運(yùn)輸和裝修師傅操作出現(xiàn)問題。目前,中南工商所已介入調(diào)查。...

  原標(biāo)題:女子幾千元買的新瓷磚接連破損

  裝修新房,泥工師傅在廚房衛(wèi)生間貼墻磚時(shí),接連出現(xiàn)破損。昨日,漢陽保利墨水灣小區(qū)的何女士懷疑墻磚質(zhì)量有問題,商家提供的檢驗(yàn)報(bào)告也不符。對(duì)此,武昌小東門建材市場(chǎng)的商家解釋說,可能是運(yùn)輸和裝修師傅操作出現(xiàn)問題。目前,中南工商所已介入調(diào)查。

  何女士說,11月6日,她來到武昌區(qū)小東門建材市場(chǎng),在一家佛山瓷磚店采購了幾千元的地磚和墻磚。一周后,商家派人送貨上門。19日,泥工師傅來貼瓷磚,在貼衛(wèi)生間墻面過程中,接連有3塊墻磚出現(xiàn)破損。泥工師傅又去試廚房墻磚,泡水后糊上水泥,貼上墻面時(shí),再次出現(xiàn)破損的情況。當(dāng)天,在外地的何女士得知后,向商家蔡老板反映此事。蔡老板說可能是運(yùn)輸出現(xiàn)的問題,他來到何女士家,打開一箱墻磚發(fā)現(xiàn)完好無損,就離開了。

  不過,何女士并不認(rèn)可運(yùn)輸中出現(xiàn)破損問題的說法。她說如果出現(xiàn)破損,泥工師傅怎么還往墻上貼磚?她懷疑是墻磚質(zhì)量有問題,要求退貨,但蔡老板沒有同意。

  昨日上午,楚天都市報(bào)記者在何女士的新家看到,廚房和衛(wèi)生間共有4塊墻磚出現(xiàn)破損。墻磚的包裝盒上寫著,生產(chǎn)廠家為佛山市皇韻建材有限公司,質(zhì)量等級(jí)為優(yōu)等品。發(fā)現(xiàn)墻磚異常后,何女士也向店方索要了檢驗(yàn)報(bào)告。檢驗(yàn)報(bào)告委托單位是佛山市皇韻建材有限公司,檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)為國家建筑材料測(cè)試中心,結(jié)果是檢驗(yàn)合格,準(zhǔn)予出廠。但何女士的丈夫根據(jù)報(bào)告上的聯(lián)系方式,聯(lián)系了檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),查詢得知這份報(bào)告的編號(hào)與委托單位并不相符,實(shí)際委托單位是佛山市悅府陶瓷有限公司,并非佛山市皇韻建材有限公司。

  對(duì)此,商家蔡先生介紹,何女士購買的墻磚價(jià)格便宜,屬于中等墻磚,出現(xiàn)破損情況與運(yùn)輸過程、裝修師傅操作有關(guān),店里售賣的產(chǎn)品不存在質(zhì)量問題,檢驗(yàn)報(bào)告也是對(duì)的,因?yàn)橥粋€(gè)廠家生產(chǎn)幾個(gè)品牌,用的是總廠統(tǒng)一的檢驗(yàn)報(bào)告。起初他努力想為何女士解決問題,根據(jù)合同是可以換新的,但何女士要求退貨,他不能接受。

  何女士已向中南工商所投訴此事。昨日,該所約談雙方協(xié)商解決,但商家不配合。墻磚產(chǎn)自佛山,位于小東門的商家是零售商,從漢西經(jīng)銷商拿貨,提供的檢驗(yàn)報(bào)告真?zhèn)斡写藢?shí),工商部門將進(jìn)一步調(diào)查。

編輯: 張潔

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