原標(biāo)題:選址難還是管理難 共享廚房的“3公里”痛點(diǎn)
一度被認(rèn)為便利社區(qū)居民、扶持創(chuàng)業(yè)餐飲商家、節(jié)約運(yùn)營(yíng)空間的餐飲新零售模式“共享廚房”,正因?yàn)檐浻布芾聿怀墒於龅狡款i。其中“3公里”的最優(yōu)配送選址反而出現(xiàn)擾民弊端。餐飲專家認(rèn)為,除了距社區(qū)遠(yuǎn)近的分寸拿捏,油煙排放、垃圾處理等改造成本也是企業(yè)擴(kuò)張這一模式背后的壓力,從投入到管理,當(dāng)下共享廚房模式還欠成熟。
據(jù)百家號(hào)“寶媽媽愛科學(xué)”近日?qǐng)?bào)道,新零售餐飲代表之一熊貓星廚在西直門的分店因疏于考量社區(qū)環(huán)境,遭到周圍居民的抗議。該店開在小區(qū)門口,不足百平方米的面積被分割成28個(gè)廚房進(jìn)行餐品制作。
對(duì)于上述消息,熊貓星廚對(duì)北京商報(bào)記者回復(fù)稱,該店早在11月1日就轉(zhuǎn)讓給個(gè)人企業(yè),因此此次事件和熊貓星廚并沒有關(guān)系。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,通過幫助小外賣商家解決選址、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等問題的共享廚房,由于體量大,在規(guī)模擴(kuò)張上也受到選址的局限,服務(wù)于3公里以內(nèi)的居民,在選址上既不能離社區(qū)太遠(yuǎn),也不能開在社區(qū)里面,但靠近社區(qū)會(huì)帶來敏感的環(huán)保維護(hù)、食安硬件設(shè)施等問題。
據(jù)了解,距離社區(qū)居民11月22日抗議行為后不足一天,上述共享廚房關(guān)店停業(yè)。熊貓星廚回復(fù)記者稱,關(guān)店停業(yè)的并不是熊貓星廚,在今年11月1日,熊貓星廚就已經(jīng)將店面轉(zhuǎn)讓給個(gè)人企業(yè),此次事件與熊貓星廚沒有關(guān)系。北京商報(bào)記者在大眾點(diǎn)評(píng)等網(wǎng)站檢索發(fā)現(xiàn),已搜索不到熊貓星廚西直門分店的信息。
近幾年,因不斷出現(xiàn)因消防、證照缺失、食品安檢不過關(guān)、污水油煙排放不達(dá)標(biāo)等現(xiàn)象而被迫關(guān)店的共享廚房不在少數(shù)。今年8月,共享廚房企業(yè)吉刻聯(lián)盟徐家匯門店的兩次檢查情況都不理想,在食品安全衛(wèi)生等方面的硬件設(shè)施跟不上,涉嫌食品餐品超范圍經(jīng)營(yíng)。同期,食云集上海江灣體育場(chǎng)店也因證照問題延期開業(yè)。
除了一開始主打共享廚房的企業(yè)在遭受一些選址痛點(diǎn)之外,一些餐飲企業(yè)在轉(zhuǎn)向共享廚時(shí)也遇到管理等難題。其中,2017年底金百萬(wàn)豪擲980萬(wàn)元押寶共享廚房,當(dāng)年財(cái)報(bào)中宣稱,共享廚房模式能夠有效為外賣商家解決線下建店難、辦證難的痛點(diǎn),可幫助入駐餐飲企業(yè)規(guī)劃運(yùn)營(yíng)方案,提供線下堂食及500米內(nèi)社區(qū)的外帶服務(wù)。不過,金百萬(wàn)共享廚房業(yè)務(wù)不僅未能如愿復(fù)制,還因“管理混亂、收效甚微”等問題失去了業(yè)內(nèi)口碑。
餐飲領(lǐng)域一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士告訴北京商報(bào)記者,服務(wù)于500米內(nèi)的社區(qū)居民,意味著金百萬(wàn)共享廚房的選址必須靠近社區(qū),但因?yàn)楣蚕韽N房的模式目前并不成熟,處于內(nèi)憂外患的困境,內(nèi)部管理不統(tǒng)一,外部由于選址等問題帶來敏感的食安硬件設(shè)施、環(huán)保維護(hù)問題導(dǎo)致走共享廚房路線的企業(yè)很難實(shí)現(xiàn)大規(guī)模復(fù)制。
另有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,共享廚房目前已經(jīng)成為一個(gè)獨(dú)立的餐飲業(yè)態(tài),且這些共享廚房多選址在距離社區(qū)3公里之內(nèi),隨著食安檢查不過關(guān)、居民投訴等問題的不斷披露,共享廚房的選址越來越成為擴(kuò)張復(fù)制的痛點(diǎn)。“由于共享廚房的油煙排放量和垃圾處理量,維護(hù)周圍環(huán)保措施和食品安全硬件設(shè)施的問題逐漸凸顯,而遠(yuǎn)離社區(qū)不便于共享廚房的外賣服務(wù)。一旦確定位置,共享廚房企業(yè)就要與相應(yīng)的位置相匹配,對(duì)商家進(jìn)行改造,由于商家不同,改造的成本肯定不低。”一位不具姓名的食品專家對(duì)記者表示。
北京商報(bào)記者 郭詩(shī)卉 于桂桂
編輯: 張潔
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