“3·15”家居品質探源系列報道之一 宋媛媛/漫畫
2019年“3·15”即將來臨,人們對于產(chǎn)品品質更加關注,尤其是居家生活中必不可少的家居產(chǎn)品。北京商報《家居產(chǎn)業(yè)周刊》為此策劃“‘3·15’家居品質探源”系列報道,第一篇關注屢出問題的兒童家具。
在過去的一年里,兒童家具在各級質檢部門抽檢中,屢次曝出質量問題,一些大名鼎鼎的兒童家具品牌頻登質量黑榜,2019年開年發(fā)布的一次抽檢報告顯示,由宜家家居網(wǎng)上銷售的“宜家”和月星家居茂銷售的丹麥進口高端品牌“芙萊莎”也名列不合格榜單,這引發(fā)了人們的擔憂:兒童家具真的安全嗎?它的安全由誰來保障?
宜家芙萊莎登質量黑榜
2019年1月18日,上海市市場監(jiān)管局發(fā)布的質檢報告,將宜家、芙萊莎兩個有著高大上形象的兒童家具品牌卷入了品質漩渦。
這份質檢報告考察了4家網(wǎng)絡交易平臺和22家商場、專賣店銷售的45批次兒童家具,抽檢結果顯示,有19批次不合格。其中引人注目的是,在宜家家居網(wǎng)上商城銷售、標稱商標為“宜家”、型號規(guī)格為“41×43×79(cm)”的一款“兒童書桌椅(兒童家具)”警示標識不合格;在月星家居茂銷售、標稱商標為“芙萊莎”、型號規(guī)格為“47×62×61(cm) 82-10044-11”的一款“游戲桌(兒童家具)”結構安全(邊緣及尖端)不合格。
北京商報記者發(fā)現(xiàn),宜家的兒童家具并不是第一次登上質量黑榜。2017年9月,深圳市市場和質量監(jiān)管委公布的抽查報告顯示,在抽檢的20批次樣品中,有3批次不合格,其中就有商標為“IKEA”、生產(chǎn)日期為“2017-03-10”、標稱由“宜家貿(mào)易(中國)有限公司”生產(chǎn)的一款兒童書桌“福麗薩特”被檢出“警示標識”不合格。
芙萊莎登上質量黑榜也并非偶然。2017年8月9日,北京市工商局公布抽檢結果顯示,在對北京市場上銷售的家具(上下床、嬰兒床、木家具)類商品進行抽檢后發(fā)現(xiàn),有40種家具存在質量問題,其中就有標稱商標為“FLEXA”、產(chǎn)地為“丹麥”、標稱生產(chǎn)企業(yè)為“FLEXA4 Dreams Holding A/S,Denmark中國分公司:??皝?上海)國家貿(mào)易有限公司”、規(guī)格和型號分別為“185×210×179(cm)”和“90-10006”的一款子母床,被檢出“上層床安全欄板、梯子(踏腳板尺寸)”不合格。
宜家作為瑞典家居零售巨頭,其兒童家具以性價比高、設計時尚在國內(nèi)受到廣大消費者的青睞;FLEXA(芙萊莎)是丹麥品牌,定位中高端,旗下產(chǎn)品售價不菲。它們的品牌很響,又有著海外背景,代表著兒童家具行業(yè)的整體水平。宜家、芙萊莎這樣的品牌都屢登質量黑榜,不得不引發(fā)人們的擔憂:兒童家具真的安全嗎?它的安全由誰來保障?
小細節(jié)可能惹出“大問題”
無論是宜家還是芙萊莎,登上質量黑榜的產(chǎn)品出現(xiàn)的都是細節(jié)問題。
不過,細節(jié)問題也可能惹出“大問題”。深圳市計量質量檢測研究院工程師郭洪智稱,邊緣及尖端不合格可能導致兒童在玩耍時出現(xiàn)一些物理性創(chuàng)傷。北京家具行業(yè)協(xié)會會長何法澗明確表示:“如果上層床安全欄板高度達不到標準,存在使用者有可能從床上跌落的風險。”相關資料顯示,警示標識是對可能存在的誤用或錯誤安裝給出警示,以避免由此帶來的安全隱患,警示標識不合格的產(chǎn)品,可能給兒童家具的選購、安裝及家長的監(jiān)護帶來不便,此外若警示標識字體過小,同樣不能起到明顯的警示作用,造成使用者的誤操作,從而帶來人身傷害。
對于兒童家具出現(xiàn)的質量問題,相關涉事方處理方式也并不相同。宜家方面就比較重視,宜家中國公關經(jīng)理楊帆曾向北京商報記者回復:“兒童書桌椅(兒童家具)被檢不合格主要是因為維蒙德兒童書桌椅的產(chǎn)品說明中缺少了‘需要由成人安裝’的標識;福麗薩特折疊書桌不合格是因為缺少了‘當心夾手’的標識,都已經(jīng)在第一時間更新了產(chǎn)品說明。”芙萊莎方面卻頗為漠視,北京商報記者多次聯(lián)系芙萊莎北京代理商未果。一位熟悉芙萊莎現(xiàn)狀的業(yè)內(nèi)人士透露,該品牌曾經(jīng)非常注重品質,在丹麥本土生產(chǎn),如今大多在愛沙尼亞、中東等地生產(chǎn),再打包出口到中國,品質根本沒法保障,有的連甲醛控制都不力,“一個江河日下的品牌,管理混亂,誰還關心看起來不算什么的小問題?”
誰來保障兒童家具安全
兒童家具品牌屢曝質量問題,一個最重要原因是,企業(yè)對國家標準不重視,標準相對滯后。
曾任中國家具協(xié)會理事長的朱長嶺認為,國標執(zhí)行難,可能跟企業(yè)的設計、自覺性差、理解認識有偏差等因素都有關,導致在實際執(zhí)行過程中,沒有強化規(guī)范管理、貫徹好國標標準。
但另一方面,標準也有些滯后了。我國首部兒童家具通用標準《兒童家具通用技術條件》發(fā)布于2011年10月31日 ,于2012年8月1日起實施,對結構、警示標識、邊緣及尖端、孔及間隙做了細致的要求,距離現(xiàn)在已經(jīng)過去六七年,相對《中華人民共和國國家標準:實木復合地板(GB/T 18103-2013)》替代GB/T 18103—2000《實木復合地板》的更新速度,《兒童家具通用技術條件》已經(jīng)滯后數(shù)年。
“過去的六七年里,正是兒童家具快速發(fā)展期,《兒童家具通用技術條件》修訂該提上議程。”一位兒童家具從業(yè)人士向北京商報記者表示,該標準主要起草企業(yè)為深圳七彩人生和深圳興利尊典,主要參加起草企業(yè)為浙江加璐、好孩子和上海托達,而當下市場份額占比較多、技術領先的龍頭企業(yè)多喜愛、我愛我家、酷漫居、喜夢寶、松堡王國等都不在列,如果修訂標準,建議廣泛采納龍頭企業(yè)的意見,吸納它們參與修訂新國標,讓標準更接地氣、更有權威性和實用性,這或許是保障兒童家具安全需要補上的重要一課。
編輯: 張潔
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