星級服務(wù)一站式辦理 記者 李佳 攝

郵政代辦交管便民服務(wù) 記者 李佳攝

　　今年6月，公安部推出簡捷快辦、網(wǎng)上通辦、就近可辦等20項(xiàng)交通管理“放管服”改革新舉措，并宣布從9月1日起全面啟動推行。經(jīng)過緊張的前期準(zhǔn)備和扎實(shí)的推進(jìn)落實(shí)，昨日，三秦都市報(bào)記者從全省公安交管“放管服”改革西安現(xiàn)場推進(jìn)會上了解到，目前，西安市交警支隊(duì)已完成了20項(xiàng)“放管服”新措施的8項(xiàng)，9月1日前將全部實(shí)現(xiàn)。其他各市支隊(duì)也在加緊進(jìn)行中。

　　昨天，本報(bào)記者與來自全省各地市交警支隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人，以及車管所代表等共140余人，來到西安市3家車管所及二手車市場、郵政電子城網(wǎng)點(diǎn)，就西安已經(jīng)落地的十多項(xiàng)便民措施，進(jìn)行體驗(yàn)測試，提前幫您打探。

時間：8時 地點(diǎn)：車管所東區(qū)分所

新車注冊“不下車” 首家試點(diǎn)網(wǎng)上預(yù)約“免排隊(duì)”

　　過去要進(jìn)行新車注冊，車主得拿著各種表格在車管所跑來跑去，有時一天都不一定能辦下來。今后這種情況再也不會出現(xiàn)了，為了落實(shí)公安部的“放管服”改革要求，西安市車管所東區(qū)分所對新車檢測線進(jìn)行了調(diào)整，現(xiàn)在，新車掛牌完全可以實(shí)現(xiàn)一站式辦理。

　　李先生昨天來到西安市車管所東區(qū)分所給新車掛牌。來之前，他提前用手機(jī)預(yù)約了掛牌服務(wù)。到了車管所，交警協(xié)助他對發(fā)動機(jī)號進(jìn)行了拓印，并對車輛信息進(jìn)行預(yù)錄入。4分鐘后，車管所民警通過手機(jī)對他的車輛信息進(jìn)行查驗(yàn)，經(jīng)確認(rèn)無誤，李先生通過手機(jī)選號并繳費(fèi)。10分鐘后，工作人員替李先生辦完了全部手續(xù)，并安裝好車牌。

　　記者在現(xiàn)場觀察到，整個掛牌過程，李先生不需要再準(zhǔn)備紙質(zhì)材料，也不需要填寫各種紙質(zhì)表格，包括選號繳費(fèi)等所有手續(xù)均可在手機(jī)上完成。此外，整個過程李先生只開車從檢測線上走了一遍，連車都沒下，辦理時間比以前節(jié)省了15分鐘左右。

　　近幾年西安市機(jī)動車保有量持續(xù)增長，每天有上千位市民給新車注冊掛牌，怎樣才能讓市民注冊時免于排長隊(duì)等待外檢呢?記者了解到，這是西安交警在落實(shí)“放管服”措施中，對小型汽車注冊登記業(yè)務(wù)的“網(wǎng)辦”延伸。市民若想體驗(yàn)這樣“免排隊(duì)”的便捷，提交身份證和車架號信息即可完成預(yù)約，但目前僅在西安市車管所東區(qū)分所試點(diǎn)，全面啟用還需另行通知。

時間：8時50分 地點(diǎn)：馬騰空二手車交易市場

二手車市場直接辦過戶 買賣雙方更方便

　　對于很多新手來說，購置一輛二手車，無疑是初次上路的首選。如今，在西安馬騰空二手車交易市場，不僅可以購車，還可一站式完成二手車掛牌業(yè)務(wù)。買賣雙方無需再開車相約前往車管所排隊(duì)過戶。

　　上午8時50分，在馬騰空二手車交易市場，記者看到除了二手車買賣業(yè)務(wù)正在進(jìn)行外，二手車過戶業(yè)務(wù)也在市場負(fù)一樓的馬騰空二手車登記服務(wù)站有條不紊地進(jìn)行著。周先生和孫先生正在辦理過戶手續(xù)。買家周先生說：“在我看來，二手車過戶本來就是雙方自愿政府監(jiān)管的一件事，如今將過戶手續(xù)放在二手車市場里，意味著買主現(xiàn)場交了錢，不用出大廳就能完成過戶手續(xù)，等車開走的時候，就已經(jīng)是我自己的號牌了，這個真值得推廣。”

　　工作人員楊女士告訴記者：“近期，我們接受交管部門建議，對車場進(jìn)行了改造，理順了二手車檢驗(yàn)流程，同時還推出了免抽號、免復(fù)印、免填表以及二維碼支付等手段，可以為駕駛員節(jié)省一個多小時時間。”

　　現(xiàn)場交警介紹說：“目前現(xiàn)場購買直接辦理過戶的車主只能以‘50選1’的方式機(jī)選車牌號，其他二手車主也可像新車掛牌一樣，通過12123客戶端按要求進(jìn)行網(wǎng)上自編號操作。”

時間：9時40分 地點(diǎn)：西安電子城郵政支局警郵合作點(diǎn)

證照車牌“云辦理” 一份快遞寄到家

　　除了省時，西安交警還推出了省力的辦法。在西安電子城郵政支局，交警與郵政部門合作，推出“云辦理”服務(wù)，市民在就近郵局網(wǎng)點(diǎn)工作人員的協(xié)助下，向交警部門郵寄資料，就可辦理11項(xiàng)交管業(yè)務(wù)。辦理完成后，交警部門將通過郵政的機(jī)要郵寄方式，將證照送達(dá)駕駛員。

　　上午9時40分，記者在西安電子城郵政支局看到，玻璃櫥窗上以大海報(bào)的方式張貼著“郵政代辦交管業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)”，以及“郵政代辦交管業(yè)務(wù)事項(xiàng)”。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)既標(biāo)明公安交警收費(fèi)項(xiàng)目，也標(biāo)有郵政代辦收費(fèi)項(xiàng)目。前一類收費(fèi)項(xiàng)目目前包括機(jī)動車業(yè)務(wù)補(bǔ)、換領(lǐng)行駛證，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/本;機(jī)動車業(yè)務(wù)補(bǔ)、換領(lǐng)機(jī)動車號牌，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為100元/2副;駕駛證業(yè)務(wù)補(bǔ)、換領(lǐng)機(jī)動車駕駛證，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/本。這些與交警部門現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一致。郵政代辦收費(fèi)項(xiàng)目，包括單程證照寄遞、單程證照保價、單程證照封裝材料、單程號牌封裝材料4項(xiàng)，收費(fèi)分同城、省內(nèi)、省外3種，最便宜1元，最貴21元。

　　記者采訪中，一位男士正在辦理單程證照寄遞業(yè)務(wù)。他說：“這樣的方式挺好的，特別省心。我家在山西，這要是以前只能在車管所補(bǔ)辦，離家門口遠(yuǎn)不說，還需要專程去一趟，很不方便。”

　　記者了解到，西安郵政目前有260多處營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，未來將結(jié)合區(qū)域特點(diǎn)，根據(jù)群眾需求，陸續(xù)開放這一業(yè)務(wù)。

　　時間：11時10分 地點(diǎn)：西安市交警支隊(duì)車管所郭杜車管服務(wù)大廳

多項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)一窗通辦 自助快辦“跑出加速度”

　　現(xiàn)在，車管所通過對業(yè)務(wù)大廳進(jìn)行改造，通過內(nèi)部流水化作業(yè)，群眾可以在車管業(yè)務(wù)大廳享受一次排隊(duì)、一次受理、一次辦結(jié)的“一站式”辦理服務(wù)。

　　上午11時10分，記者在車管所郭杜車管服務(wù)大廳看到，新改造完成的大廳窗明幾凈，群眾只進(jìn)一扇門，只排一次隊(duì)，多項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)一窗通辦?，F(xiàn)場不僅有民警引導(dǎo)，休息區(qū)域還張貼有每項(xiàng)業(yè)務(wù)需要出示的材料清單。

　　除此之外，西安交警還在該業(yè)務(wù)大廳設(shè)置了自助快辦業(yè)務(wù)，推廣使用自助服務(wù)終端，提供自助選號、違法處理、照相、體檢、自助受理等個性化服務(wù)，減少排隊(duì)等候，增強(qiáng)群眾體驗(yàn)感，大大減少了群眾扎堆和來回跑路。

　　交警李亞妮告訴記者：“自助快辦對了解互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的群眾來說，基本可以實(shí)現(xiàn)辦事流程全掌控，自助方式更簡單，簡直是‘跑出了加速度’。”

時間：12時 地點(diǎn)：交警鄠邑大隊(duì)車管所

流動服務(wù)車上門收取資料 辦完后送證上門

　　西安市公安局鄠邑分局交警大隊(duì)車管所，作為全省“放管服”改革示范點(diǎn)，目前已實(shí)現(xiàn)20項(xiàng)改革措施中的前8項(xiàng)。

　　交警鄠邑大隊(duì)車管所，為打通農(nóng)村車駕管服務(wù)“最后一公里”，于6月15日，在鄠邑城區(qū)成立了交警便民服務(wù)中心，設(shè)置了交通事故快速理賠、駕駛員培訓(xùn)學(xué)習(xí)及車駕管業(yè)務(wù)，各保險(xiǎn)公司進(jìn)駐到位，迅速快捷處理事故。補(bǔ)、換證、車輛6年免檢，已成為便民服務(wù)中心的重要業(yè)務(wù)。交警大隊(duì)還在距離較遠(yuǎn)的祖庵交警中隊(duì)，設(shè)立了便民服務(wù)點(diǎn)，即將投入使用。

　　中午12時，三秦都市報(bào)記者來到交警草堂中隊(duì)，“流動服務(wù)車”成為這里的一大亮點(diǎn)。流動服務(wù)車依托交警草堂中隊(duì)，為附近的長安區(qū)東大鎮(zhèn)的村民靖先生，上門辦理了6年車輛免檢服務(wù)。該車管所還充分發(fā)揮流動服務(wù)車作用，每周固定時間到距離較遠(yuǎn)的社區(qū)、村莊、勸導(dǎo)站等，上門收取群眾補(bǔ)換駕駛證的手續(xù)資料，辦完后再送證上門。本報(bào)記者 葛蘭

18類業(yè)務(wù)一證辦

　　為最大限度方便群眾，西安車管所推出了以居民身份證為核心的一證辦式服務(wù)。18類車駕管業(yè)務(wù)，憑本人居民身份證一證即辦。原需審核或收回的駕駛證、行駛證，通過內(nèi)部信息核查，不再要求群眾提交。

　　1.初次申領(lǐng)

　　2.駕駛證申請?jiān)黾訙?zhǔn)駕車型

　　3.申請恢復(fù)駕駛資格

　　4.駕駛證有效期滿換證

　　5.駕駛證損毀換證

　　6.駕駛證遺失補(bǔ)證

　　7.駕駛證審驗(yàn)(不含校車駕駛?cè)?

　　8.駕駛證延期換證

　　9.駕駛證延期審驗(yàn)

　　10.延期提交《身體條件證明》

　　11.機(jī)動車駕駛?cè)寺?lián)系方式變更備案

　　12.申請參加違法記分滿分考試

　　13.補(bǔ)領(lǐng)機(jī)動車行駛證

　　14.補(bǔ)領(lǐng)機(jī)動車號牌

　　15.申領(lǐng)機(jī)動車登記證書

　　16.補(bǔ)領(lǐng)機(jī)動車登記證書

　　17.申領(lǐng)免檢標(biāo)志

　　18.機(jī)動車所有人聯(lián)系方式變更備案

27項(xiàng)業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦

　　西安車管所依托“交管12123”手機(jī)APP、公安部互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(www.122.gov.cn)和“西安交警”微信服務(wù)號，27項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)已可以進(jìn)行全流程網(wǎng)上辦理，通過遠(yuǎn)程人臉識別注冊，群眾可足不出戶，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)網(wǎng)上申請、資料后臺審核、牌證郵寄送達(dá)的“網(wǎng)購式”體驗(yàn)，逐步使“零跑路”變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

　　1.小型汽車注冊登記預(yù)選號牌

　　2.小型新能源汽車注冊登記預(yù)選號牌

　　3.大型新能源汽車注冊登記預(yù)選號牌

　　4.二手車小型汽車轉(zhuǎn)移登記預(yù)選機(jī)動車號牌

　　5.二手車小型新能源汽車轉(zhuǎn)移登記預(yù)選機(jī)動車號牌

　　6.二手車大型新能源汽車轉(zhuǎn)移登記預(yù)選機(jī)動車號牌

　　7.二手車轉(zhuǎn)入登記預(yù)選機(jī)動車號牌

　　8.新能源車換發(fā)號牌預(yù)選號牌

　　9.機(jī)動車檢驗(yàn)預(yù)約

　　10.補(bǔ)換領(lǐng)機(jī)動車行駛證

　　11.補(bǔ)換領(lǐng)機(jī)動車號牌

　　12.補(bǔ)領(lǐng)機(jī)動車檢驗(yàn)合格標(biāo)志

　　13.核發(fā)臨時號牌

　　14.申領(lǐng)免檢標(biāo)志

　　15.變更機(jī)動車聯(lián)系方式

　　16.期滿換證

　　17.超齡換證

　　18.損毀換證

　　19.遺失補(bǔ)證

　　20.延期換證

　　21.延期審驗(yàn)

　　22.延期提交體檢證明

　　23.提交駕駛證照片

　　24.變更駕駛證聯(lián)系方式

　　25.考試預(yù)約

　　26.取消考試預(yù)約

　　27.打印學(xué)習(xí)駕駛證明

　　除此之外，還有車駕業(yè)務(wù)手機(jī)辦：“西安交警”微信服務(wù)號開通了機(jī)動車6年免檢手機(jī)微信辦理，通過微信申請、后臺審核、全程郵寄、一站式辦結(jié)，實(shí)現(xiàn)了群眾足不出戶“零跑腿”。

　　推廣機(jī)動車登記服務(wù)站，依托公安交通管理綜合應(yīng)用平臺專網(wǎng)服務(wù)系統(tǒng)，由汽車銷售商、二手車市場、保險(xiǎn)等單位代辦新車注冊登記、二手車轉(zhuǎn)移登記、抵押登記、核發(fā)臨時號牌等車駕管業(yè)務(wù)，提供一站式服務(wù)。依托社會醫(yī)療資源，擴(kuò)大駕駛?cè)梭w檢醫(yī)院受理點(diǎn)站，方便群眾就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦。下一步，交警部門還將推進(jìn)“流動服務(wù)車”深入街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理車駕管業(yè)務(wù)工作，進(jìn)步深化車駕業(yè)務(wù)下放和管理服務(wù)創(chuàng)新。