西部網(wǎng)訊(記者 楊勇飛)11月5日下午，網(wǎng)友“STONE貳零壹捌”在陜西省人民醫(yī)院餐廳就餐時(shí)看到醫(yī)院餐廳清潔人員用灶臺(tái)上的鍋清洗拖把，由于當(dāng)時(shí)餐廳還有人在餐廳就餐，出于個(gè)人感受他拍攝了一個(gè)小視頻配上說明文字發(fā)布在微博上。

　　11月6日14:50，“西安直播”等微博號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)友爆料：“11月5號(hào)，在西安市某醫(yī)院食堂內(nèi)，清潔人員站在灶臺(tái)上在打掃油煙機(jī)上的污漬時(shí)，竟直接把清潔油煙機(jī)的拖把放到灶臺(tái)上的鍋里清洗，絲毫不避諱外面的食客。目前，餐廳方面對(duì)此還未作出回應(yīng)。”此視頻同時(shí)被“新浪財(cái)經(jīng)”、“深圳商報(bào)”等多個(gè)媒體官微點(diǎn)名轉(zhuǎn)發(fā)。

　　11月6日，記者從陜西省人民醫(yī)院相關(guān)部門了解詳情，醫(yī)院宣傳處工作人員向記者回應(yīng)：每周一為食堂大掃除日，對(duì)食堂進(jìn)行全面清潔，重點(diǎn)清洗排煙罩、爐子等易臟污設(shè)備。當(dāng)天下午6時(shí)許，進(jìn)餐進(jìn)入尾聲，食堂按期開展一周大掃除。為了減少清潔用具，同時(shí)方便加熱，保護(hù)爐膛、爐眼，工作人員按往常慣例將已變形、報(bào)廢的炒菜鍋用作為容器，加熱盛裝洗潔精溶液，用專用清潔拖把清洗煙罩、灶臺(tái)。所使用的清潔拖把均有明確標(biāo)識(shí)，并統(tǒng)一懸掛于操作間室外東南角。

　　針對(duì)視頻所引發(fā)的聯(lián)想與猜測，醫(yī)院高度重視，認(rèn)真反省，對(duì)反映出的食堂管理不盡合理之處，責(zé)令相關(guān)部門迅速整改。具體措施如下：

　　1、采購專用清洗車，用于混合洗潔精溶液。

　　2、采購蓋板，用于爐膛、爐眼保護(hù)。

　　3、調(diào)整一周例行大掃除時(shí)間，改在進(jìn)餐完全結(jié)束后進(jìn)行。

　　醫(yī)院真誠感謝媒體和網(wǎng)友對(duì)食堂食品衛(wèi)生安全的關(guān)注，陜西省人民醫(yī)院將一如既往將保障食品衛(wèi)生安全放在食堂管理工作首位，為廣大患者及家屬提供衛(wèi)生、營養(yǎng)、可口的膳食，同時(shí)歡迎社會(huì)各界朋友監(jiān)督。

　　廢舊鍋具的局部細(xì)節(jié)，與正常燒菜鍋相比少一個(gè)鍋把

　　清洗煙罩專用拖把，有明確標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一懸掛在操作間室外東南角

　　11月7日上午，記者電話采訪了網(wǎng)友“STONE貳零壹捌”。他告訴記者，11月6日陜西省人民醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人已經(jīng)邀請(qǐng)他去醫(yī)院餐廳進(jìn)行了專品專用和工作流程的說明和參觀。作為醫(yī)院患者的陪護(hù)，看到醫(yī)院的醫(yī)生和護(hù)士也都在餐廳就餐，他表示充分相信院方的澄清和說明。鑒于此次自己對(duì)醫(yī)院正常工作流程的個(gè)人猜測以及引起的誤解，院方也第一時(shí)間對(duì)專品專用區(qū)域做了說明標(biāo)識(shí)，并將問題舉報(bào)電話張貼于醒目位置，以示對(duì)網(wǎng)友反映問題的重視和對(duì)醫(yī)院管理細(xì)節(jié)整改的決心，他對(duì)這樣的結(jié)果表示滿意。