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多人遭遇小黃車退押金難 市民申請一個月未到賬:已不報希望

2018-11-25 07:48:12  來源:華商網(wǎng)-華商報  


[摘要]  App上約定0-15個工作日可退押金,但申請退押金已經(jīng)一個月時間仍未到賬,用戶陳女士稱她已經(jīng)不抱希望了?! ?1月70余條小黃車退押金投訴  西安市民陳女士是ofo小黃車的用...

  App上約定0-15個工作日可退押金,但申請退押金已經(jīng)一個月時間仍未到賬,用戶陳女士稱她已經(jīng)不抱希望了。

  11月70余條小黃車退押金投訴

  西安市民陳女士是ofo小黃車的用戶,交了199元押金。她于10月23日申請退押金,至今押金仍然沒有到賬。根據(jù)陳女士ofoApp上信息顯示,目前押金仍在退款中。用戶薛先生是11月5日申請退款,同樣一直未到賬。

  據(jù)不完全統(tǒng)計,11月以來,華商報新聞熱線共接到反映小黃車退押金難的投訴線索70余條,其中最早10月初申請退押金至今未到賬。華商報記者隨即回訪幾位用戶,均表示押金未到賬。

  昨日,華商報記者多次致電ofo客服熱線,不是提示線路忙,便是無法接通。記者通過“ofo小黃車官方微博”發(fā)現(xiàn),從今年10月初至今先后發(fā)布四條回應(yīng)網(wǎng)上傳聞的聲明。

  10月9日、31日,ofo方面先后聲明網(wǎng)上“滴滴有意收購ofo”以及“ofo開始準(zhǔn)備破產(chǎn)重組方案”的新聞為不實報道。

  10月22日,ofo方面發(fā)布聲明說,網(wǎng)上關(guān)于“ofo小黃車多地辦公室出現(xiàn)人去樓空現(xiàn)象”的消息為針對ofo有組織、有預(yù)謀的惡意攻擊,將ofo正常更換辦公地點的舉措誹謗夸大為“ofo撤出當(dāng)?shù)厥袌?rdquo;。ofo方面聲明,目前在各個城市均保持正常的業(yè)務(wù)運營。

  ofo與網(wǎng)絡(luò)貸款平臺進行市場合作

  11月21日,有用戶在微博上發(fā)消息稱,其申請退還押金時,頁面顯示須同意成為網(wǎng)貸平臺PPmoney的用戶,且鎖定30天后才能解鎖退出。

  根據(jù)用戶提供的截圖,活動形式為ofo 99元押金用戶一鍵升級成為PPmoney的新用戶后,即認(rèn)可并同意將ofo 99元押金成功升級變?yōu)镻Pmoney的100元特定資產(chǎn)。升級成功后,特定資產(chǎn)默認(rèn)出借PPmoney新手福利項目,用戶即可享受:歷史年化利率8%+8%的新手福利,鎖定期為30天。

  昨日,記者操作一位用戶賬戶,申請退押金并未顯示該流程。據(jù)了解,PPmoney網(wǎng)貸是專注于消費金融的網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介平臺,平臺于2012年12月上線。

  10月23日,ofo方面發(fā)布“ofo和PPmoney合作的聯(lián)合聲明”稱,11月19日,ofo和PPmoney合作推出全新的市場活動。ofo和PPmoney之間屬于正常的市場合作,用戶可自行選擇是否參加該活動,非強制捆綁。對于某些合作細(xì)節(jié),經(jīng)雙方協(xié)商后,對該活動進行暫時下線處理,上線時間將另行通知。(華商記者 張成龍 攝影 趙彬)

編輯: 陳晶

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