攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)一直是很多手機用戶非常關(guān)心的一個業(yè)務(wù),不用改號,就可以更換到另外一家通信運營商,既可以保留原號碼,又可以享受新運營商的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)或優(yōu)惠資費。
攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)早在6年前就開始試點運行,近日,工信部對該業(yè)務(wù)又推出了新的政策,用戶不再需要去營業(yè)廳就能辦理。攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)無疑是項利好措施,如果全面實行,你愿意攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)嗎?
發(fā)個短信就可攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)
12月1日,工信部宣布,天津、海南、江西、湖北、云南五省自即日起推出攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)新業(yè)務(wù)受理流程,用戶可以在不更換號碼的情況下,隨意轉(zhuǎn)換到三大運營商中的任何一家,但此項業(yè)務(wù)目前只針對座機和手機號碼,虛擬號碼目前不能攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。
據(jù)悉,此次推出的新措施非常方便,用戶只需發(fā)送短信即可完成查詢和申請,不用親自去各運營商的營業(yè)廳辦理。具體方法分三步:一是短信編輯“CXXZ#用戶名#證件號碼”,發(fā)送給歸屬運營商,查詢攜轉(zhuǎn)資格;二是短信編輯“SQXZ#用戶名#證件號碼”,發(fā)送至歸屬運營商,申請授權(quán)碼;收到授權(quán)碼以后,用戶帶著有效證件和授權(quán)碼去想要使用的運營商營業(yè)廳辦理新套餐。
攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)是通信行業(yè)不對稱管制的一個重要組成部分,從2012年至今,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的呼聲漸高,工信部也要求運營商積極推進。通信專家付亮表示,事實上,工信部已向國內(nèi)三家運營商提出了在2020年以前完成攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)的要求,最遲到明年下半年,全國大部分地區(qū)都將實現(xiàn)攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的常態(tài)化。
華商報記者從我省運營商處獲悉,目前還未接到攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的通知。但記者從運營商內(nèi)部人士處了解到,明年我省或?qū)⑼瞥鰯y號轉(zhuǎn)網(wǎng),目前正在進行技術(shù)和營銷政策跟進。
防止用戶流失
運營商資費將更優(yōu)惠
雖然攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)受到很多用戶的關(guān)注,但業(yè)務(wù)還是有條件的,并不是所有的用戶都適用。運營商相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,想要攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)成功必須滿足三個條件:首先,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的電話卡必須是實名制,必須是本人使用;其次,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)之前必須結(jié)束當(dāng)前運營商的活動才可轉(zhuǎn)網(wǎng)。例如,某個用戶參加了自己所在網(wǎng)的運營商6個月充值話費返話費活動,必須期滿才可轉(zhuǎn)網(wǎng);最后,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的電話卡不能存在欠費情況,必須繳納完畢相應(yīng)的費用方可轉(zhuǎn)網(wǎng)。
另外,即使攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)了,有些業(yè)務(wù)在短時間內(nèi)也會存在一定的問題。記者了解到,不少已經(jīng)成功攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶反映,部分地區(qū)轉(zhuǎn)網(wǎng)成功之后不能在網(wǎng)上使用微信或者支付寶在線充值,并且無法接收各類App的驗證碼。而且電話卡無法被正確識別,也無法登錄運營商服務(wù)站。
當(dāng)然,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)對于用戶無疑是一大利好,最大的動力來自于運營商,為了挽留用戶,運營商必然會強化資費的優(yōu)惠力度,或者加強網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,以防用戶流失到異網(wǎng)。這些都是攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的正向作用,后續(xù)類似這樣的措施必然會越來越多,手機用戶將受益更多。 華商報記者 楊剛
編輯: 羅亞秀
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