記者昨日從機場獲悉,西安咸陽國際機場T3航站樓值機流程發(fā)生改變,取消人工柜臺辦理登機牌服務(wù),也就是說以后你辦理登機牌只能通過手機值機、網(wǎng)絡(luò)值機,或者自助值機設(shè)備辦理。
人工柜臺不辦登機牌了
12月10日起,一些旅客發(fā)現(xiàn),T3航站樓值機流程發(fā)生改變了,取消了人工柜臺辦理登機牌服務(wù),也就是說以后辦理登機牌只能通過以下方式。
手機值機:手機值機的旅客,可通過“西部機場暢想旅行”菜單欄值機·中轉(zhuǎn)——手機值機,根據(jù)提示辦理。
網(wǎng)上值機:可在瀏覽器登錄所購買航班的航司官網(wǎng),進行值機,一定要保存好電子登機牌(二維碼)截圖。
自助值機設(shè)備辦理:旅客找到自己航空公司對應(yīng)的自助值機設(shè)備,刷下身份證即可打印登機牌,方便快捷。
人工柜臺不辦登機牌了,那要人工柜臺干啥?據(jù)介紹,用來辦理行李托運。
不會自助值機的人怎么辦?自助值機設(shè)備的旁邊安排好了專門的工作人員,負責(zé)幫助不會使用自助值機設(shè)備的旅客,辦理自助值機相關(guān)手續(xù)。
萬一有旅客對電子產(chǎn)品一竅不通,看到自助值機設(shè)備不知道該摸哪?那么,移動值機工作人員就出現(xiàn)了,會通過移動值機設(shè)備直接幫旅客辦理登機牌!
以下旅客還得去指定柜臺
辦理值機手續(xù)
以后去T3坐飛機的話,乘機流程應(yīng)該是這樣的:
值機:旅客們可以提前24小時通過手機來進行值機,使用手機值機,可以獲得電子登機牌(二維碼)或抵達機場后使用自助值機設(shè)備值機。
行李托運:憑電子登機牌(二維碼)/紙制登機牌去人工柜臺辦理行李托運或直接去自助行李托運柜臺辦理托運。
如果你沒帶行李又符合便捷出行的條件,那么你可以直奔安檢口啦。
為什么要改成這樣?據(jù)介紹,因為將兩個工作分開來進行,能極大地提升機場工作人員的工作效率,也能減少大家排隊等候的時間。
需要強調(diào)的是,有以下情況的乘機人員還是需要去指定柜臺辦理值機手續(xù):已通過網(wǎng)上值機、手機值機等方法值機但未成功打印登機牌的旅客;華夏航空的所有旅客(實際乘坐華夏航空的旅客);特殊旅客如:坐輪椅、無人陪伴兒童、老人帶兒童、嬰兒的旅客等;國際通程旅客,VIP要客、頭等艙航空公司金銀卡高端旅客;起飛時間不足1小時的旅客(晚到、加急),不正常航班保障旅客。
首席記者 姬娜
編輯: 羅亞秀
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