□記者 原登榮

　　“今年以來，我們圍繞‘一網(wǎng)通辦’總體目標，深入推進‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)’體系建設(shè)，大力提升政務(wù)服務(wù)水平，為全省深化‘放管服’改革、優(yōu)化營商環(huán)境提供了支撐。”12月14日，省政協(xié)“優(yōu)化營商環(huán)境三級聯(lián)動專題民主監(jiān)督”第七調(diào)研組在省政務(wù)服務(wù)中心調(diào)研時，省政府辦公廳政務(wù)公開辦主任謝泱表示。

　　“今年7月起，我們從行政許可事項抓起，梳理形成了省市縣三級行政許可事項、審核轉(zhuǎn)報事項、備案類事項、服務(wù)類事項、中介服務(wù)事項等5大類清單，將前4類事項‘顆粒化’拆分后形成4363項辦理項。”謝泱說，隨后逐事項對標先進地區(qū)最優(yōu)標準，減材料、壓時限、降收費，逐一列明事項名稱、類別、設(shè)定依據(jù)等73項共性要素和21項地方個性要素，編制形成了辦事指南，錄入全省政務(wù)服務(wù)事項庫。目前事項庫已錄入辦事指南119874個，同一事項名稱、編碼、類型、依據(jù)在省市縣三級統(tǒng)一，為全面實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項“一網(wǎng)通辦”和“異地可辦”奠定了基礎(chǔ)。

　　據(jù)介紹，省級互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺是全省“一網(wǎng)通辦”的中樞。目前，全省13個市(區(qū))政務(wù)服務(wù)平臺基本建成并上線試運行，年底初步形成全省政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”。

　　針對當前大多數(shù)政務(wù)大廳都是部門“擺攤式”服務(wù)，企業(yè)和群眾遇到涉及多部門辦理事項需在不同窗口來回跑現(xiàn)象，今年3月30日新建成并投入使用的省政務(wù)服務(wù)中心采用“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的綜合窗口服務(wù)模式，有效解決了此類問題。據(jù)悉，這是全國第一家采用該模式的省級政務(wù)服務(wù)中心。該中心還與中國郵政合作建立了紙質(zhì)材料流轉(zhuǎn)政務(wù)專遞系統(tǒng)，通過線上渠道和政務(wù)專遞系統(tǒng)進行材料流轉(zhuǎn)，不僅提高了審批效率，還能讓辦事企業(yè)和群眾少跑腿或不跑腿。

　　此外，新版省級456項行政許可事項于9月10日起在“陜西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”上線后，從運行情況看，極大方便了群眾和企業(yè)。