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陜西大劇院:"樂池座席"不是加座 避免誤讀將完善購票須知

2018-06-18 14:07:27  來源:華商網(wǎng)-華商報  


[摘要]華商報報道了朱先生到陜西大劇院看演出,他買了負一層第一排一號座,到現(xiàn)場卻發(fā)現(xiàn)前面三排也有觀眾,認為自己受到欺騙一事后,引起陜西大劇院高度重視。...

   原標題:陜西大劇院:"樂池座席"不是加座 避免誤讀將完善購票須知

  昨日,華商報報道了朱先生到陜西大劇院看演出,他買了負一層第一排一號座,到現(xiàn)場卻發(fā)現(xiàn)前面三排也有觀眾,認為自己受到欺騙一事后,引起陜西大劇院高度重視。該劇院相關(guān)負責(zé)人表示,前面三排是“樂池座席”,并非加座,為避免今后出現(xiàn)“誤讀”的可能,將全面完善購票須知。

  昨日,陜西大劇院/西安音樂廳相關(guān)負責(zé)人就此事表示:“樂池座位并非很多人理解的‘加座’,而是根據(jù)需要選擇是否開放售票的固有座位區(qū)域。”他進一步解釋,按照國際慣例,大劇院舞臺前會有一塊凹下去的場所,在歌劇、芭蕾舞劇演出時交響樂團會在樂池里伴奏,讓觀眾在觀看演出時不會被樂隊擋住視線。而可升降的樂池是可以根據(jù)需求變形為延展舞臺或觀眾席的,因此大劇院的樂池座席是固有區(qū)域。院方會根據(jù)演出情況,將部分觀演角度欠佳的座位調(diào)至不可售狀態(tài),但在一些沒有交響樂團或樂隊的演出中,樂池座席也會售票,很多人把這種座位理解成了“加座”。

  對于朱先生提出的質(zhì)疑與不滿,該負責(zé)人稱,為保證朱先生的觀演心情和質(zhì)量,工作人員為他協(xié)調(diào)至樂池第一排空余座位就坐,并在演出結(jié)束后向他做了說明。陜西大劇院會和朱先生取得聯(lián)系并再次溝通,化解他的不良情緒。

  同時為避免“樂池加座”誤讀再次發(fā)生,陜西大劇院將完善購票須知內(nèi)容,在每個購票平臺的選座頁面,清晰注明該場演出樂池是否開放,如開放會在第一時間和其他區(qū)域座位同開。也就是說觀眾不論在哪個線上購票平臺購票,都會看到“本場演出樂池席不開放,負一層一排為實際演出第一排”,或者“本場演出樂池席已開放,樂池席一排為實際演出第一排”的座位須知信息,在陜西大劇院或西安音樂廳的票務(wù)中心線下購票時,工作人員也會告知上述信息,便于觀眾在購票時更加清晰地選擇座位,音樂廳交響大廳舞臺上方的夾層座位也將采取此方式。 華商報記者 苗巧穎

編輯: 陳晶

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