長者屋的老人跟著護理員的節(jié)奏做起了健身操

　□ 記者 滿淑涵

　　今年3月，陜西省首家社區(qū)嵌入式“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”項目——康隆西城長者屋在西安市惠民北坊社區(qū)落戶。與傳統(tǒng)養(yǎng)老機構(gòu)“4050”人員充當護理員主力不同，這家小規(guī)模、多功能、融入日本介護理念的養(yǎng)老機構(gòu)吸引了不少年輕護理員：護理員隊伍共16人，平均年齡不到25歲。

　　專業(yè)的護理技術和管理水平，是養(yǎng)老服務業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的要素。隨著養(yǎng)老服務新業(yè)態(tài)不斷出現(xiàn)，急需既掌握需求又懂得管理的復合型人才助力新型養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展。薪資待遇、工作環(huán)境、發(fā)展模式、提升空間……年輕人做養(yǎng)老護理員更看好什么?

　　放棄容易就怕不甘心

　　2008年，陜西工運學院作為全國首個日式養(yǎng)老護理人才專業(yè)培養(yǎng)學校開始招生。課程設置主要有基礎醫(yī)學、膳食營養(yǎng)、康復理療、老年心理學、老年常見病預防和管理、老年社會工作等。

　　康隆西城長者屋副院長白翔是該校老年服務與管理專業(yè)第一批學生。“我們這個專業(yè)當年總共招了17名學生，但現(xiàn)在仍在養(yǎng)老行業(yè)的僅剩3人。”

　　畢業(yè)后，白翔到西安市未央?yún)^(qū)老年福利服務中心工作，從一線護理員做起。一個月工資1500元左右，可以調(diào)休兩天假。“護理自理老人的話，基本上我一個人要負責六個標準間，整個上午的時間都在打掃衛(wèi)生，很苦很累。冬天擦玻璃手凍得又紅又腫。”

　　除了打掃、喂飯、翻身、輔助運動這些日常工作，護理員還要處理隨時發(fā)生的突發(fā)狀況。“有一回兩個臨床的奶奶發(fā)生口角，我趕忙跑去勸架，還沒等我張口，一個饅頭就砸到了眉頭，眼鏡飛出去好幾米。”在白翔記憶里，類似的片段幾乎每天都在上演。更讓她難以接受的是養(yǎng)老院里隨時發(fā)生的永別。“有的老人你早上剛跟他打了招呼，中午他可能就突然撒手人寰。”

　　工作的辛酸加上情緒的累積，白翔也曾想過放棄。“那時候很少有年輕人愿意做養(yǎng)老護理員，我有許多同學畢業(yè)后在醫(yī)院當了護士，或者轉(zhuǎn)行干了別的工作。環(huán)境好、待遇好，能不讓人向往嗎?”結(jié)婚生子后的白翔又一次面臨人生選擇：要不要繼續(xù)干養(yǎng)老?“放棄很容易，我總歸覺得有些不甘心，過去學啊練啊花了那么多時間和精力，重操舊業(yè)可能更得心應手。”

　　正視歷練未來路還長

　　在人們傳統(tǒng)的觀念中，養(yǎng)老護理員就是伺候老人的工作，干活“臟苦累”，社會地位低，收入菲薄，被人看不起。“這些陳舊的觀念總會被扭轉(zhuǎn)。起碼現(xiàn)在比我三年前上學時改善了很多。”柳端是長者屋為數(shù)不多的男護理員之一。1996年出生的他下個月就要從四川中醫(yī)藥高等?？茖W校老年服務與管理專業(yè)畢業(yè)了。這個達州小伙希望能留在西安工作生活，更希望在養(yǎng)老服務領域干出點成績。

　　“我們這一屆總共招生31人，男生只有6名。”雖然也常遭受親友的異樣眼光，柳端還是矢志不渝堅守一線，悉心照料老人。“新的養(yǎng)老觀念催生新的養(yǎng)老模式，我覺得做養(yǎng)老前景不錯，眼前的細碎事都是歷練，重要的是心態(tài)要好。”

　　因為從小跟爺爺一起生活，護理員張靜跟老人有著天然的親近感。“護理員做得好了，可以為家人服務。”畢業(yè)兩年來，張靜在本職崗位兢兢業(yè)業(yè)，珍惜打基礎的每一次機會。“選擇職業(yè)，年輕人可能更看重發(fā)展空間，現(xiàn)在正是積累知識和經(jīng)驗的時候，苦點累點都不怕。”

　　“目前，養(yǎng)老服務業(yè)亟需引導更多專業(yè)人才提供專業(yè)服務這是養(yǎng)老圈共識。就待遇而言，現(xiàn)在年輕護理員入職已經(jīng)比我當年收入高出許多。”為了堅定大家的職業(yè)認同，白翔常會給年輕護理員講起自己的從業(yè)經(jīng)歷。“養(yǎng)老行業(yè)要學習要探索的還有很多，這一領域的理念迭代也很快，要讓大家看到未來，才有信心做好當下。”

　　人才多元化貴在服務

　　今年3月，陜西省養(yǎng)老服務標準化技術委員會發(fā)布了《養(yǎng)老服務人員培訓指南》，其中明確了養(yǎng)老護理培訓的范圍、引用文件、術語和定義、培訓對象、培訓機構(gòu)、培訓場地及設施、繼續(xù)教育和培訓評價等內(nèi)容。

　　陜西省養(yǎng)老服務標準化技術委員會委員、陜西康源投資(集團)有限公司教育總監(jiān)閆曉華表示，養(yǎng)老人才不單指養(yǎng)老護理人才，從老年人需求的各方面出發(fā)，未來養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)還需要大量從事養(yǎng)老環(huán)境景觀設計、輔具開發(fā)、適老化產(chǎn)品應用推廣工作的人才。“另外，還需要一些老齡化問題研究型人才。”

　　閆曉華認為，一線養(yǎng)老護理工作經(jīng)驗對后期從事養(yǎng)老管理意義重大。“管理是一門博大精深的學問。從目前來看，老年服務與管理，服務是先決條件，沒有真切了解老人的需求，不掌握老人生理心理方面的變化，很難勝任管理工作。畢竟實踐出真知。”

　　因為早年與日本日中介護事業(yè)交流協(xié)會合作，從事養(yǎng)老服務人才學歷教育工作，閆曉華對日本養(yǎng)老模式中的細節(jié)設計特別青睞。門板使用輕型新材料，滑輪應用高科技防夾手，甚至房間里有關聲光電與空氣的設計都考慮到老人使用時的便利舒適度。“養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的多元化發(fā)展必然要求有多元化的人才供給，把握需求、瞄準市場才是前提。”