8月8日晚，2019年第六期“問政時刻”大型電視直播節(jié)目在西安廣播電視臺新聞綜合頻道播出。本期節(jié)目圍繞高陵區(qū)和藍田縣營商環(huán)境整治中行政效能提升、營商政策落實、工作作風轉變等重點工作，聚焦基層政府存在的優(yōu)化服務走形式，落實政策慢作為，“表態(tài)多調(diào)門高、行動少落實差”，市場監(jiān)管裁量不公，政策執(zhí)行前后不一，行政審批繁苛拖沓、遇到困難推諉扯皮等現(xiàn)象。

　　辦理食品許可證被以“沒人、沒紙、停電”拖延

　　節(jié)目第一條短片中提到，高陵區(qū)設區(qū)以來，招商引資速度提升，但實際情況究竟如何?記者暗訪中發(fā)現(xiàn)，一位市民在區(qū)政務中心服務窗口咨詢辦理食品許可證時，因所需資料比較多，希望工作人員幫忙列一個所需資料清單遭拒絕。之后，這位市民再去服務窗口時發(fā)現(xiàn)沒有工作人員，詢問其他人被告知工作人員不在，因此無法辦理。該市民到營商環(huán)境辦公室求助投訴。等到下午，工作人員以沒人、沒紙、停電等借口一直拖延。

　　現(xiàn)場觀眾說，通過短片，可以明顯感受到高陵區(qū)政務服務大廳與不動產(chǎn)登記中心存在形式主義、官僚主義作風。

　　高陵區(qū)副區(qū)長胡民升表態(tài)：“政務大廳人員服務態(tài)度惡劣，管理混亂，并沒有實現(xiàn)‘讓老百姓最多跑一次’的要求。下一步我們要先對相關人員進行處理，實現(xiàn)以人為本，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，真正實現(xiàn)‘讓老百姓最多跑一次’。”

　　高陵區(qū)區(qū)長解寧元表示，態(tài)度好不辦事不行，態(tài)度差辦不成事更不行。每個工作人員要從自身做起，下一步會好好整改，希望群眾與媒體監(jiān)督。

　　西安交通大學“新媒體與社會治理研究中心”主任吳鋒教授對政府工作改進提出幾個建議：一，保持初心;二，績效改革還要強化;三，加強技術，像人工智能等。

　　本輪投票結果：滿意59.7%，不滿意40.3%。

　　藍田工業(yè)園管委會拖欠企業(yè)相關資金長達十七八年

　　節(jié)目第二單元一條短片中提到，法制意識是改善營商環(huán)境的基本要求。藍田工業(yè)園管委會拖欠企業(yè)相關資金長達十七八年;企業(yè)入駐前，工業(yè)園曾承諾會將電源接到企業(yè)門口，但直到現(xiàn)在都未兌現(xiàn)承諾。

　　網(wǎng)友提問：“短片里，親商助企干部說自己不管事了，可工信局負責人卻說一直管著，而且還經(jīng)常去。兩種不同說法，我們該信誰的?”

　　藍田縣經(jīng)貿(mào)局局長王榮濤回答說：“這些問題主要是我們工作人員責任心不強，幫扶干部不到位。”對于這樣的回答，現(xiàn)場媒體集體亮黃牌，王榮濤表示，親商助企的干部會馬上配備。

　　工業(yè)園管委會主任王向軍表態(tài)：“類似企業(yè)供電設施費用問題會在6個月內(nèi)全部解決，絕不拖欠。目前，我們制定了雙回路供電方案，同時向上級供電部門申請資金，雙回路供電在一年內(nèi)一定建成，確保企業(yè)用電。”

　　陜西省委黨校(陜西行政學院)政治學教研部副主任宋海風教授點評：“短片中出現(xiàn)的拖欠資金、承諾不兌現(xiàn)等，都說明政府有不誠信的行為，這些是極具有殺傷力的。希望藍田、高陵且行且珍惜。”

　　本輪投票結果：滿意55.79%，不滿意44.21%。

　　觀眾給高陵區(qū)送木刻雕刀，給藍田縣送上玉鎮(zhèn)尺

　　節(jié)目最后，觀眾為高陵區(qū)送上一套木刻雕刀作為禮物。高陵區(qū)區(qū)長解寧元說：“這是告誡我們要抓作風。”

　　觀眾為藍田縣準備的禮物是藍田玉做的鎮(zhèn)尺。藍田縣縣長任濤說：“藍田玉是我們的地方產(chǎn)品，更激發(fā)我們開發(fā)旅游文化產(chǎn)品，系統(tǒng)推進營商環(huán)境，注重基礎設施建設，抓細抓小，落實好各項親商營商政策。” 華商報記者 任婷 攝影 鄧小衛(wèi)