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中國鐵路西安局高鐵今起實施電子客票 進站、檢票等都不再用車票,刷身份證就行

2019-12-05 09:13:54  來源:華商報  


[摘要]從今天起,在中國鐵路西安局集團有限公司管轄范圍內(nèi)的高鐵站坐高鐵,通過互聯(lián)網(wǎng)買票后,不用取票就可以直接憑身份證進站乘車了。...

  原標題:中國鐵路西安局高鐵今起實施電子客票

  從今天起,在中國鐵路西安局集團有限公司管轄范圍內(nèi)的高鐵站坐高鐵,通過互聯(lián)網(wǎng)買票后,不用取票就可以直接憑身份證進站乘車了。

  據(jù)了解,此前從11月20日起大西客專已開始實施電子客票。這一次,則是中國鐵路西安局集團有限公司管轄范圍內(nèi)的高鐵站統(tǒng)一實施電子客票。

  電子客票,也稱作“無紙化”車票。就是以電子數(shù)據(jù)形式體現(xiàn)的鐵路旅客運輸合同,與普通車票具有同等法律效力。推行電子客票后,開通電子客票業(yè)務車站的G、D、C字頭的列車,以后都沒有“取票”這一環(huán)節(jié)。旅客通過互聯(lián)網(wǎng)訂購車票后,無需換取紙質(zhì)車票,可直接持二代身份證等有效身份證件,或者刷購票二維碼完成快速進站,可以減少排隊取票、排隊退改簽、排隊掛失補票等時間,使進站效率大大提高。

  具體都有哪些車站實施電子客票?

  西安北、寶雞南、岐山、楊陵南、咸陽秦都、渭南北、華山北、大荔、阿房宮、鄠邑、佛坪、洋縣西、城固北、寧強南站、漢中,以及辦理動車組列車業(yè)務的延安、蒲城東、黃陵南、甘泉北、富縣東車站。

  購買了電子客票,如何進站乘車?

  拿購票的有效證件原件刷證就能通過,最常見的就是二代身份證,刷一下就可通過。出站時也一樣滴,刷證就可過閘機。至于使用臨時身份證的,大人帶著小孩的,拿護照、戶口本購票的,港澳居民來往內(nèi)地通行證(回鄉(xiāng)證)、臺灣居民來往大陸通行證(臺胞證)等,鐵路部門建議從人工通道核驗進站,檢票時需要在半自助或車站工作人員手持檢票機上核驗。

  沒有紙質(zhì)票,需要報銷怎么辦?

  可在乘車到站后,在售票窗口、自助售票機打印報銷憑證,有效打印截止日期為乘車后的30天內(nèi)(超過30天的,可以致電12306客服處理)。報銷憑證外觀類似于紙質(zhì)車票,上面寫著“僅供報銷使用”六個字,沒有具體座位信息。

  退票、改簽怎么辦理?

  使用電子支付方式通過車站售票窗口、自動售票機、鐵路代售點和12306.cn網(wǎng)站購買的鐵路電子客票,在12306.cn網(wǎng)站注冊且通過鐵路12306手機APP完成人證核驗的,均可通過12306.cn網(wǎng)站或車站指定窗口辦理改簽、退票手續(xù)。使用現(xiàn)金方式購買的鐵路電子客票,須到車站指定窗口辦理改簽、退票手續(xù)。另外提前打印報銷憑證的,需要退改簽只能去車站指定窗口辦理。

  學生票、軍殘票還能享受優(yōu)惠嗎?

  符合購買學生票條件的旅客,須在每學年第一次乘車前,到車站指定窗口或自動售取票機辦理學生證、優(yōu)惠憑證、身份證件核驗手續(xù),核驗成功后,憑購票身份證件符合購買軍殘票條件的旅客,在乘車前須到車站售票窗口辦理一次本人身份證件與優(yōu)惠證件核驗手續(xù)。核驗成功后憑購票身份證進站乘車。

  電子客票使用起來到底感覺如何?

  12月4日中午,華商報記者在西安北站和渭南北站之間進行了體驗。通過互聯(lián)網(wǎng)買了電子客票后,進站時把二代身份證放在閘機刷證處,臉對著攝像頭,閘機的小門很快就打開了。因為手里并沒有票,就要通過手機短信來查看車次、車號、座位號、開車時間、檢票口等信息。短信內(nèi)容很短,但每個信息都很重要,需要認真閱讀。 華商報記者 馬虎振

編輯: 陳晶

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