大唐西市政務(wù)服務(wù)驛站是目前陜西唯一設(shè)在商業(yè)綜合體內(nèi)的政務(wù)服務(wù)驛站。在這里，群眾可以辦理38項(xiàng)業(yè)務(wù)，內(nèi)容涵蓋牌匾標(biāo)識(shí)備案、小餐飲經(jīng)營(yíng)許可新辦、人力資源中介服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立等。絕大部分屬于縣區(qū)級(jí)審批的項(xiàng)目都可以在這里辦理。

　　11月14日11時(shí)，西安市大唐西市商戶譚穎來(lái)到設(shè)在商場(chǎng)內(nèi)的政務(wù)服務(wù)驛站，辦理《食品經(jīng)營(yíng)許可證》。在工作人員的引導(dǎo)下，她通過(guò)遠(yuǎn)程審批系統(tǒng)，與蓮湖區(qū)市民中心工作人員連線，將《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》《布局圖》《食品經(jīng)營(yíng)單位承諾書(shū)》錄入、傳輸，整個(gè)過(guò)程只用了5分鐘。

　　“真沒(méi)想到，辦證這么方便，在‘家’門(mén)口就把事情給辦了，還辦得這么快。”譚穎說(shuō)。

　　譚穎6年前就開(kāi)始在大唐西市開(kāi)店。“當(dāng)初開(kāi)店的時(shí)候，光辦證就用了2個(gè)月時(shí)間。我是小本經(jīng)營(yíng)，既當(dāng)老板，又當(dāng)?shù)陠T，顧了辦證，就顧不上開(kāi)店了。”

　　今年以來(lái)，西安市蓮湖區(qū)不斷將政務(wù)服務(wù)向基層延伸，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)驛站建設(shè)。大唐西市政務(wù)服務(wù)驛站是目前陜西唯一設(shè)在商業(yè)綜合體內(nèi)的政務(wù)服務(wù)驛站。在這里，群眾可以辦理38項(xiàng)業(yè)務(wù)，絕大部分屬于縣區(qū)級(jí)審批的項(xiàng)目都可辦理。辦事群眾所提交的申請(qǐng)經(jīng)過(guò)政務(wù)服務(wù)驛站受理后，區(qū)行政審批局會(huì)在一個(gè)工作日內(nèi)審批、制證。

　　蓮湖區(qū)行政審批局局長(zhǎng)李小軍告訴記者，以前政務(wù)服務(wù)驛站主要是幫辦、代辦，而大唐西市政務(wù)服務(wù)驛站則是由審批機(jī)構(gòu)委托商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)管理公司受理相關(guān)材料，通過(guò)新技術(shù)直接進(jìn)行遠(yuǎn)程審批。“也就是說(shuō)，通過(guò)遠(yuǎn)程審批系統(tǒng)，工作人員和群眾可以‘面對(duì)面’進(jìn)行資料的錄入、存儲(chǔ)和審核。”李小軍說(shuō)。

　　西安大唐西市商業(yè)管理有限公司副總經(jīng)理梁博淵告訴記者，從9月18日開(kāi)始運(yùn)行至今，政務(wù)服務(wù)驛站平均每天受理群眾咨詢超過(guò)100人次。“我們還為廣大市民提供關(guān)于老年優(yōu)待證辦理、高齡補(bǔ)貼復(fù)審等咨詢。這個(gè)驛站的設(shè)立，有力地促進(jìn)了我們的招商工作，成為我們服務(wù)的亮點(diǎn)，同時(shí)吸引了更多的人流。”梁博淵說(shuō)。

　　我省以“精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效、便民”為原則，全面推行相對(duì)集中行政許可權(quán)改革。市縣兩級(jí)行政審批服務(wù)局實(shí)現(xiàn)了全覆蓋，走在全國(guó)前列。在推進(jìn)集中審批工作中，實(shí)行政務(wù)大廳一窗受理、關(guān)聯(lián)事項(xiàng)一鏈辦理、政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦、貼心幫辦一次辦結(jié)，推動(dòng)實(shí)體大廳、網(wǎng)上平臺(tái)、移動(dòng)客戶端、自助終端等有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)線上線下功能互動(dòng)、融合發(fā)展。(記者 張斌峰)