陳若星正在給處于集中隔離狀態(tài)的朱某華夫婦打問候電話

　　□記者 張寶勤 文/圖

　　“今天您和家人一切都還好吧?如果有什么困難和訴求，請(qǐng)您告訴我。如果感到有些壓抑和郁悶，想要找人聊一聊，就撥打這個(gè)電話吧，我會(huì)在電話機(jī)旁等著您!”

　　最近，西安市蓮湖區(qū)北關(guān)地區(qū)處于集中隔離與自行隔離的人員，都接到過這樣一個(gè)電話，電話來自位于西安北關(guān)街辦黨群服務(wù)中心的“陳若星工作室”。

　　這項(xiàng)溫馨服務(wù)推出后，全國三八紅旗手、全國道德模范、原省政協(xié)委員陳若星先后打出上百個(gè)電話，為處于隔離中的人們進(jìn)行心理疏導(dǎo)，接聽的電話則更多。無論接聽或者撥打電話，他們總會(huì)在與志愿者陳若星的談話聊天中得到寬慰和紓解。

　　2020年春節(jié)注定是每一位中國人刻骨銘心的節(jié)日，疫情發(fā)展每分每秒都牽動(dòng)著大家的心。這天，宅家關(guān)注疫情信息的陳若星得知，北關(guān)地區(qū)有一百多位集中隔離或自行隔離者，他們中有的人出現(xiàn)了恐懼絕望情緒，哭泣哭喊哭鬧不停;有的人強(qiáng)行要求外出購買雙黃連口服液……想到這些處于焦慮、絕望中的人，陳若星再也宅不住了，她來到工作室拿起電話，并把手機(jī)號(hào)碼公布給這些處于隔離狀態(tài)的人員，表示只要他們有需要，無論何時(shí)都會(huì)有她的電話陪伴。

　　連日來，陳若星每天步行四五站路來到工作室，接聽和撥打那些尚處于隔離狀態(tài)人員的電話，不厭其煩地問候、開導(dǎo)、解說、寬慰，讓深感孤單寂寞的他們能夠體會(huì)到來自于黨和政府以及社會(huì)各界的關(guān)愛與溫暖。

　　來自武漢市江岸區(qū)的朱某華夫婦，春節(jié)前乘高鐵抵達(dá)西安，后在北關(guān)地區(qū)一酒店進(jìn)行集中隔離。隔離中，他們接到了陳若星打來的噓寒問暖電話，感到非常親切。朱某華的妻子張某征在電話中對(duì)陳若星說：“感謝西安，感謝蓮湖區(qū)!你們想得太周到了。”