2月15日清晨,西安,微冷。
7時(shí),外賣小哥楊杰準(zhǔn)時(shí)起床,洗漱、吃早餐,換上外出的工作服、戴上口罩,和妻子道別后匆匆出門。
騎著電動(dòng)車從冷清而寂寥的街道穿行而過時(shí),楊杰的心里突然多了一份神圣使命感。“說實(shí)在的,之前想著過年不回家繼續(xù)工作能多掙些錢,可現(xiàn)在我想的是,特殊時(shí)期總得為社會(huì)、為大家做點(diǎn)啥。”楊杰說。
7時(shí)50分,楊杰來到了西安市麥當(dāng)勞李家村萬達(dá)餐廳,測(cè)體溫、洗手,開始了一天的工作。
接單、取餐、量體溫、消毒、裝箱、配送……8時(shí)30分,餐廳接到一筆來自文藝北路的訂單。脆香油條、菠蘿派、豆?jié){等餐食由廚師制作好,轉(zhuǎn)交到備餐員手中進(jìn)行打包,再裝進(jìn)楊杰的外送箱,每一環(huán)節(jié)都離不開一個(gè)步驟——給參與人員測(cè)量體溫。
疫情之下,不出門不聚餐,不給疫情添堵,成為很多人的行動(dòng)自覺。在居家的日子里,通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)點(diǎn)外賣或者買東西成為人們的首選。
“特殊時(shí)期,戴口罩、多消毒、測(cè)體溫,是對(duì)自己負(fù)責(zé),也是對(duì)顧客負(fù)責(zé)。”楊杰說,疫情當(dāng)前,沒有一名快遞小哥敢大意,保護(hù)好自己才能更好地服務(wù)社會(huì)。
在將寫有廚房制作員、備餐員、外送員姓名與體溫的放心卡貼到外賣包裝袋上,消毒好餐箱,調(diào)整好口罩的位置后,楊杰騎上電動(dòng)車出發(fā)了。
“您好,您的外賣到了,請(qǐng)到小區(qū)東門門口取餐。”8時(shí)50分,站在文藝北路一個(gè)小區(qū)門口的楊杰撥通了顧客的電話。得到對(duì)方的答復(fù)后,楊杰一邊等待,一邊透過欄桿向已實(shí)施封閉管理的小區(qū)內(nèi)張望。
自新冠肺炎疫情發(fā)生以來,許多小區(qū)實(shí)行了封閉式管理,快遞企業(yè)和餐飲企業(yè)也實(shí)施了“無接觸配送”服務(wù)。而楊杰和他的同行們,為避免與更多人產(chǎn)生肢體接觸,會(huì)將物品放置在指定位置或遠(yuǎn)遠(yuǎn)地“隔門相送”。
幾分鐘后,一名女孩走來,邊取餐邊對(duì)楊杰說:“師傅,謝謝你,一定保護(hù)好自己啊!”
9時(shí)05分,回到餐廳的楊杰第一件事還是測(cè)體溫、消毒。用醫(yī)用酒精擦拭雙手20秒至30秒后,楊杰再用殺菌洗手液清洗了一遍,便開始準(zhǔn)備配送第二筆訂單。
對(duì)楊杰來說,最近的工作節(jié)奏十分緊湊,年前回家的同事無法返工,楊杰基本承擔(dān)了西安市麥當(dāng)勞李家村萬達(dá)餐廳的所有送餐服務(wù),從上午8時(shí)至晚上10時(shí),平均每天承擔(dān)40次送餐任務(wù),最多的時(shí)候承擔(dān)50多次送餐任務(wù)。
盡管工作十分辛苦,但讓楊杰感到暖心的是,大部分顧客都會(huì)關(guān)切地詢問他的食宿問題或者送他口罩、圍巾等物品。“每完成一次送餐任務(wù),聽到暖心的‘謝謝’,便不會(huì)覺得工作危險(xiǎn)又辛苦了,大家的關(guān)愛給了我力量。”
風(fēng)里來雨里去,給千家萬戶帶去便利,是外賣騎手、快遞小哥這個(gè)群體的生動(dòng)寫照。
疫情之下,在人們只能“宅”在家的時(shí)候,正是因?yàn)橛性S許多多像楊杰這樣的“戰(zhàn)士”分散在城市的各個(gè)角落,勇敢地將城市的“脈絡(luò)”打通,我們的城市才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
正是因?yàn)橐鎸?duì)困難,讓這個(gè)職業(yè)和從事這個(gè)職業(yè)的人變得更為可敬;正是因?yàn)橐媾R風(fēng)險(xiǎn),一餐飯食、一件快遞,也由平凡變得令人感動(dòng)。
“我們就像‘戰(zhàn)士’,在特殊時(shí)期、特殊的戰(zhàn)場(chǎng)上勇敢逆行。”這是楊杰對(duì)自己職業(yè)使命的理解。(陜西日?qǐng)?bào)記者 馬黎 見習(xí)記者 任莘鑫)
編輯: 陳晶
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