五月二十四日，顧客在西安秋林商貿(mào)有限責任公司李家村店一樓食街就餐。據(jù)悉，目前，該店食街每天約有七八千名顧客前來訂餐就餐，客流量恢復(fù)到疫情前的百分之八十。 記者 袁景智攝

　　記者 徐穎 見習記者 張?zhí)炱?/p>

　　“我租的是一家國有企業(yè)門面房，2月至4月，房租減免了1萬多元，這對我們微利經(jīng)營的小商戶來說，支持力度很大!”4月30日，西咸新區(qū)灃東新城天臺路永新超市負責人張曉剛說。

　　今年2月以來，我省各級政府和相關(guān)部門先后出臺了一系列措施助力復(fù)商復(fù)市以及各類市場主體發(fā)展，調(diào)動各類市場主體“動”起來，促生產(chǎn)、找銷路、謀發(fā)展，使其煥發(fā)新活力。

　　政策及時雨為中小企業(yè)發(fā)展添信心

　　“中小企業(yè)主每天一睜眼就要面對房租、人員工資以及還貸等壓力。這次我們不僅享受到曲江新區(qū)相關(guān)補貼和獎勵，所在園區(qū)還為我們免除了2月的房租，共計12萬余元，這還不包括稅費減免。”西安中領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司負責人宋海峰說，“作為一家創(chuàng)新型小公司，這些扶持政策極大減輕了企業(yè)的經(jīng)營壓力，讓我們能夠盡快將精力投入到項目研發(fā)和業(yè)務(wù)拓展上。”

　　“為助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，產(chǎn)業(yè)園專門成立了政策申報專項小組，工作人員通過線上對接和‘一對一’上門服務(wù)方式，為企業(yè)提供政策解讀、申報操作指南、資料審核以及報送等服務(wù)，確保企業(yè)及時了解和享受到惠企大禮包。”西安北極星數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)園劉雨說。

　　中小企業(yè)作為國民經(jīng)濟發(fā)展的重要生力軍，受疫情影響，很多企業(yè)因延遲開工、訂單丟失，再加上房租和人員工資等因素導(dǎo)致壓力陡增。為支持中小微企業(yè)渡難關(guān)，實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展，2月我省就出臺了應(yīng)對新冠肺炎疫情支持中小微企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展的若干措施。

　　“疫情造成的影響只是暫時的，全省經(jīng)濟長期向好、高質(zhì)量發(fā)展的趨勢不會改變。對于企業(yè)而言，發(fā)展機遇和潛力依然巨大，在一系列政策的幫扶下，我們一定可以盡快把損失追回來。”宋海峰說。

　　記者從相關(guān)部門了解到，為助力市場主體發(fā)展，我省持續(xù)深化“放管服”改革，把更多行政資源從事前審批轉(zhuǎn)到加強事中事后監(jiān)管方面。同時，還將繼續(xù)規(guī)范監(jiān)管行為，著力運用現(xiàn)代科技手段，深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”，全面實施“雙隨機、一公開”監(jiān)管，做到監(jiān)管效能最大化、監(jiān)管成本最優(yōu)化、對市場主體干擾最小化，讓各類市場主體能夠輕裝上陣，專心發(fā)展。

　　5月24日，廚師在“天下第一面”制作間制作面食。據(jù)悉，該餐飲店每天就餐食客恢復(fù)到疫情前的70%。記者 袁景智攝

　　激活消費市場釋放消費潛能

　　消費是拉動生產(chǎn)、帶動投資、激勵創(chuàng)新的源頭活水。但激活消費市場，釋放消費潛能，提升消費質(zhì)量，離不開良好消費環(huán)境的保障。

　　3月，消費者王先生在西咸新區(qū)原點國際家具博覽中心一專柜購買了12萬余元的家具，使用沒多久，家具出現(xiàn)不同程度的變形、開裂等問題，王先生要求退貨，但商家不同意。西咸新區(qū)市場監(jiān)管局涇河新城分局(以下簡稱涇河新城分局)工作人員接到投訴后，立即開展調(diào)查取證，經(jīng)過與商家多次溝通，最終商家為消費者退還了全部家具款。4月20日，王先生將一面印有“消費維權(quán)、為民解憂”字樣的錦旗送到?jīng)芎有鲁欠志帧?/p>

　　為維護良好市場秩序，營造放心消費環(huán)境，全省市場監(jiān)管系統(tǒng)充分發(fā)揮自身職能優(yōu)勢，在統(tǒng)籌抓好疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作的同時，還先后開展了一系列市場整治行動：一是在食品領(lǐng)域開展專項整治行動，加大對糧油肉蛋奶等民生必需品的抽檢力度。一季度已完成食品監(jiān)督抽檢5041批次，合格率達到98.87%。二是持續(xù)加大價格監(jiān)管工作力度。截至3月30日，全系統(tǒng)共查處囤積居奇、哄抬價格、未明碼標價涉及防護用品案件205起。三是暢通投訴渠道，營造安全放心消費環(huán)境。一季度，全省12315投訴舉報指揮中心共受理消費者投訴、咨詢、舉報共計11萬余件，辦復(fù)率97.2%。

　　據(jù)悉，省市場監(jiān)管局下一步將聯(lián)合公安、商務(wù)、通信等部門深入開展汽車類、日用百貨類、居民服務(wù)類等重點領(lǐng)域大檢查、大整治行動，嚴厲查處消費欺詐、霸王條款和拒不履行商品服務(wù)責任義務(wù)等侵權(quán)違法案件。同時，開展“守護消費”專項行動，嚴厲打擊個人信息保護、合同格式條款、網(wǎng)絡(luò)購物、群體消費等重點領(lǐng)域侵害消費者合法權(quán)益的違法行為，不斷提升人民群眾的滿意度、幸福感，為放心消費保駕護航。

　　打通微循環(huán)讓市場加速“轉(zhuǎn)”起來

　　“一季度僅增值稅減免就為我節(jié)省了近6000元。‘真金白金’的支持相當于實打?qū)嵉募兝麧櫋?rdquo;寶雞市渭濱區(qū)華昱廣告裝飾店負責人杜少華說，“我們是家夫妻店，靠著幾年的辛勤打拼逐漸積累起穩(wěn)定客源，去年年底還貸款買了車。疫情發(fā)生對生意影響不小，但是街道辦和稅務(wù)、市場監(jiān)管等部門的工作人員早在復(fù)工之初就主動上門問需，詳細給我介紹能享受到的各類減免政策。隨著市場的加速回暖，目前我的經(jīng)營情況已恢復(fù)到去年同期水平。”

　　個體工商戶是滿足市場需求的重要供應(yīng)力量、吸納就業(yè)的“主力軍”，它會直接影響到產(chǎn)業(yè)循環(huán)和市場循環(huán)的暢通。截至今年4月底，全省共有個體工商戶市場主體298.42萬戶，在全省市場主體中占比近74%。

　　為幫助個體工商戶應(yīng)對疫情影響、盡快復(fù)商復(fù)市，中央密集出臺了一系列扶持政策，且扶持力度不斷增強。包括幫助個體工商戶降低經(jīng)營成本、緩解融資困境以及增加定向低息貸款、減免稅收、減免社保費用、減免房租等。

　　為助力個體工商戶發(fā)展，我省15部門也聯(lián)手出臺幫扶措施，多維度為個體工商戶提供保障服務(wù)。包括著力優(yōu)化準入服務(wù)，為個體工商戶提供“網(wǎng)上辦、掌上辦、寄遞辦、預(yù)約辦”等登記注冊服務(wù);簡化貸款流程和審批手續(xù)，對符合自主支付要求的個體工商戶，采用線上隨借隨還方式提高用款效率;對符合條件、流動性遇到暫時困難的個體工商戶貸款給予臨時性延期還本付息及罰息減免安排;拓寬融資渠道，最大限度減少個體工商戶的動產(chǎn)抵押及專利權(quán)、商標權(quán)質(zhì)押登記手續(xù)，實現(xiàn)快捷辦理登記……為全省廣大個體工商戶減輕了負擔，堅定了發(fā)展信心。

　　在全省上下的一致努力下，我省著力打通堵點、突破難點、克服痛點，復(fù)工復(fù)產(chǎn)、復(fù)商復(fù)市工作取得階段性成效，產(chǎn)業(yè)循環(huán)、市場循環(huán)、經(jīng)濟社會循環(huán)正在加速打通，為奮力實現(xiàn)經(jīng)濟社會發(fā)展目標任務(wù)作貢獻。