11月9日，在陜西容廈物流園，工人正在緊張地運(yùn)送貨物。

　　今年“雙11”，有不少消費(fèi)者通過(guò)電商平臺(tái)在線看房。 記者 劉坤攝

　　“雙11”期間，西安各大實(shí)體店推出打折優(yōu)惠活動(dòng)。 記者 仵永杰攝

　　“雙11”期間，各大電商平臺(tái)推出大幅優(yōu)惠，全民網(wǎng)上購(gòu)物成為“新民俗”。電商、網(wǎng)購(gòu)的繁榮，帶動(dòng)了物流業(yè)迅猛發(fā)展，遍布城鄉(xiāng)的快遞收發(fā)站點(diǎn)不斷增多，開(kāi)著電動(dòng)送貨車(chē)的快遞員將線上購(gòu)物和線下取貨聯(lián)系起來(lái)。今年的物流快遞情況如何?記者就此走訪了部分物流企業(yè)和快遞公司。

　　電商 “尾款制”轉(zhuǎn)移快遞壓力

　　11月8日，在西安市碑林區(qū)順豐快遞標(biāo)新街站點(diǎn)，幾名快遞員正在緊張地分貨裝貨。該站點(diǎn)負(fù)責(zé)人說(shuō)：“今年‘雙11’期間，公司根據(jù)西安的快遞業(yè)務(wù)量合理配備人力，以保證貨物如期送到顧客手中。”

　　“雙11”包裹數(shù)量將再創(chuàng)新高。今年的“雙11”在11月1日就已開(kāi)啟，各大電商平臺(tái)在1日至3日、6日至8日分別推出較大幅度的優(yōu)惠，分批次開(kāi)展減價(jià)活動(dòng)，拉長(zhǎng)“雙11”戰(zhàn)線，有效緩解快遞運(yùn)送壓力。

　　同時(shí)，“定金尾款制”也可較大程度地緩解快遞運(yùn)送壓力。在11月之前，顧客先預(yù)付好定金，過(guò)了11月1日后補(bǔ)夠尾款。在顧客預(yù)付定金時(shí)，商家就發(fā)出包裹，寄存于顧客所在地附近的快遞站點(diǎn)。顧客在規(guī)定時(shí)間付完尾款后，包裹將在第一時(shí)間送到顧客手中，既能實(shí)現(xiàn)顧客快速收貨，也能轉(zhuǎn)移一部分物流壓力。

　　物流 企業(yè)和快遞員高效運(yùn)轉(zhuǎn)

　　11月8日中午，記者在西安中貿(mào)廣場(chǎng)居民區(qū)見(jiàn)到快遞員王國(guó)棟。他早晨6時(shí)左右就開(kāi)始送貨，忙得來(lái)不及吃早飯。王國(guó)棟說(shuō)：“每年‘雙11’都是快遞運(yùn)送量最大的時(shí)期，我們保證給顧客提供及時(shí)優(yōu)質(zhì)的運(yùn)送服務(wù)。當(dāng)然，越辛苦，工資會(huì)越高。”

　　近日58同城發(fā)布的快遞員就業(yè)大數(shù)據(jù)顯示，今年10月，快遞員招聘需求環(huán)比提高16.11%。在“雙11”前夕，各大物流企業(yè)加速儲(chǔ)備勞動(dòng)力，以應(yīng)對(duì)“雙11”期間增長(zhǎng)的訂單需求，避免造成配送延遲。

　　為提高快遞派送效率，部分物流企業(yè)在居民區(qū)指定區(qū)域設(shè)定快遞存放專柜。記者近日在西安市碑林區(qū)文藝路某家屬院門(mén)外看到，有顧客在快遞柜前領(lǐng)取存放的貨物。據(jù)了解，中國(guó)郵政在居民點(diǎn)設(shè)置“中郵速遞易”智能快遞柜，不耽誤快遞員時(shí)間，顧客只需順路領(lǐng)取快遞就可以。

　　在位于渭南市的陜西容廈物流園，最近幾天正是最忙碌的時(shí)候。陜西容廈集團(tuán)有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)王友民介紹：“電商成交規(guī)模逐年上漲，要求快遞物流必須全天候、滿負(fù)荷運(yùn)載。我們陜西容廈物流園以‘暢通快速、高效閉環(huán)’為目標(biāo)，全力做好‘雙11’期間的各項(xiàng)保障工作。”

　　顧客 網(wǎng)購(gòu)已成生活方式

　　對(duì)于西北政法大學(xué)大三學(xué)生蘇雨婷來(lái)說(shuō)，收快遞是日常生活中的“小確幸”之一。“在一定的經(jīng)濟(jì)范圍內(nèi)，買(mǎi)東西可以提高生活品質(zhì)。我前幾天在網(wǎng)上買(mǎi)的平板電腦已經(jīng)到貨，‘雙11’期間還想買(mǎi)衛(wèi)衣和褲子。近幾年，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)非常普遍，因此不一定非要趕在‘雙11’購(gòu)物。”蘇雨婷說(shuō)。

　　網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為人們一種日常生活方式。電商時(shí)常會(huì)推出打折優(yōu)惠活動(dòng)，并不限于“雙11”期間。人們的購(gòu)買(mǎi)需求會(huì)分散到各個(gè)時(shí)間段，因此快遞運(yùn)送壓力會(huì)得到緩解。同時(shí)，也有商家堅(jiān)持做實(shí)體店，顧客在實(shí)體店試用滿意后，在電商平臺(tái)下單，這樣能降低退貨率，進(jìn)而減輕物流壓力。

　　11月8日，在碑林區(qū)安東街附近，快遞員張德朋正在等候顧客下樓取件。張德朋說(shuō)：“我負(fù)責(zé)派送的區(qū)域范圍不大，但是轉(zhuǎn)完要大半天?？爝f員等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，就會(huì)影響效率和服務(wù)。因此，希望顧客多多理解，接到電話后及時(shí)取件。”(記者 仵永杰文/圖)