2020年10月，西部網(wǎng)“民生熱線”欄目與陜西61個(gè)區(qū)縣(開發(fā)區(qū))進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政溝通對(duì)接。根據(jù)各區(qū)縣(開發(fā)區(qū))留言熱度、回復(fù)情況和網(wǎng)友滿意度的綜合評(píng)定，西安未央?yún)^(qū)、西安雁塔區(qū)、西安長(zhǎng)安區(qū)分別以總分99.2、98.4、97.92位列網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政能力10月區(qū)縣榜前三名;榆林府谷縣回復(fù)率為零，綜合排名最低。

陜西

　　2020年10月1日至10月31日，西部網(wǎng)“民生熱線”欄目共收到1058條網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政留言，其中有效留言有316條，有192條涉及61個(gè)區(qū)縣(開發(fā)區(qū))單位。截至11月19日24時(shí)，有173條信息得到了相關(guān)部門的回復(fù)，整體回復(fù)率為90.05%。

　　根據(jù)綜合評(píng)分，西安未央?yún)^(qū)、西安雁塔區(qū)、西安長(zhǎng)安區(qū)、西安藍(lán)田縣、西安碑林區(qū)、西安新城區(qū)、咸陽(yáng)武功縣、寶雞鳳翔縣、西安臨潼區(qū)、西安浐灞生態(tài)區(qū)十個(gè)區(qū)縣(開發(fā)區(qū))得分最高，列10月網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政能力區(qū)縣榜前十名。

　　根據(jù)各區(qū)縣(開發(fā)區(qū))回復(fù)率統(tǒng)計(jì)，西安航天基地、寶雞隴縣、咸陽(yáng)涇陽(yáng)縣、銅川耀州區(qū)、渭南蒲城縣、延安吳起縣、漢中寧強(qiáng)縣、商洛商南縣、安康紫陽(yáng)縣、西咸新區(qū)秦漢新城等52個(gè)區(qū)縣(開發(fā)區(qū))回復(fù)率為100%，均做到了有問(wèn)必答，及時(shí)回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切。

　　根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年10月，西安高新區(qū)、渭南臨渭區(qū)、安康旬陽(yáng)縣、西咸新區(qū)灃西新城等區(qū)縣(開發(fā)區(qū))回復(fù)率較低;榆林市府谷縣回復(fù)率為零，請(qǐng)相關(guān)部門予以關(guān)注，及時(shí)回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切。

西安蓮湖、高新、新城

　　根據(jù)留言數(shù)量統(tǒng)計(jì)，2020年10月，留言數(shù)量前10名區(qū)縣(開發(fā)區(qū))共接到97條網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政信息，占區(qū)縣(開發(fā)區(qū))留言總量的50%，其中有 9個(gè)區(qū)縣(開發(fā)區(qū))來(lái)自西安地區(qū)。西安蓮湖區(qū)、西安高新區(qū)、西安新城區(qū)網(wǎng)友參與網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政熱情最高，問(wèn)政信息均在14條以上。

　　據(jù)數(shù)據(jù)顯示，西安蓮湖區(qū)網(wǎng)友多集中反映房屋質(zhì)量、噪音擾民、道路通行、物業(yè)服務(wù)、違停占道等問(wèn)題;西安高新區(qū)網(wǎng)友多反映物業(yè)服務(wù)、拆遷補(bǔ)償、教育問(wèn)題、消費(fèi)糾紛、噪音擾民等問(wèn)題;西安新城區(qū)網(wǎng)友則多集中關(guān)注欺詐銷售、醫(yī)保報(bào)銷、老舊小區(qū)改造、垃圾清理、小區(qū)供暖等問(wèn)題。

　　根據(jù)解決時(shí)效統(tǒng)計(jì)，西安閻良區(qū)、寶雞千陽(yáng)縣、咸陽(yáng)淳化縣、銅川耀州區(qū)、渭南澄城縣、漢中略陽(yáng)縣、西咸新區(qū)秦漢新城等區(qū)縣(開發(fā)區(qū))均在帖子發(fā)布1天內(nèi)答復(fù)了網(wǎng)友的留言，回復(fù)時(shí)效排名較前。西安新城區(qū)、咸陽(yáng)乾縣等區(qū)縣在收到問(wèn)政信息后較快給予了回復(fù)，回復(fù)時(shí)效較好。

西安高陵區(qū)

　　從綜合滿意度看，西安碑林區(qū)、咸陽(yáng)淳化縣、渭南白水縣、榆林綏德縣等區(qū)縣回復(fù)滿意度指標(biāo)較高。而從網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政信息單條滿意度看，西安高陵區(qū)、寶雞眉縣、咸陽(yáng)興平市等相關(guān)部門回復(fù)的問(wèn)題得到了徹底解決，網(wǎng)友滿意度較高。

　　針對(duì)高陵區(qū)政府辦回復(fù)的“高陵區(qū)行知幼兒園收取體能課費(fèi)用每人200元 費(fèi)用已全部退還”的內(nèi)容，網(wǎng)友“芒果布丁”反饋稱，該幼兒園已退還家長(zhǎng)繳納的體能費(fèi)，謝謝西部網(wǎng)“民生熱線”的關(guān)注和相關(guān)部門的及時(shí)處理。

　　針對(duì)眉縣政府辦回復(fù)的“濱河學(xué)府小區(qū)錐形桶占用機(jī)動(dòng)車道”情況，網(wǎng)友“老兵”反饋稱，發(fā)帖后錐形桶已經(jīng)被物業(yè)拆除，車可以正常通行了，謝謝你們的關(guān)注。

　　針對(duì)“興平市三星村村委會(huì)拖欠工資”問(wèn)題，網(wǎng)友“李志鋒”反饋稱，感謝西部網(wǎng)平臺(tái)，感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)的重視督催，兩年前村委會(huì)的遺留問(wèn)題終于得到協(xié)商解決，錢已經(jīng)拿到了。(周 到)