農(nóng)貿(mào)市場的菜攤上擺放著西紅柿、土豆、蓮菜等，市民一邊選菜一邊討價(jià)還價(jià);三輪車上放滿了蔥，上面寫著每斤5.5元;一位大嬸正在攤位上挑選著菠菜和青菜……這是不少市民對(duì)菜市場的印象。

　　但從今年秋季以來，賣菜市場情況悄然發(fā)生變化，眾多互聯(lián)網(wǎng)巨頭攜巨資跑步進(jìn)入賣菜市場，殺手锏很簡單：便宜，以遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于成本的價(jià)格賣菜。

　　>>>互聯(lián)網(wǎng)大佬攜巨資殺入社區(qū)團(tuán)購

　　競爭白熱化

　　社區(qū)團(tuán)購的“一哥”是誕生于湖南長沙的興盛優(yōu)選，在短短兩年時(shí)間，便已經(jīng)在全國攻城拔寨。目前業(yè)務(wù)遍布14個(gè)省份。數(shù)據(jù)顯示，興盛優(yōu)選2019年全年GMV突破100億元，同比增長1250%。在2020年年初時(shí)，疫情突襲，社區(qū)團(tuán)購的市場需求更旺，而興盛優(yōu)選的估值也被大幅提高。

　　一家誕生于四川成都的聯(lián)聯(lián)周邊游，在今年也風(fēng)生水起，以人拉人的模式快速擴(kuò)張，其經(jīng)營的核心依然是社區(qū)團(tuán)購。

　　后院著火，美團(tuán)的王興坐不住了，興盛優(yōu)選的大軍已經(jīng)壓上，美團(tuán)最引以為榮的護(hù)城河開始感受到壓力。

　　7月7日，美團(tuán)宣布成立“優(yōu)選事業(yè)部”，大舉開進(jìn)菜市場。

　　今年6月，滴滴推出社區(qū)團(tuán)購品牌“橙心優(yōu)選”，創(chuàng)始人程維公開發(fā)宣布：“橙心優(yōu)選投入不設(shè)上限，全力拿下第一名!”

　　8月，下沉市場的“流量王”拼多多社區(qū)團(tuán)購項(xiàng)目“多多買菜”上線;

　　9月，阿里成立盒馬優(yōu)選事業(yè)部，CEO張勇親自下場加入社區(qū)團(tuán)購;

　　今日頭條也想分一杯羹，10月上線“今日優(yōu)選”，成立電商一級(jí)部門;

　　11月最后一天，阿里巴巴攜六路資本，兩億美元重倉菜場團(tuán)購平臺(tái)十薈團(tuán)。

　　11月30日，劉強(qiáng)東在高管會(huì)上正式宣布：成立京東優(yōu)選，親自帶隊(duì)下場，打好社區(qū)團(tuán)購這一仗。

　　為了搶奪這個(gè)龐大的市場，12月11日晚間京東完成了曲線救國的“偷襲”，宣布以7億美元戰(zhàn)略投資社區(qū)團(tuán)購龍頭——興盛優(yōu)選。

　　在關(guān)于社區(qū)團(tuán)購的研報(bào)中分析中，天風(fēng)證券商貿(mào)零售行業(yè)首席分析師劉章明團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，社區(qū)團(tuán)購在商業(yè)模式的創(chuàng)新點(diǎn)主要包含3點(diǎn)：團(tuán)長制、集采集配和預(yù)售制，該三點(diǎn)分別帶來了三個(gè)成本的降低：流量成本、履約成本、生鮮損耗。

　　2020年來社區(qū)團(tuán)購競爭加劇，一方面資本密集注入該賽道，各傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)公司擴(kuò)張躍躍欲試;另一方面各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭加速搶占該賽道，各平臺(tái)加大力度進(jìn)行團(tuán)長、運(yùn)營人才招聘，多家公司將社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)提升至戰(zhàn)略高度。

　　社區(qū)團(tuán)購的市場究竟有多大?竟然迎來中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭們爭相拼殺?

　　>>>社區(qū)團(tuán)購就是搶奪菜市場的流量，“得團(tuán)長者得天下”

　　社區(qū)團(tuán)購，簡單說就是小區(qū)門口的小超市或者快遞小店的老板，成為這些互聯(lián)網(wǎng)公司在該小區(qū)的團(tuán)長，消費(fèi)者需要什么給他下單(或者自己在平臺(tái)上下單)，下班回家到他店里取貨。

　　“掃個(gè)碼，10個(gè)雞蛋一塊錢，有的菜幾毛錢，9毛錢的菜也不少，手機(jī)上買菜真便宜。”最近，西安80后上班族陳女士聽朋友說社區(qū)團(tuán)購買菜很便宜，掃碼以后參與，她成了一家購物團(tuán)的團(tuán)員。以前經(jīng)常逛超市、菜市場，如今午休時(shí)打開手機(jī)小程序買蔬菜、水果以及其它日用品，下班去拿貨，很方便，關(guān)鍵很便宜。

　　與前述情況類似，家住西安大慶路附近的秦先生兩個(gè)多月前也加入了社區(qū)團(tuán)購。他被小區(qū)附近生鮮店老板邀請(qǐng)加入一個(gè)社區(qū)團(tuán)購微信群，里面經(jīng)常發(fā)鏈接。時(shí)間一長他成了“老手”，便推薦親友參與，“商家做活動(dòng)很便宜，省時(shí)又省力。”

　　這個(gè)社區(qū)團(tuán)購怎么賺錢?從業(yè)者高女士說賺錢有三個(gè)辦法。第一，點(diǎn)擊助力以后搶到紅包，讓更多人幫忙助力，湊夠100元提現(xiàn)。第二，下單省的就是賺的。第三，拉人頭參與獲得提成。她發(fā)來一張海報(bào)說讓按流程掃碼，如果不懂，可以看抖音，上面有很多的介紹。專門做推廣的被稱為團(tuán)長，他們相當(dāng)于群主，服務(wù)客戶、發(fā)展用戶、吸引下單。

　　華商報(bào)記者掃碼下單支付后，系統(tǒng)顯示讓到西安市東二環(huán)附近一家蔬菜水果店取貨，店門口擺放了很多水果，進(jìn)店以后工作人員讓報(bào)個(gè)人信息，拿出紙張查購物清單以后找到了對(duì)應(yīng)的東西，就跟取快遞一樣方便。

　　“可以查單子，也可以掃碼。”水果店的負(fù)責(zé)人張拓就是團(tuán)長，他動(dòng)作麻利，有時(shí)收銀，有時(shí)幫著理菜，店內(nèi)還有其他員工。

　　張拓看到社區(qū)團(tuán)購火爆以后決定嘗試，經(jīng)朋友介紹成為一名團(tuán)長，建起微信群，每天在微信群里發(fā)平臺(tái)上的新鮮優(yōu)惠商品?，F(xiàn)在，他已經(jīng)和四五個(gè)平臺(tái)合作，顧客網(wǎng)上下單以后公司送貨，自己拿就行了。

　　團(tuán)長是社區(qū)團(tuán)購的重要組成部分，有說法稱“得團(tuán)長者得天下”。

　　華商報(bào)記者查詢發(fā)現(xiàn)，貼吧、論壇里，很多公司在招團(tuán)長。目前從業(yè)者大多是熟悉網(wǎng)絡(luò)、有空閑時(shí)間的人，或帶孩子的“寶媽”。如，某公司招聘團(tuán)長的告示顯示，團(tuán)長需要線下收貨、安排送貨，平臺(tái)每日送貨上門，團(tuán)長妥善保管，然后通知顧客上門取貨。如果想多賺就要建立社群，維護(hù)社群關(guān)系，在群內(nèi)分享商品鏈接或海報(bào)，組織顧客團(tuán)購等等。

　　“團(tuán)長”的收入主要來自傭金，各平臺(tái)會(huì)根據(jù)營業(yè)額給傭金。有消息顯示，在山東濟(jì)南1個(gè)“團(tuán)長”代理5個(gè)平臺(tái)月收入約5000元。當(dāng)?shù)匾粋€(gè)小區(qū)冒出20余個(gè)自提點(diǎn)，線下各個(gè)平臺(tái)發(fā)展“團(tuán)長”瘋狂，采取掃街式地推，加入“團(tuán)長”零門檻、高傭金，一天便發(fā)展了2000位“團(tuán)長”。

　　華商報(bào)記者上周走訪了西安市東郊胡家廟附近6家社區(qū)便利店，不少商店都在參與社區(qū)團(tuán)購。在一家生鮮店內(nèi)一位工作人員介紹，現(xiàn)在賣菜的太多了，生意難做，他們既現(xiàn)場賣貨，也接網(wǎng)單，不管是在大門口叫賣還是社群運(yùn)營，最終都是為了賣貨，銷售額是硬指標(biāo)。一位商店負(fù)責(zé)人還把記者拉到他們微信群里，讓一起做社區(qū)團(tuán)購。

　　正如前述團(tuán)長所說，目前這些大平臺(tái)進(jìn)入市場的策略就是：不計(jì)成本，不要利潤，只要流量，只要市場。

　　>>>面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的低價(jià)策略 個(gè)體菜販生存艱難

　　12月13日8點(diǎn)，西安友誼東路附近的早市上，大蔥5.5元一斤，蒜苗4元一斤，菜花3.5元一斤，紅蘿卜2元一斤，蓮菜4元一斤……

　　華商報(bào)記者采訪了幾位菜販：“最近火爆的社區(qū)團(tuán)購，對(duì)你們影響大不大?”

　　“影響大啊，因?yàn)榫W(wǎng)上那個(gè)菜確實(shí)太便宜，已經(jīng)低于成本價(jià)銷售，我們不可能賣這個(gè)價(jià)。”

　　“影響大，但我周圍還沒有同行因?yàn)檫@個(gè)影響而關(guān)門。網(wǎng)上賣菜它不可能把我們?nèi)粤?，我們賺的都是辛苦錢，這么冷的天，四五點(diǎn)就起床進(jìn)菜，一天也賺不了多少錢?；ヂ?lián)網(wǎng)有錢人竟然也能看上我們賺的這點(diǎn)辛苦錢”，說這句話的時(shí)候，他笑了。

　　“互聯(lián)網(wǎng)如果都來賣菜，那么，我們這么多人都干什么去?”

　　在社區(qū)團(tuán)購的緊逼下，單薄的個(gè)體，已經(jīng)開始對(duì)自己的未來進(jìn)行思考。

　　社區(qū)團(tuán)購不僅在城市進(jìn)行掃樓式的發(fā)展，已經(jīng)開始?xì)⑷肓肃l(xiāng)下小鎮(zhèn)，小鎮(zhèn)中青年成為拉攏對(duì)象。

　　徐老板(化名)是西安郊縣一個(gè)鎮(zhèn)子上的人，他在自己家開了一家超市。“從今年夏天開始，興盛優(yōu)選、多多買菜等平臺(tái)的團(tuán)長就經(jīng)常到我的店里來，邀請(qǐng)我加入他們的平臺(tái)，讓一起做推廣，并給予一定的補(bǔ)貼。我詳細(xì)了解后，感覺平臺(tái)在做賠本生意，這種模式在我們鄉(xiāng)村小鎮(zhèn)不具有持續(xù)性，我就果斷放棄了。”

　　“沒有想到的是，現(xiàn)在我們鎮(zhèn)上做平臺(tái)代理的人越來越多，也有好幾個(gè)小超市加入了平臺(tái)?，F(xiàn)在我的生意受到了明顯的影響，原來每天可以銷售四五千元，現(xiàn)在也就是一千多元。”徐老板說。

　　“這種模式在城市或許可以持續(xù)下去，但是我堅(jiān)信這種模式在鄉(xiāng)下小鎮(zhèn)難以持續(xù)，因?yàn)?，平臺(tái)最終是要賺錢，不可能永遠(yuǎn)補(bǔ)貼下去，可是我們這些最底層小商戶可以扛，那怕一個(gè)月賺500元，也能扛下去。反正，我在自己家里開超市，又不要租金。”

　　>>>官媒評(píng)論給燒錢大戰(zhàn)降溫 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)反壟斷問題已到節(jié)點(diǎn)

　　12月11日，人民日?qǐng)?bào)官方評(píng)論社區(qū)團(tuán)購稱，“別只惦記著幾捆白菜、幾斤水果的流量，科技創(chuàng)新的星辰大海、未來的無限可能性，其實(shí)更令人心潮澎湃。”

　　這被業(yè)內(nèi)解讀為官方對(duì)社區(qū)團(tuán)購的“定性”。

　　網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海正策律師事務(wù)所董毅智律師表示，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)展至今，實(shí)際上產(chǎn)生了很多弊端。但這些弊端已經(jīng)不僅僅是靠平臺(tái)自身和行業(yè)的自我調(diào)節(jié)能解決的，只能從監(jiān)管層面去解決問題。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)反壟斷行為能否根治是個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，沒有任何法律規(guī)定或者指南能夠解決所有問題，但趨勢是好的，我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)反壟斷問題確實(shí)已經(jīng)到了關(guān)鍵的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

　　萬聯(lián)證券投資顧問屈放表示，不少公司在加強(qiáng)社區(qū)團(tuán)購渠道的合作及建設(shè)，或通過資本加大合作與布局，主要是希望開拓客戶、增強(qiáng)客戶粘性。巨頭的入局把社區(qū)團(tuán)購的競爭拉到了新的戰(zhàn)略高度。人民日?qǐng)?bào)的評(píng)論，或許會(huì)讓這些巨頭們的腳步放緩。

　　網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，社區(qū)團(tuán)購展現(xiàn)出電商行業(yè)前所未有的商業(yè)模式，將“人、貨、場”的交易模式推到極致。目前已經(jīng)表現(xiàn)出高度同質(zhì)化的特點(diǎn)，決定未來發(fā)展差異的因素很可能在進(jìn)場時(shí)間、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力以及背后的資本支持。

　　社區(qū)團(tuán)購在運(yùn)營方面也存在一定的亂象。部分論壇里，有消費(fèi)者稱，打折銷售的菜質(zhì)量不太好，有些說蔬菜的量不夠等。

　　根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2020年(上)中國生鮮電商消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》，發(fā)貨問題、退款問題、售后服務(wù)、訂單問題、商品質(zhì)量、客服問題是2020年上半年期間生鮮電商投訴的主要問題。

　　對(duì)小菜販和個(gè)體戶來說，賺錢越來越難，如果社區(qū)團(tuán)購再不收斂，這些個(gè)體只能被裹挾著變成參與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的“打工人”，而真正能從“下苦者”順利轉(zhuǎn)換為互聯(lián)網(wǎng)“打工人”的寥寥無幾，大部分將會(huì)另謀出路。 華商報(bào)記者 胡曉軍 黃濤 文